Прочие подходы

Итак, мы закончили рассмотрение теории и практики применения к менеджменту 20 научных подходов, которые не дублируют друг дру­га, а раскрывают разные аспекты менеджмента — сложного инструмента выживания на рынке в условиях жесткой конкуренции. В рос­сийской экономике, как отметили представители и Международного экономического форума, и Всемирного банка, слабым звеном в конкурент­ной борьбе является система менеджмента.

В опубликованных в России учебниках и учебных пособиях по раз­личным разделам менеджмента описаны только некоторые научные подходы (системный, динамический, количественный, поведенче­ский, ситуационный) без методик их практического применения. По­этому возлагаем надежды.на более глубокое исследование научных подходов к менеджменту и широкое их применение на практике. На наш взгляд, развитие системы менеджмента является основным фак­тором развития в России рыночных отношений.

Кроме рассмотренных выше научных подходов, впервые сформу­лированных нами в 1997 г., позже нами была обоснована необходи­мость применения также логического, инновационного, глобального, виртуального, стандартизационного, эксклюзивного, структурного и делового подходов. Рассмотрим их сущность.

Логический подход основан на отношении к логике как к науке о мыш­лении. Для применения логического подхода к выполнению почти любой работы необходимо руководствоваться принципами диалекти­ческой.и формальной логики. К методологическим принципам диа­лектической логики относятся принципы объективности рассмотре­ния всякого объекта, всесторонности его рассмотрения и историзма. К методологическим принципам формальной логики относятся прин­ципы тождества, непротиворечия, исключенного третьего, достаточ­ного обоснования.

Инновационный подход ориентирован на развитие экономики на ос­нове активизации инновационной деятельности, т. е. на основе разра­ботки и внедрения новшеств. Факторы производства и инвестиции должны быть средствами научно обоснованной инновационной дея­тельности, а не этапами развития экономики страны, как считает М. Портер.

Сущность глобального подхода заключается в том, что при форму­лировании и решении большинства проблем обеспечения конкурен­тоспособности крупных объектов точка обзора мысленно должна быть в глобальной системе, а не на уровне, где находится анализируемый объект. По сути, обзор должен отвечать требованиям системности, ло­гичности, комплексности в рамках мирового сообщества. Глобальный подход в настоящее время применяется при решении вопросов меж­дународной стандартизации, метрологии и сертификации, информационного обеспечения управления различными сложными объектами; при выполнении финансовых операций, создании, функционирова­нии и развитии меж- и транснациональных корпораций и т. д.

Виртуальный подход заключается в применении глобальной сети Интернет, сотовой и других средств электронной связи с целью фор­мирования виртуальных организационных структур, получения, об­работки, использования и передачи информации для удовлетворения соответствующих потребностей при действии на местном уровне. Кон­курируя же в глобальном масштабе без прямых контактов с клиента­ми и партнерами, можно виртуально «уничтожить» огромные рассто­яния. На основе виртуального подхода в настоящее время создаются виртуальные организации, осуществляется сервисное обслуживание, заключается множество сделок и т. д.

Стандартизационный подход заключается в установлении стандарт­ных, единых для какой-либо системы (организация, регион, страна, мировое сообщество) норм, правил и характеристик с целью обеспе­чения безопасности, технической и информационной совместимости и взаимозаменяемости, единства измерений, экономии ресурсов и по­вышения качества.

Эксклюзивный подход заключается в приобретении субъектом уп­равления исключительного права на пользование по своему усмотре­нию новшеством или конкурентным преимуществом в любой области деятельности. Чтобы в меньшей мере зависеть от конкурентов, иметь перед ними дополнительные преимущества, каждый субъект управле­ния должен иметь что-то свое, свою изюминку, новшество, устойчи­вое конкурентное преимущество и редко делиться этой ценностью. Если такая эксклюзивная ценность (талант, капитал и т. д.) не получе­на по наследству, ее надо приобретать упорным трудом над собой и вверенным вам коллективом.

Структурный подход — это определение значимости, приоритетов среди факторов, методов, инвестиций, проектов, принципов и других категорий в их совокупности (по одному направлению) с целью уста­новления рационального соотношения (структуры) и повышения обо­снованности распределения соответствующих ресурсов. Например. Структура рабочего времени глав­ного менеджера по решению стратегических, тактических и оперативных задач может быть следующей: 5: 3: 2, т. е. приоритет должен отда­ваться формированию стратегии. Структура системы методов управ­ления персоналом, применяемых мастером (методов принуждения, побуждения и убеждения), может быть 2:3:5, а применяемых руково­дителем организации — 5:4:1.

Деловой подход является одним из наиболее комплексных и слож­ных, так как у каждого индивидуальное воспитание и образование. К объективным факторам, определяющим полноту и глубину приме­нения делового подхода, мы относим:

♦ конкурентоспособность внешней среды;

♦ силу конкуренции на данном рынке;

♦ качество систем управления;

♦ качество коммуникаций;

♦ качество правового и методического обеспечения процесса раз­работки и реализации управленческого решения;

♦ систему учета, контроля и мотивации качественного решения;

♦ систему ценностей, организационную культуру и миссию орга­низации и др.

К субъективным факторам, определяющим полноту и глубину при­менения делового подхода относим:

♦ уровень культуры и национальные традиции;

♦ системность и логичность мышления человека;

♦ деловые качества работника;

♦ уровень автоматизации, информационного обеспечения и орга­низации управления;

♦ систему мотивации и ответственности;.

♦ темперамент человека;

♦ характер, способности, целенаправленность, эмоциональность человека и другие параметры психологического портрета лич­ности.

Де­ловой подход — это очень широкое понятие, определяющее качество, эффективность и перспективность деятельности человека, его куль­туру, профессионализм, обязательность и другие положительные ка­чества.

В заключение приведем некоторые рекомендации по реализации на практике делового подхода к управлению. В 1912 г. российскими пред­принимателями были приняты семь принципов ведения дел:

♦ уважай власть;

♦ будь честен и правдив;

♦ уважай право частной собственности;

♦ люби и уважай человека;

♦ будь верен своему слову;

♦ живи по средствам;

♦ будь целеустремленным.

Представляют интерес принципы поведения человека, предложен­ные в 70-е гг. Н. Макнайером:

♦ оказывай уважение старшим;

♦ уделяй внимание отдыху и размышлениям о своей жизни;

♦ будь постоянен в сексуальных отношениях.

Нами предлагается перечисленные 10 принципов дополнить еще тремя:

♦ стремись быть конкурентоспособным, поддерживай и развивай свои конкурентные преимущества, постоянно работай над собой, думай;

♦ соблюдай всюду и всегда законы, общепринятые нормы поведе­ния и этики;

♦ стремись выполнять программу трех «3» (здоровье, знания, за­бота о ближнем).

Мы завершили рассмотрение сущности научных подходов к инно­вационному менеджменту, к принятию сложных стратегических ре­шений. Эти подходы не дублируют, а дополняют друг друга. В таком количестве они предложены впервые в мировой практике. Необходи­мость их применения вызвана суперсложностью систем обеспечения конкурентоспособности различных объектов (от товара до страны) в условиях переходной экономики, ее системного кризиса. Мы убежде­ны в том, что подъем российской экономики возможен только на ос­нове повышения научного уровня управления любыми объектами.

Дата добавления: 2014-01-04