Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Слово реклама происходит от французского «reklame» - объявление о продаваемых товарах и предлагаемых услугах, преимуществе в форме, наиболее способной привлечь внимание публики: огромные разноцветные плакаты, раздача и рассылка афиш и проспектов с преувеличенными похвалами. Без хорошо налаженных каналов между рекламодателем и аудиторией она не фиксируется в памяти, воспринимается условно, как ненужная информация, отсюда – реализуется неэффективно.

В отечественном маркетинге понятие рекламы можно определить в широком и узком смысле слова. В широком смысле под рекламой понимается любая информация, передаваемая в любой форме и с помощью любых средств от производителей к потенциальным потребителям. В узком смысле под рекламой понимается оплаченная информация, имеющая однонаправленный характер, агитирующая в пользу конкретного товара или услуги. В этой связи можно констатировать, что сущность рекламы заключается в формировании взаимосвязи между рекламодателем и потенциальным потребителем рекламируемого товара или услуги.

Реклама является основным элементом маркетинговых коммуникаций, основными целями которых является – стимулирование спроса и улучшение образа хозяйствующего субъекта. Весь комплекс маркетинговых коммуникаций делится на два вида средств: основные (1) и синтетические (2) средства:

1) прямой маркетинг, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта.

2) брэндинг, спонсорство, участие в выставках и ярмарках, интегрированные маркетинговые коммуникации, неформальные вербальные маркетинговые коммуникации.

Функции маркетинговых коммуникаций:

· информирование о продукции и ее различных параметрах;

· содействие узнаванию нового продукта;

· сохранение популярности существующего продукта;

· убеждение потребителя переходить от использования одного продукта к использованию другого;

· обоснование цен;

· создание образа престижности современного имиджа компании, использование новаций;

· ответы на вопросы потребителей.

Схема процесса маркетинговых коммуникаций:

7) выявить целевую аудиторию, определить ее количественные и

качественные характеристики;

8) определить желаемую ответную реакцию, в том числе в

количественном выражении;

9) обеспечить осведомленность потенциальных клиентов о фирме и о

продукте (товаре или услуге);

10) добиться знания клиентом фирмы и продукта ее деятельности;

11) завоевать благорасположение;

12) побудить адресата к потреблению.

Важнейшим фактором, способствующим усилению роли маркетинговых коммуникаций, является тот факт, что разнообразные элементы используются на фоне постоянно меняющихся социальных, экономических и конкурентных сил.

Лекция: № 12 (р)

Дата добавления: 2014-01-04