История международного, иностранного и отечественного менеджмента и туризма

В истории развития туризма различают четыре этапа:

1. Предыстория туризма – до начала 19 века;
2. Элитарный туризм – начало 19 века – начало 20 века;
3. Начало становления массового туризма – начало 20 века – до второй мировой войны;
4. Современный этап, или массовый туризм – после второй мировой войны.

Туризм невозможен без передвижения, без территориального перемещения. Истоки туризма уходят во времена первобытных людей, которым приходилось преодолевать большие пространства в поисках условий, подходящих для проживания. Именно в те времена были сформированы навыки путешествий, созданы предпосылки для географических открытий, для путешествий с познавательными целями.

В античные времена основными мотивами путешествий были торговля, познание мира, оздоровление, образование. Уже в 1-ом веке до нашей эры появились элементы организованного обслуживания путешественников (временное проживание, питание, транспорт, проводники, переводчики), ставшие впоследствии основой современного туристского обслуживания.

В средние века, как европейцами, так и жителями азиатских стран совершалось множество путешествий с целью посещения неизвестных земель. В результате было освоено множество территорий, проложены новые пути. Характер путешествий изменился, хотя некоторые из мотивов остались прежними (обучение, деловые поездки). Особую актуальность в странах Европы приобрели паломничество к христианским святыням и путешествия с образовательной целью, сформировавшиеся впоследствии в определенные виды туристских услуг. В средние века закладываются основные элементы инфраструктуры туризма: дороги, постоялые дворы, харчевни, проводники, переводчики.

Начиная с 18 века появляется постоянный спрос на путешествия. Поездки с туристскими целями совершались как внутри стран, так и за их пределами. При этом основными целями путешествий являлись: образование, интерес к достопримечательностям культуры, оздоровление, мода. Формируются международные туристские центры: Франция, Италия, Швейцария, морские курорты. Развитие коммуникационно-дорожной системы, использование в туристских целях новых видов транспорта способствуют появлению элементов комплексного обслуживания туристов (прототипы пакет-туров), совершенствуются услуги проживания и питания.

Развитию международного туризма в 20 веке способствовали политические, экономические, технические, культурологические и социальные факторы. Интенсивное развитие туризма отмечалось в странах с благоприятной внутренней и внешней политикой, устойчивым экономическим потенциалом, достаточным уровнем культуры и социальной поддержки граждан. Следует отметить, что существенное положительное влияние на рост международных туристских обменов оказали развитие транспорта, повышение его комфортабельности при доступных ценах, а также развитие средств информации и коммуникации.

Современное учение о туризме не признает первых пу­тешественников как туристов, так как у них отсутствовала «насто­ящая» мотивация: путешествие не было удовольствием, оно со­вершалось не по собственной воле и не являлось самоцелью. Напротив, путешествие чаще всего было тяжелым (в физическом и моральном смысле слова), очень сложным в технологическом аспекте и, наконец, было всего лишь средством достижения цели. Главными мотивами были коммерция, открытие новых земель, завоевания, религиозные миссии и т.п.

Таким образом, сегодня вряд ли кто скажет, когда и как заро­дились искусство и наука управления. Менеджмент в той или иной форме существовал там, где люди работали группами, и, как правило, в трех сферах человеческого общества: политической, когда возникала необходимость в установлении и поддержании порядка в обществе; экономической — при изыскании, производстве и рас­пределении ресурсов; оборонительной — при защите от врагов и диких зверей.

Даже в древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность определенных групп. Сама жизнь заставляла первобытные народы быть прекрасными следопытами, путешественниками, обязывая их знать географию обитаемых земель и чутко прислушиваться к неумолимым зако­нам суровой природы. В результате этого закладывались и разви­вались различные умения и навыки, совершенствование которых и приводило к необходимости совершать далекие походы и путе­шествия, открывая неведомые земли.

В классическом менеджменте туризма выделяют четыре периода его развития:

Дата добавления: 2013-12-13