Права потребителей, признанные на международном уровне

В настоящее время движение потребителей в защиту своих прав приобрело широкое распространение. Издается много журналов по данной проблеме, проводятся консультации потребителей и независимые экспертизы товаров. Активное развитие получает работа по воспитанию потребителей, культуре потребления. Большинство государств приняло специальные законы о защите прав потребителей. В 1973 г. страны — члены Евросоюза на 25-й сессии приняли Хартию защиты потребителей.

Обобщив устоявшуюся мировую практику в области защиты прав потребителей генеральная ассамблея ООН в 1985 г. разработала «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в следующих целях:

1) содействие странам в борьбе с вредной деловой практикой предпринимательства на национальном и международном уровнях, которая отрицательно сказывается на потребителях;

2) поощрение создания рыночных условий, предоставляющих потребителям большой выбор товаров и услуг при более низких ценах;

3) поощрение высокого уровня этических норм поведения тех, кто связан с производством и распределением товаров и услуг для потребителей.

В настоящее время международно признаны семь основных прав потребителей:

1.Право на безопасность товаров.

2. Право на информированность о наиболее важных свойствах товаров, способах продажи, гарантиях, помогающее потребителям сделать правильный выбор.

3. Право выбора в условиях разнообразия предложения по конкурентным ценам.

4. Право быть выслушанным и получить поддержку при защите своих интересов от государственных и общественных органов.

5. Право на защиту от недоброкачественных товаров и возмещение ущерба, связанного с их использованием.

6. Право на получение потребительского просвещения.

7. Право на здоровую окружающую среду, не представляющую угрозы достойной и здоровой жизни нынешнего и грядущего поколений.

Право на безопасность означает защиту потребителей от маркетинга товаров, опасных для здоровья или жизни.

В мировой практике ряд товаров (работ, услуг), на которые законами или стандартами устанавливаются требования безопасности, подлежат обязательной сертификации. Перечни таких продуктов утверждаются правительствами или международными соглашениями.

Все большее внимание в мире уделяется вопросам экологии, защиты права потребителей пользоваться чистой окружающей средой. Сторонники охраны экологии (инвайроменталисты, «зеленые») сегодня превратились в серьезную политическую силу, оказывающую заметное влияние не только на политику и экономику своих стран, но и на некоторые мировые процессы (глобализация, потепление климата, борьба с бедностью и т.д.).

Дата добавления: 2014-01-06