Переваги та недоліки варіантів створення електронного бізнесу

Таблиця 10.1

ВИТРАТИ НА РЕАЛІЗАЦІЮ ПРОЕКТУ ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ

Для оцінки ефективності крім результатів необхідно оцінити витрати на проект. Структура витрат буде залежати від обраного організаційного варіанту проекту. Повні витрати включають в себе:

Витрати на проектування та розробку системи електронної торгівлі

• Витрати на рекламу і просування

• Зарплата нових співробітників команди ЕП

• Витрати на консалтинг (зміни в бізнес-процесах), розробка бізнес-правил, управління змінами

• Витрати на інтеграцію системи ЕТ з існуючими системами

Організаційні варіанти	Переваги	Недоліки
Створення ЕБ як нового каналу продажів і додаткових сервісів в діючої компанії	Максимальна інтеграція з існуючими системами. Використання досвіду. Синергетичний ефект.	Складність управління змінами. Недостатньо досвіду. Високі технічні і організаційні ризики.
Купівля діючих інтернет-ресурсів у близькому сегменті разом з командою фахівців	Діюча майданчик. Швидкий запуск. Компетенції.	Складність технічної інтеграції ресурсів. Культурні відмінності між командою діючого бізнесу та ІТ-проекту.
Створення незалежної компанії для розробки та розвитку ресурсу ЕТ (можливо, із залученням технологічного партнера)	Гнучкість. Можливість уникнути протидії з боку власних співробітників. Фокус команди на системі ЕТ.	Проблема інтегрованого управління процесами маркетингу та логістики.
Проект електронної торгівлі спільно з партнерами (можли-во, постачальниками, покупця-ми й навіть конкурентами)	Досить ресурсів. Інтеграція інтересів всіх учасників. Інтеграція компетенцій. Нові інтеграційні ефекти.	Потрібен високий рівень управління. Високий організаційний ризик.

До складу витрат на розробку проекту входять:

• Аналіз та уточнення функціональних вимог

• Поділ контенту між транзакційної і презентаційної. Створення контенту.

• Створення презентаційної частини сайту на CMC

• Розробка дизайну і креатив

• Консультації з пошукової оптимізації

• Аналіз юридичних питань роботи ЕП, розробка тексту Електронного Договору.

• Розробка коду

• Тестування

• Розробка текстів on-line підказки та керівництва для користувачів

• Управління проектом

• Навчання адміністратора

• Розгортання проекту Приклад оцінки ефекту від проекту електронної торгівлі

Для оцінки ефекту потрібно порівняти витрати і результати за кілька років. Чим менший період прогнозування, тим вище точність прогнозу. Для вибраного періоду прогнозування можна визначити доходи і витрати за наведеними статтями.

• Витрати (тис. USD)

- Розробка

- Реклама on-line і off-line

- Витрати на офіс і зарплату команди ЕП

- Технічна підтримка ЕП

• Доходи (тис. USD) o Економія на операційних витратах

- Прибуток від продажів новим клієнтам ЕП

- Прибуток від продажів «утриманим» клієнтам

- Зростання капіталізації ІТ-активів (тис. USD)

• Клієнтська база

- Всього клієнтів компанії

- Кількість клієнтів ЕП

- Нові клієнти ЕП

- Старі клієнти

• Оборот і замовлення

- Оборот ЕП (тис. USD)

- Усього замовлень компанії

- Замовлення ЕП

Оцінки статей доходів і витрат носить імовірнісний характер і точність оцінки знижується при збільшенні тривалості періоду планування. Доступна в кожному проекті точність оцінки в підсумку визначить вибір кількості і тривалості планових періодов.В складі доходів крім прямих доходів потрібно враховувати і зростання вартості бізнесу. Є два підходи:

• враховувати зростання вартості ІТ-активу (використовуючи для порівнянну вартість аналогічних ІТ-проектів).

• враховувати зростання вартості компанії в цілому за рахунок використання нового активу. У цьому випадку можна використовувати класичні підходи до оцінки вартості бізнесу.

Дата добавления: 2013-12-14