Т Е М А №17. Инвестиционная деятельность предприятия

ВОПРОС №3. Понятие качества, стандартизации и сертификации продукции.

ВОПРОС №2. Понятие конкурентоспособности продукции.

ВОПРОС №1. Функции маркетинга, виды и средства рекламы.

Маркетинг - предпринимательская деятельность, направленная на продвижение товаров и услуг на рынок.

Маркетинговый подход заключается в решении следующих вопросов: Для кого произво­дить? Что производить? Сколько необходимо производить?

Целями маркетинга являются: увеличение объема продаж, оборота, прибыли, доли рынка.

Реклама – форма коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации.

Занимая особое место в маркетинговой деятельности, она призвана решать следующую задачу – формировать и стимулировать спрос.

Виды рекламы:

1). Товарная.Информирует покупателя об особенностях и достоинствах услуг, пробуждает интерес к ним.

2). Фирменная. Представляет достоинства фирмы, выгодно отличающие её от конкурентов. Цель – создание привлекательного имиджа.

Формы рекламы:

1) Реклама в прессе,

2) Печатная реклама на проспектах, каталогах, плакатах, листовках, календарях и т.д.,

3) Реклама на транспорте и т.д..

Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, которые можно разделить на три группы:

• технико-экономические;

• коммерческие;

• нормативно-правовые.

Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию продукции.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке, они включают:

- предоставляемый сервис;

- рекламу;

- имидж предприятия.

Нормативно-правовые факторы отражают правовые требования, в случае несоответствия товара действующим нормам и требованиям стандартов товар не может быть продан на данном рынке.

Основой конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность его продукции.

Конкурентоспособность продукции - характеристика товара, отражающая его отличие от товара-конкурента.

Критерием для определения конкурентоспособности является цена товара. Чем ниже цена товара, тем выше его конкурентоспособность.

При определении конкурентоспособности товара учитывают: себестоимость товара и уровень качества. Более конкурентоспособным является товар, издерж­ки которого являются минимальными, а уровень качества более высокий по сравнению с товаром-конкурентом.

Формула конкурентоспособности:

Конкурентоспособность = Качество + Цена + Обслуживание.

Качество продукции – совокупность свойств продукции обуславливающих ее пригодность удовлетворять отдельные потребности в соответствии с ее назначением в течение определенного времени.

Качество продукции характеризуется с помощью следующих показателей: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость, которые фиксируются в карте технического уровня и качества продукции.

Требования к качеству продукции отражаются в стандартах.

Стандарт - нормативно-технический документ, который содержит комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации.

В Российской Федерации нормативные документы по стандартизации подразделяются на следующие категории:

• ГОСТ (государственные стандарты Российской Федерации);

• ОСТ (отраслевые стандарты);

• ТУ (технические условия);

• СТП (стандарты предприятий);

Вся продукция подвергается аттестации с присвоением категории качества: высшей или первой. Изделия, не аттестованные по этим двум категориям подлежат снятию с производства.

Для проведения работ по контролю качества продукции на предприятии организуются отделы тех контроля (ОТК), которые подчинены директору предприятия, возглавляет работу по ТК качества начальник ОТК.

Сертификация продукции (СП) – деятельность по поддержанию соответствия продукции установленным требованиям.

СП осуществляется в целях:

- участия в международной торговле;

- защиты потребителей от недобросовестного изготовителя;

- контроля безопасности продукции;

- подтверждения показателей качества продукции заявленных изготовителем.

В настоящее время СП осуществляется в двух формах:

1) Обязательная С.

2) Добровольная С.

Проведение работ по обязательной сертификации возложены на Госстандарт России, им разработана Система сертификации ГОСТ РФ, применительно к которой сформулирована номенклатура продукции, работ и yслуг подлежащих обязательной сертификации.

Продукция, прошедшая сертификацию, отмечается следующим

- выдается документ - сертификат соответствия;

- продукция маркируется знаком соответствия;

- продукция заносится в список изделий, разрешенных к продаже, который имеется в сертификационных центрах.

Дата добавления: 2013-12-13