Взаємозв’язок факторів успіху на умовному прикладі виробника кондиціонерів

ТЕМА 3. КОНКУРЕНТНІ ПЕРЕВАГИ ПІДПРИЄМСТВА

Отступление.

Удержание позиций

Блокирование.

Упреждающий удар

Оборона с нанесением упреждающих ударов предполагает нанесение упреждающих ударов конкурентам до того, как они предприняли действия против компании.

Лучшая стратегия обороны - это атаковать самого себя. Поскольку обороняющаяся сторона является лидером, она прочно закрепилась в сознании потенциального покупателя. Вы укрепляете свою позицию, выпуская товары и услуги, которые делают ваши предыдущие продукты устаревшими.

- Монополизация средств транспорта и складирования на определенных территориях;

- Приобретение сырья в больших размерах, чем необходимо, чтобы предотвратить возможность его покупки конкурентами.

- Оборона с нанесением контрударов: разработка моделей и сортов изделий с характеристиками, которые конкуренты уже имеют или могут иметь; предложение моделей, наиболее близких по своим характеристикам к продукции конкурентов, по более низким ценам.

- Введение искусственного бренда.

- Стягивание обороны — стратегическое отступление по слабым позициям и концентрация ресурсов на более сильных сторонах.

- Стратегия демаркетинга: сокращение своей доли рынка, чтобы избежать обвинений в монополизме или квазимонополизме. Альтернативой является стратегия диверсификации на новые рынки.

- Стратегия «внешнего маркетинга», цель которого - подчеркнуть социальную роль фирмы по отношению к различным группам.

Ключові фактори успіху – загальногалузеві орієнтири досягнення стратегічного успіху для підприємств	КОНКУРЕНТНИЙ ПОТЕНЦІАЛ ПІДПРИЄМСТВА
Ринкові фактори успіху – реалізовані ключові фактори успіху ринкового походження	Ключові компетенції – реалізовані ключові фактори успіху ресурсного походження	Конкурентні переваги – випередження конкурентів за рахунок ринкових факторів успіху і (або) ключових компетенцій
ринкового походження	ресурсного походження	зовнішні	внутрішні
висока якість продукту	низькі витрати	забезпечено високу якість	не реалізовано	за якістю ми кращі за конкурента	не реалізовано
позитивний імідж марки	висока кваліфікація персоналу	створено позитивний імідж марки	у нас наявний кваліфікований персонал	за іміджем ми поступаємось конкуренту	наш персонал є кращим, ніж у конкурента
швидка доставка і якісний монтаж	здатність до інновацій	не реалізовано	не реалізовано	не реалізовано	не реалізовано
гарантії покупцям	гнучкість виробництва	надаються гарантії	не реалізовано	наші гарантії менші	не реалізовано

Як ми бачимо з табл. 3.1., в галузі, де діє умовне підприємство, є вісім ключових факторів успіху.

Чотири із них – висока якість продукту, позитивний імідж марки, швидка доставка товару покупцю, надання гарантій – відносяться до ключових факторів успіху ринкового походження. Вони формують позитивне відношення споживача до підприємства галузі.

Інші чотири ключових фактори успіху – низькі витрати, висока кваліфікація персоналу, здатність до інновацій та гнучкість виробництва – ресурсного походження. Вони не цікавлять споживача, проте становлять значну цінність для будь-якого підприємства даної галузі, надаючи йому в конкурентній боротьбі можливість зменшувати ціни у відповідь на зниження цін конкурентів, а також змінювати асортимент у відповідь до ринкових змін.

Підприємство з нашого прикладу реалізувало три із чотирьох існуючих у галузі ключових факторів успіху ринкового походження: розробило і пустило у виробництво товар високої якості, за допомогою реклами та інших заходів створило продукту позитивний імідж та надає покупцям певні гарантії. Це все – ринкові фактори успіху даного підприємства.

З чотирьох ключових факторів успіху ресурсного походження наше підприємство реалізувало один – залучило кваліфікований персонал, який адаптувався до умов фірми і ефективно виконує свої обов’язки. Наявність такого персоналу – ключова компетенція нашого підприємства.

Підприємство вдалося досягти лише двох конкурентних переваг: в сфері якості і персоналу. По іміджу марки та гарантіям покупцям ми поступаємось конкуренту, з яким здійснювалося порівняння.

Дата добавления: 2014-01-05