КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Разнообразие целей
Цели Внутренние переменные (В.П.) ЛЕКЦИЯ № 3 ТЕМА «ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ»
План лекции: 1. Цели. 2. Структура. 3. Задачи. 4. Технология. 5. Люди. Литература: 1. Андрушкин Б.М., Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. - Львов 1995. 2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. 3. Борманн. Д., Воротина Л., Федерманн. Р. Менеджмент: Предпринимательская деятельность в рыночной экономике. Hamburg. 1992.
В.П. - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные, в основном, являются результатом управленческих решений. Это, однако, не означает, что ВП полностью контролируются руководством. Часть из них нельзя преодолеть в своей работе. Например, сборочный конвейер на Дженерал Моторс создавал монотонность в работе. Основные переменные в самой работе - это цели, структура, задачи, технологии, люди. Им требуется особое внимание руководителей. Организация - это группа людей с осознанными общими целями. Цели это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа людей, работая вместе. В ходе процесса планирования руководство разрабатывает цели и сообщает их членам коллектива. Этот процесс представляет собой мощный механизм координирования, потому что он дает возможность членам организации знать, к чему они должны стремиться. У организаций могут быть разнообразные цели. Организации, занимающиеся бизнесом, стремятся получить меньше затрат; больше прибыли, увеличить производительность и т. д. Организации, занимающиеся работой в государственном секторе, не стремятся получить прибыль, но они хотят уменьшить свои затраты и все другие цели, связанные с этой главной целью.
Цели подразделений. В подразделениях, так же как и во всей организации, необходима разработка целей. Для производственного подразделения, например, цель - больше производительность, отсутствие брака. Для подразделения маркетинга - снижение количества жалоб. Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, могут быть ближе, чем цели подразделений в одной организации, занимающейся различными видами деятельности. Из-за различий целей подразделений руководство должно принимать усилия по их координации. Цели подразделений должны составить конкретный вклад в цели организации как единого целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений. Ярким примером сказанного могут послужить транспортно-экспедиционные компании, которые являются посредниками между клиентом (грузоотправителем) и перевозчиком (железной дорогой). Экспедиторы, непосредственно оформляющие документы на отправляемые грузы, стремятся быстрее отправить груз и вернуться домой с отдаленных станций. Это приводит к тому, что многие первичные расчетные документы они не успевают привезти с собой на предприятие. Это вызывает негодование бухгалтеров, которые вовремя не могут оформить расчетные операции.
Дата добавления: 2014-01-05; Просмотров: 644; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |