Политический и социальный маркетинг

Задачи информационного обеспечения

Для успешной деятельности органов власти необходимо решить проблемы (при наличии соответствующего информационного обеспечения):

• технологического сопровождения (телефон, радио, компьютеры, космические спутники, Интернет и др.) непрерывной «обратной связи»; своевременного сервисного обслуживания деятельности служб по связи с общественностью;

• соблюдения стандартов электронного обмена: программные ИНформационные продукты должны быть типовыми для распространения их на разные расстояния;

• гарантирования коммуникационной безопасности в деятельности КМ: надежность работы электронных средств, избежание «утечки» конфиденциальной информации;

• проведения целевых акций по электронно-информационному сопровождению определенных государственных проектов;

• соблюдения коммуникативной этичности и легитимности: органы власти должны отслеживать информационные потоки и пресекать «черный» РЯ в СМИ.

Среди задач «внутреннего» КМ органов власти можно выделить:

• соблюдение коммуникационных стандартов работы электронных СМИ;

• исследование состояния внутриорганизационной атмосферы общения;

• налаживание контактов с коллегами других подразделений и «ветвей» власти;

• содействие по созданию эргономичных информационных условий;

• информационное поддержание состояния организационной культуры;

• изучение «гражданского самочувствия» сотрудников внутри организации и др.

Социальный маркетинг — деятельность органов государственной власти по эффективному выявлению специальных запросов респондентов, по поддержанию и улучшению благосостояния как граждан, так и общества в целом. Улучшение качества жизни населения — одна из ключевых целей деятельности социального маркетинга.

Социальный маркетинг — один из самых быстроразвивающихся секторов некоммерческого маркетинга — подразумевает применение общего маркетинга к определенному классу проблем, где целью маркетолога является изменение социального поведения, прежде всего ради пользы целевой аудитории и общества в целом. Социальный маркетинг не ставит своей целью конкретные акты купли-продажи, хотя опосредованных экономических результатов социального маркетинга можно выделить достаточно много, в частности выявление финансовых, экономических, кадровых ресурсов, подготовка материалов для участия представителей органов государственной власти в международных проектах.

Социальный маркетинг в государственных органах управления используется при решении следующих задач:

• выделение регионов и организаций, которые нуждаются в первоочередной государственной поддержке, развитие которых обеспечит решение других социально-экономических проблем;

• регулирование спроса и предложения на отдельные виды товаров и услуг, обеспечение паритета цен на сельскохозяйственную и промышленную продукцию за счет разумной налоговой политики, экспортно-импортных квот, пошлин и др.;

• грамотное формирование госзаказов на военную технику, объекты строительства, сельскохозяйственную продукцию и др.;

• определение приоритетов отдельных целевых социально-экономических программ государственного уровня.

Разновидностью социального маркетинга является политический маркетинг.

Политический маркетинг — это специфическая профессиональная деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания и изменения поведения общественности по отношению к государственным властным органам, политическим партиям, к демократическим институтам, к формированию гражданского общества.

Политический маркетинг имеет свою специфику и в содержательном плане, поскольку ориентирован на осмысление и разработку технологий проведения политических кампаний, разных форм участия граждан, общественных объединений и органов государственной власти в практике.

Организацией политического маркетинга занимаются специалисты по связи с общественностью в области политического консалтинга не только во время предвыборных кампаний, но и при лоббировании, позиционировании интересов политических партий и элит.

КМ помогает добиться массовой поддержки населением конкретных социально-политических мероприятий, проводимых органами власти. Создание и функционирование институтов по связям с общественностью содействует овладению цивилизованными формами диалога власти и общества, связи государства с общественности включая контроль за деятельностью государственного аппарата только сверху, но и снизу.

Дата добавления: 2014-01-06