КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Критерии и показатели эффективности менеджмента
Эффективность менеджмента характеризуется критериями и показателями эффективности менеджмента.
Критерий эффективности – это признак, на основании которого производится оценка. В качестве критериев оценки эффективности в каждом конкретном случае выбираются показатели, которые позволяют наиболее адекватно оценить результативность и эффективность менеджмента. Таким образом, критерии эффективности менеджмента – это показатели, выбранные для оценки менеджмента конкретного предприятия в конкретной ситуации.
В качестве критериев эффективности менеджмента используются показатели трех уровне й:
1 Обобщающие показатели, характеризующие результаты деятельности объекта управления: осуществление предприятием своей миссии, объемы производства, прибыль, рентабельность, окупаемость инвестиций и т.д.
2 Частные показатели, характеризующие использование отдельных видов ресурсов: производительность труда, фондоотдача, материалоотдача, оборачиваемость средств и т.д.
3 Показатели, характеризующие работу субъекта управления (аппарата управления): стратегическая эффективность менеджмента, своевременность принятия и реализации управленческих решений, производительность труда работников управления, удельный вес затрат на управление в себестоимости, удельный вес численности и фонда оплаты труда аппарата управления в общей численности и фонде оплаты, количество ступеней управления, соблюдение нормы управляемости и т.д.
При оценке эффективности менеджмента необходимо комплексное применение всей систему обобщающих и частных показателей.
Эффективность менеджмента в двух аспектах:
1 Экономическая эффективность (количественные показатели), например:
- сокращение численности аппарата управления, - сокращение трудоемкости процессов управления, - сокращение расходов на управление, - сокращение продолжительности циклов управления за счет внедрения информационных технологий и др.
2 Социальная эффективность (качественные показатели), например:
- повышение научно-технического уровня управления, - повышение квалификации менеджеров, - повышение уровня обоснованности принимаемых решений. - формирование организационной культуры, - улучшение условий труда и быта работников, - управляемость системы, - удовлетворенность трудом, - усиление социальной ответственности организации, - обеспечение экологической чистоты.
Обычно, экономическая и социальная эффективность менеджмента находятся в противоречии.
Необходимость оценить эффективность мероприятий по совершенствованию производства, менеджмента, внедрению инноваций:
Любые мероприятия требуют определенных затрат, как разового характера (капитальные вложения или инвестиции), так и текущего (текущие расходы). Эти мероприятия осуществляются в расчете на дополнительный доход.
Вопрос о том, проводить или не проводить разработанные мероприятия, решается в зависимости от того, принесут ли они эффект, окупятся ли инвестиции.
Пример. Возьмем простую ситуацию – переход от ручной формы ведения бухгалтерского учета на компьютерную. Для этого потребуются:
1 Разовые затраты:
2 Текущие дополнительные расходы
3 Дополнительные доходы (экономия расходов)
4 Итоговый расчет эффективности компьютеризации бухгалтерии:
Методика расчета требует учесть фактор возможности вложений в другие проекты и инновации, а также фактор инфляции (требуется дисконтирование, то есть приведение будущих доходов и расходов к сопоставимому виду с сегодняшними оценками).
Существуют Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и отбору для финансирования, утвержденные Госстроем РФ, Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госкомпромом России 31.03.1994 № 7-12/47.
Используется коэффициент дисконтирования для приведения показателей разных лет к сопоставимому виду: (4), где: t - номер шага расчета (t = 0, 1, 2 … Т), T - горизонт расчета E - норма дисконта.
Те же расчеты, с дисконтированием:
Расчеты показывают, что проект окупится не за 2 года 9 месяцев, а чуть больше, чем за 3 года.
Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 281; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |