Организация торгового зала. В настоящее время аптечная сеть в РФ располагает двумя типами торговых залов:

В настоящее время аптечная сеть в РФ располагает двумя типами торговых залов:

- закрытый (традиционный, с выделением отделов полного обслуживания);

- открытый (по типу супермаркета, с частичным обслуживанием и большей долей самообслуживания).

Организация точек продажи.

Точка продажи (точка покупки) — это место в торговом зале, где размещается продукция.

Точки продажи бывают основные (например, отдел безрецептурного отпуска) и дополнительные (например, отдельно стоящая витрина или стеллаж). Дополнительная точка продажи располагается отдельно от основной, на ней дублируются самые продаваемые товары.

Организация точек продажи ведется в двух направлениях:

w организация размещения отделов;

w размещение торгового оборудования.

I. При размещении отделов необходимо предусмотреть организацию следующих функциональных зон торгового зала:

1. рабочие зоны с рабочими местами для оформления рецептов и отпуска ЛС могут быть организованы в зале с помощью аптечного оборудования и обозначены средствами визуальной коммуникации и информации;

2. В настоящее время контрольно-кассовые машины устанавливаются в рабочих зонах. В этом случае для удобства покупателя и фармацевтического работника, прилавки должны быть такими, чтобы, стоя у кассы, покупатель мог видеть большую часть товара, находящегося в отделе, а продавцу-кассиру весь этот товар был бы легко доступен;

3. Зона обслуживания населения организуется возле каждого рабочего места и должна быть площадью 3-5 м²;

4. Зона ожидания и отдыха для посетителей, ожидающих срочного изготовления лекарств по рецептам, должна быть организована вблизи от рабочих мест по приему рецептов и отпуску изготовленных в аптеке лекарств. Площадь этой зоны - примерно 5 — 8 м². В этой зоне целесообразно установить журнальные столики, банкетки, подцветочницы и отдельно стоящие витрины;

5. Зона для информации населения включает рабочее место провизора-информатора или дежурного администратора. Указанная зона должна находиться в поле зрения основных потоков посетителей. Это дает возможность посетителю получить информацию о наличии в аптеке требуемого лекарства и других медицинских средств на рабочем месте их отпуска.

Дата добавления: 2013-12-13