Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Методология воздействия PR на потребителя

Итак, выделим четыре важнейших метода воздействия коммерческих PR на человека:

Первичное информирование потенциального потре­бителя о вашем предложении (метод "Информирование"). Это любые проявления прямой коммерческой рекламы и иных способов информирования потребителя. Назовем дан­ный метод способом неопосредованного воздействия на об­щественное мнение. Как правило, он активно комбинирует­ся с методами 2—4, что повышает общую эффективность кампании.

Поиск точек соприкосновения ваших интересов с существующими интересами потенциального потребителя (метод "Патронирование"). Здесь один из самых популяр­ных мотивов диалога с потребителем — проявление забо­ты, понимания, сочувствия, участия. Скажем, если вы стра­даете от головной или зубной боли, то мы предложим вам доступное и безопасное средство от нее: "Доверьтесь нам, мы знаем о ваших проблемах, как о своих".

Формирование у потенциального потребителя но­вых, общих с вашими интересов (метод "Мотивация"). Этот метод очень близок методу 2. Разница лишь в чуть большей "агрессивности" обращений. "Делай, как я!" или "Будь пер­вым!", "Будь прогрессивным!", "Улучшай свою жизнь!" и, наконец, "Все уже купили, а ты нет!" — некоторые из возможных мотивов, эксплуатируемых этим методом.

Внушение потенциальному потребителю мысли о приоритетности ваших общих с ним интересов над его остальными (метод "Модерация").

В реальной практике эти методы объединяются в один, перемешиваясь в каждом конкретном случае в уникальных пропорциях, не имеющих точного определения. Этот еди­ный принцип уже был озвучен в гл. 1: "Воспитывайте по­требителя!".

Анализ перечисленных методов позволяет сформули­ровать две основополагающие функции, определяющие роль PR-специалиста в процессе продвижения локальной идеи в общественное сознание, при формировании общественного мнения, "работающего" на идею:

♦ во-первых, необходимо уметь выделить из всей по­требительской аудитории нужную заказчику аудиторию;

♦ во-вторых, необходимо предвидеть и уметь повли­ять на решение этой аудитории в нужную авторам идеи сторону.

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Этапы формирования общественного мнения | Формирование корпоративного имиджа организации
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 813; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.008 сек.