Как подготовиться и вести себя во время собеседования и что делать после него

Как подготовиться и провести телефонный разговор по поводу трудоустройства.

Телефонный звонок заменяет письменное обращение, прежде всего в тех случаях, когда важно заявить о себе как можно раньше. Наиболее типичными являются следующие ситуации:

· Объявление с приглашением на работу предполагает обращение по указанным в нем телефонам;

· Благодаря своим связям вы узнали о «горящей» вакансии;

· Кто-то из ваших знакомых лично рекомендовал вас работодателю, который заинтересовался и выразил желание, чтобы вы обратились к нему по телефону.

Рассмотрим несколько правил поведения при телефонном общении.

1. Прежде чем звонить тщательно проверьте, как зовут вашего собеседника, недопустимо ошибиться в произношении или ударении. Постарайтесь быстро перейти к цели своего звонка, это производит самое благоприятное отношение.

2. Необходимо тщательно подготовиться к телефонному разговору, продумать, что и как вы собираетесь изложить, подготовить ответы на наиболее вероятные вопросы. Неплохо набросать план беседы: о чем и в каком порядке вы хотели бы переговорить.

3. Не забывайте, что разговор – диалог, а не монолог. Не старайтесь проговорить на одном дыхании заранее заученный текст. Ситуация сложится не вашу пользу, если произнеся без паники подготовленный текст, вы не сумеете ответить на простейший вопрос.

4. Ваша цель не только рассказать о себе, но и узнать о предполагаемой работе. Не ждите от телефонного разговора многого – главное получить приглашение на личное собеседование.

5. Перед тем как звонить, оденьтесь в привычном для вас деловом стиле, даже если вы звоните из дома. Доказано, что внешний вид человека отражается на его внутреннем состоянии, собранности и т.д. На ваш голос оказывает влияние и то, как вы сидите, поэтому сядьте прямо.

6. Не забывайте, что предмет разговора чисто деловой, не затягивайте разговор, крайне нежелательно утомлять собеседника чрезмерной говорливостью.

7. Телефон обеспечивает лишь ограниченную обратную связь: вы не видите выражение лица собеседника, его жесты, мимику, поэтому реагируя на его высказывание, старайтесь быть вежливым и аккуратным, чтобы не попасть впросак.

Наиболее распространенные вопросы интервьюера.

1. Какие у вас есть вопросы (этот вопрос может быть задан в начале и только предварительная подготовка может правильно вас сориентировать)

2. Расскажите немного о себе (это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если вы все продумали)

3. Почему вы выбрали такую работу (такую компанию, такое образование)? Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.

4. Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом, это повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

5. Проходили ли вы интервьюирование в других местах (как правило, можно честно ответить да, но не говорить где именно).

6. Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанная с разъездами и ненормированным рабочим графиком (этот вопрос чаще задают женщинам).

7. Каковы ваши сильные стороны (подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы).

8. Каковы ваши слабые стороны (не отвечайте на этот вопрос честно, можно сказать так: «Я совершенно не могу расслабиться, когда работаю над проектом»).

9. Почему вы хотите получить эту работу. Почему нам стоит вас нанять. (подготовьтесь к этому вопросу заранее).

10. Почему вы ушли с предыдущей работы (не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Можно сказать: «Мне предложили более интересную (лучше оплачиваемую, с лучшими возможностями роста) работу». Если интервьюер знает о том, что у вас были конфликты, не вдаваясь в детали, поясните, что это был случай связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, возможности и т.д.).

11. Как вы представляете свое положение через 5 (10) лет (например, «Я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе).

12. На какую заработную плату вы рассчитываете (назовите чуть выше средней).

13. Что вы хотели узнать еще (никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Попросите уточнить что-то важное, недостаточно освещенное в беседе).

14. Какие изменения вы произвели бы при получении этой работы (обычно задают менеджерам или администраторам).

Дата добавления: 2014-01-05