Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Критерии и показатели эффективности менеджмента




 

Эффективность менеджмента характеризуется критериями и показателями эффективности менеджмента.

 

Критерий эффективности – это признак, на основании которого производится оценка.

В качестве критериев оценки эффективности в каждом конкретном случае выбираются показатели, которые позволяют наиболее адекватно оценить результативность и эффективность менеджмента.

Таким образом, критерии эффективности менеджмента – это показатели, выбранные для оценки менеджмента конкретного предприятия в конкретной ситуации.

 

В качестве критериев эффективности менеджмента используются показатели трех уровне й:

 

1 Обобщающие показатели, характеризующие результаты деятельности объекта управления: осуществление предприятием своей миссии, объемы производства, прибыль, рентабельность, окупаемость инвестиций и т.д.

 

2 Частные показатели, характеризующие использование отдельных видов ресурсов: производительность труда, фондоотдача, материалоотдача, оборачиваемость средств и т.д.

 

3 Показатели, характеризующие работу субъекта управления (аппарата управления): стратегическая эффективность менеджмента, своевременность принятия и реализации управленческих решений, производительность труда работников управления, удельный вес затрат на управление в себестоимости, удельный вес численности и фонда оплаты труда аппарата управления в общей численности и фонде оплаты, количество ступеней управления, соблюдение нормы управляемости и т.д.

 

При оценке эффективности менеджмента необходимо комплексное применение всей систему обобщающих и частных показателей.

 

Эффективность менеджмента в двух аспектах:

 

1 Экономическая эффективность (количественные показатели), например:

 

- сокращение численности аппарата управления,

- сокращение трудоемкости процессов управления,

- сокращение расходов на управление,

- сокращение продолжительности циклов управления за счет внедрения информационных технологий и др.

 

2 Социальная эффективность (качественные показатели), например:

 

- повышение научно-технического уровня управления,

- повышение квалификации менеджеров,

- повышение уровня обоснованности принимаемых решений.

- формирование организационной культуры,

- улучшение условий труда и быта работников,

- управляемость системы,

- удовлетворенность трудом,

- усиление социальной ответственности организации,

- обеспечение экологической чистоты.

 

Обычно, экономическая и социальная эффективность менеджмента находятся в противоречии.

 

Необходимость оценить эффективность мероприятий по совершенствованию производства, менеджмента, внедрению инноваций:

 

Любые мероприятия требуют определенных затрат, как разового характера (капитальные вложения или инвестиции), так и текущего (текущие расходы). Эти мероприятия осуществляются в расчете на дополнительный доход.

 

Вопрос о том, проводить или не проводить разработанные мероприятия, решается в зависимости от того, принесут ли они эффект, окупятся ли инвестиции.

 

Пример. Возьмем простую ситуацию – переход от ручной формы ведения бухгалтерского учета на компьютерную. Для этого потребуются:

 

1 Разовые затраты:

 

№/п Капитальные вложения Сумма, руб.
  Приобретение компьютеров, 5 шт. 100 000,00
  Приобретение принтеров, 3 шт. 15 000,00
  Приобретение программного обеспечения 10 000,00
  Приобретение СПС 10 000,00
  Итого 135 000,00

 

2 Текущие дополнительные расходы

 

№/п Статьи затрат Сумма в год, руб.
  Ремонт техники 1 000,00
  Дополнительные расходы на бумагу 10 000,00
  Заправка картриджей 2 000,00
  Информационное пополнение СПС 1000 х 12 12 000,00
  0,5 ставки программиста 3000 х 12 х 1,15 х 1,262 52 247,00
    77 247,00

 

3 Дополнительные доходы (экономия расходов)

 

№/п Статьи дохода (расхода) Сумма в год, руб.
  Сокращение 1 ставки 5000 х 12 х 1,15 х 1,262 87 078,00
  Экономия на штрафных санкциях ИФНС 10 000,00
  Экономический эффект от повышения качества управленческих решений   20 000,00
    127 078,00

 

4 Итоговый расчет эффективности компьютеризации бухгалтерии:

 

№/п Показатели Руб.
  Капитальные вложения 135 000,00
  Дополнительные доходы или экономия затрат 127 078,00
  Текущие дополнительные расходы 77 247,00
  Дополнительная прибыль (п.2 – п.3) 49 831,00
  Срок окупаемости вложений, лет (п.1: п.4) 2,7

 

Методика расчета требует учесть фактор возможности вложений в другие проекты и инновации, а также фактор инфляции (требуется дисконтирование, то есть приведение будущих доходов и расходов к сопоставимому виду с сегодняшними оценками).

 

Существуют Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и отбору для финансирования, утвержденные Госстроем РФ, Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госкомпромом России 31.03.1994 № 7-12/47.

 

Используется коэффициент дисконтирования для приведения показателей разных лет к сопоставимому виду:

(4),

где: t - номер шага расчета (t = 0, 1, 2 … Т),

T - горизонт расчета

E - норма дисконта.

 

Те же расчеты, с дисконтированием:

 

№/п Показатели 2007г. 2008г. 2009г. ИТОГО
  БЕЗ ДИСКОНТИРОВАНИЯ:        
  Капитальные вложения (инвестиции)        
  Результат (доход или экономия)        
  Дополнительные расходы        
  Дополнительный доход (п.2 – п.3)        
  Окупаемость инвестиций       1,11
           
  С ДИСКОНТИРОВАНИЕМ:        
  Норма дисконта 0,15 0,15 0,15  
  Коэффициент дисконтирования   0,8696 0,7561  
  Дисконтированные инвестиции        
  Дисконтированный доход        
  Чистый дисконтированный доход -85169     -4159
  Окупаемость инвестиций       0,97

 

Расчеты показывают, что проект окупится не за 2 года 9 месяцев, а чуть больше, чем за 3 года.

 

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 281; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.008 сек.