Продвижение туристских услуг на внутренних и международных рынках

Практическое занятие № 14

Подходы к ценообразованию в туризме

Практическое занятие № 13

Туристские формальности

Практическое занятие № 12

Вопросы для контроля знаний:

1. Кто несет ответственность за объем и качество выполнения туристских услуг.

2. Перечислите основные отличия паспортно - визового контроля от валютного.

3. Назовите основные законодательные документы по вопросам регулирования туристских формальностей.

4. Какие документы излагают права и обязанности туриста?

5. Какими документами регулируется оказание транспортных туристских услуг?

6. Порядок оказания услуг по реализации туристского продукта.

7. Исполнение, изменение и прекращение договора о реализации туристского продукта.

8. Ответственность сторон по договору о реализации туристского продукта.

Темы докладов/рефератов:

1. Система сертификации туристских услуг в РФ.

2. Особенности паспортно-визового режима в РФ, странах СНГ, зарубежных странах.

Вопросы для обсуждения:

1. Подходы к ценообразованию в туризме.

2. Установление исходной рыночной цены.

3. Влияние рынка и государства на ценообразование в области туристских услуг.

4. Ценообразование и прибыль в условиях конкуренции.

5. Почему в международном туризме не действуют мировые цены?

6. Что такое политика цен на туруслуги? Приведите примеры реализации политики цен в деятельности турфирм.

7. Что лежит в основе цены на туруслуги?

8. Что такое справочные, базисные, контрактные цены на туруслуги и какова их роль в деятельности турпредприятий?

9. Каким образом следует учитывать воздействие конкурирующих цен на формируемые цены на сопоставимые туруслуги?

10. Как можно определить, рассчитать стоимость (себестоимость) отдельной туруслуги или комплексного обслуживания?

Ключевые термины:

Механизм ценообразования в туризме. Основные факторы, влияющие на установление исходной рыночной цены, экспортных и импортных цен. Себестоимость производства пакета туруслуг. Учет уровня конкурирующих цен. Спрос и предложение туристских услуг. Политика цен на туристские услуги. Справочные, базисные (конфиденциальные), контрактные цены. Формирование цен на комплексное обслуживание. Ценообразование в условиях конкуренции: совершенная, несовершенная конкуренция (монополия, олигополия, монопсония). Прибыль (экономическая, бухгалтерская, чистая) и вознаграждение. Объем продаж. Валовой и предельный доход.

Вопросы для обсуждения:

1. Каналы продвижения товаров и услуг.

2. Определение бюджета и расходов на продвижение товаров и услуг

3. Факторы, формирующие систему продвижения

4. Продвижение туруслуг на международных рынках.

5. Государственная поддержка продвижения национальных туруслуг.

6. Какое значение имеют «стимулирование продажи» и «связи с общественностью» в системе комплексного маркетинга турфирмы?

7. Какова роль отдельных регионов в развитии международного туризма?

8. Назовите потенциальные рынки массового въездного туризма в РФ. В чем

может состоять государственная поддержка продвижения национального туризма на внутренних и международных рынках? Приведите примеры. Обсудите данные меры государственной поддержки в РФ.

9. В чем состоит значение въездного иностранного туризма для национальной экономики страны? Каковы роль и место выездного туризма в национальной экономике страны?

10. Расскажите о мерах, к которым могут прибегнуть фирмы-операторы для

стимулирования работы своих агентов.

11. Что такое «прямой маркетинг», каковы его цели и средства реализации. Приведите примеры.

Ключевые термины:

Продвижение туристских товаров и услуг. Средства продвижения. Реклама. Персональные продажи. Стимулирование сбыта. Связи с общественностью. Методы бюджетирования расходов на продвижение туруслуг. Факторы, формирующие систему продвижения. Выбор типы туристского продукта и рынка продвижения. Определение стратегии продвижения на рынке. Стадии готовности покупателя к покупке и стадии ЖЦТ турпродукта. Особенности продвижения турпродукта на международных рынках. Регламентация и нормативная практика. Государственная поддержка продвижения национальных туруслуг.

Дата добавления: 2014-01-04