Виды маркетинговой деятельности

Цели маркетинга определяются на основании анализа спроса, который позволяет поставить перед субъектами рынка (производителями и продавцами) частные задачи по изменению сложившейся рыночной ситуации в нужном фирме направлении. Впервые классификацию маркетинговой стратегии в зависимости от состояния спроса предложил американский профессор Ф. Котлер, выделивший следующие восемь ситуаций спроса, которым соответствует определённый вид маркетинговой стратегии:

1. Конверсионный маркетинг — помогающий преодолеть отрицательный (негативный спрос), т.е. практически создать его там, где потребность пока не может сформироваться вследствие предубеждений, ложной информации о товаре и по другим причинам. Например, когда в продаже впервые появился маргарин, покупатели не приняли этот продукт. И только реклама помогла создать спрос.

2. Стимулирующий маркетинг — возбуждающий спрос. Спрос может отсутствовать, когда товары по тем или иным причинам не интересуют покупателей. Например, до недавнего времени населению нашей страны были безразличны такие товары и услуги как газовое оружие, металлические двери, ценные бумаги, банковские кредиты и др. Отсутствие спроса может объясняться и тем, что товары или услуги потеряли для покупателей всякую ценность, или потребитель еще не готов к принятию новых рыночных продуктов.

3. Развивающий маркетинг — охватывающий скрытый, потенциальный спрос, превращающий его в реальный (например, спрос на персональные компьютеры более высокого класса).

4. Ремаркетинг — оживляющий снижающийся спрос. Например, снижение ставки рефинансирования увеличивает спрос на ценные бумаги.

5. Синхромаркетинг — позволяющий регулировать колеблющийся спрос, придать неустойчивому спросу относительную стабильность. Такой спрос характеризуется сезонными или другими колебаниями (например, изменениями моды, покупательских вкусов), которые не совпадают с имеющимся товарным предложением. Стратегия синхромаркетинга построена на «сглаживании» объёмов предложения и спроса.

6. Поддерживающий маркетинг — позволяющий сохранить потребности и спрос на достигнутом уровне удешевлением, обновлением, дополнением ассортимента товаров и услуг. Так, коммерческие банки для поддержания объёмов спроса на свои услуги практикуют удешевление стоимости оказываемых услуг для клиентов.

7. Демаркетинг — снижающий чрезмерный спрос через повышение цен, аукционную продажу и другие средства (например, на предметы роскоши, антиквариат).

8. Противодействующий маркетинг — уменьшающий или ликвидирующий спрос на товары и услуги, удовлетворяющие иррациональные потребности (табачные изделия, алкогольные напитки). Одним из приёмов такого маркетинга является антиреклама.

Приведенные выше цели и стратегии маркетинговой деятельности в зависимости от состояния спроса схематично приведены в таблице.

Дата добавления: 2014-01-05