Функції та завдання маркетингової логістики

Принципи і властивості маркетингової логістики.

Як і інші сфери логістики, маркетингова логістика будується на загальних логістичних принципах:

- координації всіх процесів товароруху, починаючи від заключних операцій товаровиробника і закінчуючи сервісом споживача;

- інтеграції всіх функцій управління процесами розподілу готової продукції і послуг, починаючи з визначення мети і закінчуючи контролем;

- адаптації комерційного, канального і фізичного розподілу до постійно мінливих вимог ринку і в першу чергу до запитів покупців;

- системност,і як управління розподілом і забезпечення його цілісності і взаємозалежності всіх елементів збутової діяльності;

- комплексності, тобто вирішення всієї сукупності проблем, пов’язаних із задоволенням платоспроможного попиту покупців;

- оптимальності, як співвідношення частин системи, так і режиму її функціонування;

- раціональності, як організаційної структури, так і організації управління.

Найважливішими властивостями маркетингової логістики є:

1. Емержентність (здатність до створення системного ефекту від оптимізації взаємозв’язку діяльності всіх елементів комерційного, канального і фізичного розподілу).

2. Синергізм (інтегровані властивості, що дозволяють отримати властивості системи, якими не володіють її елементи окремо).

3. Конгруентність (відповідність цілей її елементів один одному і цілям системи в цілому).

Основними функціями маркетингової логістики є:

- визначення купівельного попиту і організація його задоволення;

- встановлення господарських зв’язків по поставках товарів, надання послуг споживачам;

- побудова організаційної структури розподільних каналів і мереж;

- накопичення, сортування і розміщення запасів готової продукції;

- транспортування готової продукції, зворотної тари та відходів;

- управління запасами, консолідація і розосередження товарів;

- вибір раціональних форм товароруху і організація торгівлі;

- підтримка стандартів якості готової продукції і логістичного сервісу;

- моніторинг та інформаційна підтримка розподілу.

Перераховані функції реалізуються у сфері транспортування, складування, управління запасами готової продукції, обробки замовлень споживачів та взаємодії учасників процесу розподілу через виконання різних операцій для досягнення цілей розподілу (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Функції маркетингової логістики в галузі розподілу продукції

Ефективна реалізація функцій дозволяє досягти основної мети розподілу – максимального задоволення запитів споживачів з мінімальними витратами.

Всі ці функції можна об’єднати в кілька груп: функції обміну; функції фізичного розподілу; підтримуючі функції.

Маркетингова логістика охоплює весь комплекс завдань з управління матеріальними потоками на шляху від підприємства-виробника до споживача.

До основних завдань маркетингової логістики можна віднести:

- максимізацію прибутку підприємства при більш повному задоволенні попиту споживачів;

- ефективне використання виробничих потужностей підприємства за рахунок їх оптимального завантаження замовленнями споживачів;

- адаптацію діяльності підприємства з урахуванням мінливих умов на ринку.

Завдання маркетингової логістики реалізуються у внутрішньому та зовнішньому середовищі підприємства.

Внутрішня маркетингова логістика на рівні підприємства вирішує завдання:

- організації отримання та обробки замовлення;

- планування процесу реалізації продукції;

- вибору виду упаковки, ухвалення рішення про комплектацію, і організації виконання інших операцій, що передують відвантаженні готової продукції;

- організації відвантаження продукції;

- організації доставки та контролю за процесом транспортування;

- організації післяпродажного обслуговування.

До завдань зовнішньої маркетингової логістики відносять:

- вибір архітектури каналу розподілу;

- організацію роботи з учасниками каналу розподілу (торговими посередниками);

- вибір стратегії розподілу готової продукції;

- вибір стратегії ціноутворення;

- організація заходів по просуванню продукції підприємства на ринок;

- контроль за станом ринку продукції підприємства та аналіз позицій продукції в цільових сегментах;

- роботу з клієнтами і організацію післяпродажного обслуговування.

Ефективне вирішення завдань маркетингової логістики не можливе без урахування специфіки конкретного підприємства, яка повинна відображатися в структурі логістичної системи, стратегії і тактики на ринку.

Контрольні питання для самоперевірки за темою 1:

1. Дайте визначення маркетингової логістики.

2. Що є об’єктом і предметом вивчення в маркетинговій логістиці?

3.

Дата добавления: 2013-12-14