КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Маркетингова політика комунікацій
Тест з теми 7.
1. Визначення цільової аудиторії і стану її купівельної готовності, формулювання мети просування, розробка звернення, вибір каналів комунікацій, визначення бюджету на просування, ухвалення рішення про комплекс засобів просування, оцінка комплексу просування – це: 1.1. елементи процесу комунікації; 1.2. етапи процесу комунікації; 1.3. етапи розробки системи просування; 1.4. елементи процесу створення звернення.
2. Визначте цілі комунікації (просування): 2.1. забезпечення збуту товарів і послуг; 2.2. створення, покращення, підтримка іміджу підприємства; 2.3. отримання у відповідь реакції, купівля товару, задоволеність покупкою; 2.4. ваш варіант відповіді.
3. Вкажіть правильну, на ваш погляд, послідовність дій маркетолога в розробці звернення: 3.1. визначення змісту звернення, його оформлення, вибір джерела звернення; 3.2. визначення змісту звернення, його структури, оформлення звернення, вибір джерела звернення; 3.3. створення заклику, вибір теми, унікальної торгової пропозиції; 3.4. реклама, СТИЗ, особисті продажі, паблік рилейшнз.
4. Для передачі повідомлення відправник може користуватися каналами комунікації: 4.1. особистими, неособистими; 4.2. прямими, непрямими; 4.3. вузькими, широкими, подвійними; 4.4. вертикальними, горизонтальними.
5. Які методи можуть бути використані при розробці загального бюджету на просування? 5.1. виходячи з наявних коштів, у відсотках до суми продажів, конкурентного паритету; 5.2. від наявних коштів, у відсотках до суми продажів, конкурентного паритету, на основі зростання або зниження в порівнянні з витратами попереднього періоду, на основі цілей і завдань;
5.3. виходячи з цілей і завдань просування; 5.4. ваш варіант відповіді.
6. Розробляючи програми просування-мікс, підприємства повинні враховувати такі чинники: 6.1. переваги і недоліки кожного засобу комунікації; 6.2. розмір бюджету на просування; 6.3. види товарів, їх життєвий цикл, тип ринку, споживачів, стан їх купівельної готовності, характеристику підприємства; 6.4. ваш варіант відповіді.
7. Встановлення взаєморозуміння і довірчих відносин між підприємством і громадськістю, створення «позитивного іміджу» підприємства, збереження його репутації, створення у співробітників підприємства відчуття відповідальності і зацікавленості в справах підприємства, розширення сфери впливу підприємства засобами пропаганди і реклами – це: 7.1. функції паблік рилейшнз; 7.2. цілі паблік рилейшнз; 7.3. методи паблік рилейшнз; 7.4. етапи паблік рилейшнз.
8. Спонсорська діяльність підприємства, що заснована на взаємній із стороною, що спонсорується, вигоді і є інтерактивною формою відносин за допомогою використання реклами, стимулювання збуту, паблік рилейшнз, особистого продажу – це: 8.1. меценатство; 8.2. спонсоринг; 8.3. продукт-плейсмент; 8.4. брендинг.
9. Об'єктами ефективного спонсорингу є: 9.1. особа, групи, організації; 9.2. презентації, заходи; 9.3. реклама, СТИЗ, паблік рилейшнз, особистий продаж; 9.4. ваш варіант відповіді.
10. Областями застосування спонсорингу є: 10.1. особа, групи, організації; 10.2. презентації, заходи; 10.3. реклама, СТИЗ, паблік рилейшнз, особистий продаж; 10.4. ваш варіант відповіді.
11. Форма просування товару за допомогою ефективної інтеграції функції реклами з товаром у кіно-, відео- і телепрограмах з метою поліпшення позиції товару на ринку і забезпечення його комерційного успіху – це: 11.1. продукт-плейсмент; 11.2. родовий плейсмент; 11.3. іміджевий плейсмент; 11.4. інноваційний плейсмент.
12. Діяльність щодо розробки, реалізації і управлінню образом марки даного товару, виділеної покупцем серед конкуруючих товарів – це: 12.1. бренд; 12.2. брендинг; 12.3. продукт-плейсмент; 12.4. спонсоринг.
13. Прямі комунікації з відібраним певним покупцем, часто у вигляді індивідуалізованого діалогу з метою отримання негайного відгуку або здійснення операції – це: 13.1. особистий продаж; 13.2. прямий маркетинг; 13.3. маркетинг на основі бази даних; 13.4. індивідуальний продаж.
14. Процес створення, підтримки і використання баз даних про покупців, а також інших баз даних з метою встановлення контактів з покупцями і здійснення операцій з продажу – це: 14.1. маркетинг на основі бази даних про покупців; 14.2. прямий маркетинг; 14.3. індивідуальний маркетинг; 14.4. телемаркетинг.
15. Які форми прямого маркетингу відомі Вам? 15.1. традиційні; 15.2. нові; 15.3. маркетинг по каталогу, телемаркетинг, покупки в інтерактивному режимі; 15.4. ваш варіант відповіді.
16. Індивідуальний продаж, прямий маркетинг поштою, маркетинг по каталогу, телефонний маркетинг – це: 16.1. традиційні форми прямого маркетингу; 16.2. нові форми прямого маркетингу; 16.3. види маркетингових комунікацій; 16.4. основні елементи комплексу маркетингових комунікацій.
17. Телемаркетинг прямого відгуку, покупки в інтерактивному режимі: 17.1. традиційні форми прямого маркетингу; 17.2. нові форми прямого маркетингу; 17.3. види маркетингових комунікацій; 17.4. основні елементи комплексу маркетингових комунікацій.
18. Факсимільна, електронна, голосова пошта – це: 18.1. традиційні форми прямого маркетингу; 18.2. нові форми прямого маркетингу; 18.3. телемаркетинг; 18.4. форми поштової розсилки.
19. Інтегрований прямий маркетинг передбачає: 19.1. використання множинних засобів доставки маркетингових повідомлень і багатоступеневих рекламних кампаній; 19.2. використання каналів зв'язку в режимі реального часу і засобів електронної торгівлі; 19.3. використання Інтернет; 19.4. використання комерційних інтерактивних служб.
20. Реклама – це: 20.1. неособисте і не оплачуване спонсором стимулювання попиту на товар, послугу або діяльність за допомогою розповсюдження про них комерційно важливих відомостей у пресі, шляхом презентації по радіо, телебаченню, зі сцени;
20.2. будь-яка платна форма неособистого подання і просування товарів, послуг, ідей певним спонсором; 20.3. усне представлення товару в бесіді з потенційними покупцями з метою його продажу; 20.4. короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товару, послуги.
21. Паблісіті – це: 21.1. будь-яка платна форма неособистого подання і просування товарів, послуг, ідей певним спонсором; 21.2. усне представлення товару в бесіді з потенційними покупцями з метою його продажу; 21.3. короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товару, послуги; 21.4. неособисте і не оплачуване спонсором стимулювання попиту на товар, послугу, діяльність за допомогою розповсюдження про них комерційно важливих відомостей у пресі, шляхом презентації по радіо, телебаченню, з сцени.
22. Персональні продажі – це: 22.1. неособисте і не оплачуване спонсором стимулювання попиту на товар, послугу або діяльність за допомогою розповсюдження про них комерційно важливих відомостей у пресі, шляхом презентації по радіо, телебаченню, з сцени; 22.2. будь-яка платна форма неособистого подання і просування товарів, послуг, ідей певним спонсором; 22.3. усне представлення товару в бесіді з потенційними покупцями з метою його продажу; 22.4. короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товару, послуги.
23. Стимулювання збуту – це: 23.1. усне представлення товару в бесіді з потенційними покупцями з метою його продажу; 23.2. короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товару, послуги; 23.3. будь-яка платна форма неособистого подання і просування товарів, послуг, ідей певним спонсором; 23.4. неособисте і не оплачуване спонсором стимулювання попиту на товар, послугу або діяльність за допомогою розповсюдження про них комерційно важливих відомостей у пресі, шляхом презентації по радіо, телебаченню, з сцени.
24. Паблік рилейшнз – це: 24.1. усне представлення товару в бесіді з потенційними покупцями;
24.2. система зв'язків з громадськістю, пресою, виборними організаціями; 24.3. будь-яка платна інформація неособистого подання і просування товарів; 24.4. спонукальні заходи заохочення покупки або продажу товарів.
25. СТИЗ – це: 25.1. форма подання і просування товару; 25.2. безкоштовне розповсюдження зразків товару у розрахунку на велику купівлю товару; 25.3. надання знижок з продажної ціни; 25.4. набір різних методів стимулюючого впливу на покупців, посередників, продавців.
26. Які характеристики і особливості властиві рекламі? 26.1. особистий характер, встановлення відносин, спонукання до реакції у відповідь; 26.2. привабливість і інформативність, спонукання і запрошення до здійснення покупки; 26.3. достовірність, широке охоплення покупців і кидається у вічі; 26.4. суспільний характер, спроможність до умовляння, експресивність і знеособленість.
27. Які характеристики і особливості властиві пропаганді? 27.1. особистий характер, встановлення відносин, спонукання до реакції у відповідь; 27.2. привабливість і інформативність, спонукання і запрошення до здійснення покупки; 27.3. достовірність, широке охоплення покупців і кидається у вічі; 27.4. суспільний характер, спроможність до умовляння, експресивність і знеособленість.
28. Які характерні якості має стимулювання збуту? 28.1. особистий характер, встановлення відносин, спонукання до реакції у відповідь; 28.2. привабливість і інформативність, спонукання і запрошення до здійснення покупки; 28.3. достовірність, широке охоплення покупців і кидається у вічі; 28.4. суспільний характер, спроможність до умовляння, експресивність, знеособленість.
29. Характерними особливостями особистого продажу є: 29.1. особистий характер, встановлення відносин, спонукання до реакції у відповідь; 29.2. привабливість і інформативність, спонукання і запрошення до здійснення покупки; 29.3. достовірність, широке охоплення покупців і кидається у вічі; 29.4. суспільний характер, спроможність до умовляння, експресивність і знеособленість.
30. Комплекс маркетингових комунікацій складається з таких основних засобів впливу, як: 30.1. формування попиту, реклама, особистий продаж; 30.2. реклама, пропаганда, паблік рилейшнз, особистий продаж, стимулювання збуту, прямий маркетинг; 30.3. відправник, одержувач, кодування, зворотний зв'язок; 30.4. знання, розташування, перевага, покупка.
31. Якщо предметом реклами є товари, то розрізняють наступні її види: 31.1. товарна, конкурентна, порівняльна, престижна, пропагандистська; 31.2. товарна, корпоративна; 31.3. товарна, конкурентна, порівняльна; 31.4. престижна, пропагандистська.
32. Вид реклами за способом вираження: 32.1. жорстка, м'яка; 32.2. інформативна, підкріплююча, порівняльна; 32.3. умовляюча, нагадуюча, підкріплююча; 32.4. інформативна, умовляюча, нагадуюча, підкріплююча.
33. Види реклами залежно від встановлених цілей: 33.1. жорстка, м'яка, інформативна; 33.2. інформативна, підкріплююча, порівняльна; 33.3. умовляюча, підкріплююча, нагадуюча; 33.4. інформативна, умовляюча, нагадуюча, підкріплююча.
34. Характеристики реклами, що забезпечують привертання уваги - це: 34.1. інтенсивність, унікальність, рух; 34.2. повторюваність, контрастність, стислість; 34.3. все перераховане; 34.4. серед вказаних немає вірної відповіді.
35. Просування виконує наступні функції: 35.1. створює імідж підприємства і його товарів, послуг, інформує споживачів про товари і зберігає їх популярність; 35.2. породжує пізнавання нових товарів, інформує покупців про місце і час придбання товарів, обгрунтовує ціни товарів; 35.3. створює зацікавленість учасників розподілу товару в успішній реалізації товарів; 35.4. все перераховане.
36. На ваш погляд вислів: «В результаті рекламної діяльності покупець придбає все, якщо при цьому його вдається переконати» - це: 36.1. закон реклами; 36.2. послідовність відчуттів і емоцій; 36.3. відмінна риса реклами; 36.4. закон унікальної торгової пропозиції.
37. На ваш погляд вислів: «У рекламі немає нічого неможливого» - це: 37.1. закон реклами; 37.2. відмінна риса реклами; 37.3. думка рекламіста; 37.4. закон унікальної торгової пропозиції.
38. Форма комунікації, яка намагається перекласти якість товарів і послуг, а також ідеї мовою потреб і запитів споживача - це: 38.1. стимулювання попиту, потреб; 38.2. реклама; 38.3. «паблік рилейшнз»; 38.4. пропаганда.
39. «Директ мейл» – це: 39.1. рекламні матеріали, що особисто вручаються; 39.2. друкована реклама; 39.3. пряма поштова розсилка рекламних матеріалів; 39.4. реклама на місці продажу.
40. На якій стадії ЖЦТ реклама повинна формувати добру пам'ять про товар? 40.1. впровадження на ринок; 40.2. зростання; 40.3. зрілості, насичення; 40.4. спаду. Змістовий модуль 3.
Дата добавления: 2014-01-06; Просмотров: 1045; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |