Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Информация о сегментах рынка




Характеристики сегмента Сегменты
       
Размер, тыс.ед. Интенсивность потребления (на одного потребителя) Доля рынка 3 1/30 1 1/20 1 1/10

Маркетолог фирмы должен выбрать один из сегментов по критерию максимума размера сбыта.

Примечание. Ожидаемый объем сбыта рассчитывается по формуле: размер рынка х интенсивность потребления х доля рынка.

3. Объем сбыта рассчитывается по формуле

Q=N x w x d, где Q - объем сбыта; N - размер рынка; w - интенсивность потребления; d - доля рынка. Q1=100; Q2=90; Q3=130. Следовательно, предпочтительнее третий сегмент.

Тренировочные задания к разделу 1.3

1. На рынке выступают три крупные фирмы:

фирма А специализируется на одном товаре. Конкурентов не имеет. Емкость рынка примерно соответствует производственно-сбытовому потенциалу фирмы. Прибыль стабильна и достаточна;

фирма В выступает на двух рынках с различными товарами. Конку­ренция умеренная. Дальнейшей перспективы расширения доли рын­ка не имеется. Портфель заказов заполнен на 2/3. За счет роста при­были образовались значительные инвестиционные резервы;

фирма С выступает на восьми сегментах с различными товарами. На четырех из них идет ожесточенная конкурентная борьба. Прибыль недостаточна для дальнейшего развития дела. Четыре сегмента при­носят прибыль, а другие четыре - убыток.

Оцените степень диверсификации в каждой фирме, внесите свои предложения по разработке стратегии каждой фирмы.

Ответ/Решение

1. Фирма А не применяет стратегии диверсификации (категория так называемых "гордых львов").

Фирма В - умеренная диверсификация, выбран дополнитель­ный сегмент для пополнения портфеля заказов (категория "мощные слоны").

Фирма С - чрезмерная диверсификация (категория "неповорот­ливые бегемоты"), приведшая к распылению средств. Рекомен­дуется уйти из сегментов с высокой конкуренцией, приносящих убыток, и поддержать оставшиеся 4 сегмента, приносящие прибыль.

2. Тестирование параметров рыночной ситуации и собственных воз­можностей трех фирм дало следующие результаты:

фирма 1 имеет недостаточный (слабый) потенциал и выступает на неперспективном рынке;

фирма 2 обладает значительным (сильным) потенциалом, но также выступает на неперспективном рынке;

фирма 3 обладает сильным потенциалом и выступает на разви­вающемся, перспективном рынке.

На основе приведенных фактов с помощью стратегической матрицы покажите позицию фирм на рынке, оцените их риск и рекомендуйте каждой фирме соответствующую стратегию поведения на рынке.

2. Строится матрица: Рыночная ситуация

Фирме 3 рекомендуется стратегия атаки (расширения доли рынка); фирме 2 - стратегия обороны (ресурсосберегающая стратегия сохранения прежних позиций); фирме 1 - стратегия отступления (ухода с рынка).

3. Разработайте план чистой прибыли и рентабельности от реализа­ции товаров на 6-й период времени. Используйте для этого следую­щие данные:

а) прогноз товарооборота и условно-постоянных издержек обраще­ния (методом экстраполяции по линейной модели тренда y=a+bt). Исходные данные приведены в таблице, в млн. руб.

Периоды (t)          
Товарооборот Постоянные издержки          

б) переменные издержки обращения в средне составляют 7% к това­рообороту;

в) наценка (валовый доход, реализованное наложение) - 25% к това­рообороту;

г) налоги и прочие платежи - 40% от суммы валовой прибыли. Примечание. Для расчета целевой прибыли используйте формулы: валовая прибыль=реализованное наложение - издержки; чистая прибыль=валовая прибыль - налоги и прочие платежи.

З. Тренды: товарооборота - yi=77,4+21,2t; издержек - yt=2,2+l,8t.

Прогнозы (экстраполяция): товарооборота 77,4+21,2х6=204,6; постоянных издержек 2,2+1,8х6=13,0. Переменные издержки составили 204,6х0,07= 14,3, общая сумма издержек 13,0+14,3=27,3. Валовый доход 204,3х0,25=51,1. Валовая при­быль 51,1-27,3=23,8. Чистая прибыль 23,8-(23,8х0,4)=14,3. Рен­табельность: прибыль в процентах к товарообороту

1. Предложите мероприятия по разработке товара и выводу его на рынок; оцените качество товара (по Вашему выбору) экспертным путем с помощью десятибалльной шкалы. Примечание. Каждому свойству товара экспертным путем присвойте ранг, соответствующий значению данного свойства в принятии ре­шения на покупку; сумма рангов должна быть приравнена к 1.

1. Мероприятия:

1) выявить емкость рынка, оценить степень дифференциация потенциальных потребителей (методом группировки), вы' брать сегмент по одному или комбинации признаков;

2) провести выборочный опрос (анкетирование) или осу­ществить пробную продажу с целью выявить отношения потребителей к товару;

3) на основе выборочного обследования смоделировать жизненный цикл товара по признаку времени признания товара потребителями;

4) скалькулировать себестоимость и стартовую цену товара;

5) спланировать (спрогнозировать) затраты и прибыль;

6) найти дистрибьюторов и заключить с ними контракты на поставку товара;

7) организовать рекламную кампанию и провести другие мероприятия по продвижению товара на рынок.

Пример упрощенного расчета интегрального показателя качества телевизора приводится в следующей таблице:

2. Оцените потребительскую привлекательность продукта (по Ваше­му выбору) по десятибалльной шкале исходя из следующих крите­риев:

а) назначение (функциональность, многофункциональность) и сте­пень полезности товара;

б) качество материала, из которого изготовлен продукт (натуральный продукт, заменитель и т.д.); в) эстетичность и дизайн продукта; г) соответствие моде, престижность; д) удобство в использовании и уходе (хранении); е) соответствие цены качеству товара, доступность цены.

№ п/п Параметры Баллы Ранг Произведение
    эталон факт   эталон факт
  Качестов изобра­жения          
  Яркость          
  Цвет-          
  Качество звука          
  Удобство управ­ления          
  Дизайн          
  Наличие таймера          
  ИТОГО - -      

Таким образом, качество товара недостаточно высокое: на 36% ниже эталонных требований (7,4: 10х100=74%).

2. Куртка из кожзаменителя, элегантная и модная, но выгорает на солнце, требует тщательного ухода, цена высокая. Баллы привлекательности: а) 7; б) 5; в) 10; г) 9; д) 4; е) 3. В=38: 6=6,3 балла, т.е. средняя привлекательность.

3. В фотомагазине состоялась выставка-продажа. Была предложена новинка - электронный фотоаппарат с устройством демонстрации снимков на экране телевизора. В широком ассортименте продава­лись обычные фотоаппараты, а также сменные фотообъективы, шта­тивы, фотопленка, фотобумага и т.п. Была организована обработка пленок и печатание» снимков со скидкой в 25% при предъявлении че­ка на купленный в магазине фотоаппарат. По низкой цене продавал­ся фотоаппарат "для школьников младших классов". Укажите, какие товары относятся к классу товаров-лидеров, какие - к товарам-локомотивам, товарам поддержки, зазывным товарам.

3. Товар-лидер - электронный фотоаппарат; товар-локомотив -обычный фотоаппарат; товары поддержки - объективы, плен­ка, фотобумага и т.д.; зазывной товар - фотоаппарат для школьников.

I. Классифицируйте степень новизны товара (по Вашему выбору) по следующим критериям:

а) товар удовлетворяет качественно новые потребности, яв­ляется результатом НТП (пионерный товар);

б) у товара появились новые функции (модернизация);

в) свойства товара изменились незначительно, изменился внешний вид товара (модификация);

г) товар является новым только для данного рынка (товар ры­ночной новизны);

д) изменилась только упаковка (косметическое обновление).

1. Пример. Пионерный товар (в свое время) - цветной телеви­зор; у телевизора появляются таймер, часы, телетекст, кален­дарь, калькулятор; новый дизайн телевизора (отказ от дере­вянного полированного корпуса); появление в 70-х гг. цветно­го телевизора было новым для отечественного рынка, так как в США он продавался десятилетие до этого момента.

2. По следующим данным рассчитайте базисные, цепные и средние темпы роста, а также составьте графическую и регрессионную моде­ли, характеризующие реакцию спроса (продажи) на изменение цен (следует подобрать адекватную функцию). Кроме того, вычислите теоретический коэффициент эластичности спроса.

Периоды          
Продажа товара Q в расчете на душу населе­ния, ед.          
Цена, тыс. руб. / ед.          

 

Регрессионная модель выражается зависимостью:

где Y - спрос (продажа на душу населения); х - цена; -х- и -у- их сред­немесячные значения; Y' - первая производная функции (в линейном уравнении равна коэффициенту регрессии b).

3. Разработайте программу маркетинговых мероприятий для каждо­го этапа жизненного цикла товара по следующей схеме:

Маркетинговые мероприятия Жизненный цикл товара (этапы)
  вывода товара на рынок роста продажи стабиль­ности спроса спада спроса

 

2. Модель сокращения товарооборота ух=634-38х; коэффици­ент аппроксимации составил Ка=6,3. Темп роста товарооборо­та за 5 лет Т=0,4, т.е. товарооборот сократился на 60%, в то время как цены выросли в 1,4 раза. Средний темп снижения товарооборота за период составил 9,7%. Средний темп приро­ста цены за период равен 7%. Коэффициент эластичности спроса от цены составил:

Имеет место ультраэластичность.

3. Общий набор мероприятий: изменение цены, наличие и ин­тенсивность рекламы, пробный маркетинг, сервис, формы продажи, распродажа, модернизация товара, привлечение тор­гового посредника.


Тренировочные задания к разделу 1.6

1. Традиционно применяя затратный метод ценообразования, владе­лец киоска получает 20% прибыли к затратам. Закупочная цена то­вара А - 2 тыс. руб. / ед., товара Б - 20 тыс. руб. / кг. Объем закупок товара А - 2 тыс. шт., товара Б- 100кг. Транспортные расходы -2 млн. руб., стоимость аренды - 100 тыс. руб. в день, заработная пла­та продавца - 300 тыс. руб. в неделю. Товар предполагается продать за неделю. Требуется определить продажные цены товаров.

2. Производственный потенциал предприятия - 100 тыс. ед. Себе­стоимость товара составила 10 тыс. руб. / ед. Предельный уровень рентабельности - 25%. Обследование 100 тыс. потребителей показа­ло, что 20% из них ориентируются 'на качество товара и купят по 10 ед. товара по максимальной цене, а для 50% потребителей предел цены - 12 тыс. руб. при покупке 5 ед. и 30% потребителей купят ' 2ед. при цене не выше 11 тыс.руб. Установите цену на товар, исходя из максимальной прибыли.

1. Цена товара А - 3,6 тыс. руб., Б - 36 тыс. руб.

2. По цене 13,3 тыс. руб. выручка составит: 13,3х10х20=2660; по цене 12 тыс. руб.: (12х50х5)+(12х20х10)=3000+2400=5400; по цене 11 тыс руб.: (11 х30х2)+(1 I x50x5)+(10 x20x 11)=660+2750+2200=5610. Следовательно, выгодно назначить наиболее низкую цену -11 тыс. руб., при которой в оборот вовлечены все три группы покупателей.

3. На технически сложный товар Х необходимо назначит конкурен­тоспособную цену. Аналогичный товар Y основного конкурента успешно продается по цене 2 млн. руб./ед. Группа экспертов провела сравнительное тестирование основных свойств этих товаров, а также ранжировала их по важности для потребления, приняв за единицу наименее важное свойство:

Свойства а b с d
Ранг важности (баллы)        
Оценка товаров в баллах Х        
  Y        

 

3. Балльная оценка товара Х - 4х1+2х2+4х3+4х4=36; товара Y - 4х1+4х2+3х3+5х4=41.

Цена одного балла, товара Y - 2 млн. руб.:41=48780,5 руб. /балл; цена товара Х - 48780,5 руб. /балл х Зб баллов= 1756097 руб., или округленно 1756,1 тыс. руб.

1. Примите решение по выбору канала товародвижения, пользуясь критерием эффективности (затратоотдачи); расчеты в млрд. руб.:

канал нулевого уровня -расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией собствен­ной розничной торговой сети - 150; издержки обращения (оптово-сбытовые и розничные) - 100; прибыль от реализации товаров - 500;

одноуровневый канал (прямые связи с розничной торговлей) -издержки обращения (оптово-сбытовые, транзитные) - 60; прибыль - 300;

двухуровневый канал (производитель продает товар оптовому посред­нику) -

издержки обращения (сбытовые) - 40; прибыль - 120.

2. Производственное предприятие продало товары крупной оптовой фирме (дистрибьютору) и оптовой фирме-джобберу. Те в свою оче­редь продали товары 12 розничным фирмам. Укажите тип канала, определите длину и ширину канала.

1. Двухуровневый канал.

2. Двухуровневый канал (длина); ширина при оптовой прод-2, при розничной-12.

3. Производственное предприятие выпускает новый технически сложный и требующий значительных затрат на перевозку товар на сумму около 500 млрд. руб., а также транспортабельный товар по­вседневного спроса на сумму около 80 млрд. руб. Какие из трех фирм Вы выберете в качестве дистрибьютора? Известны следующие характеристики фирм:

    Названия фирм  
Характеристики "Ирина" "Иванов & Кo "Быстрота"
Оборот (годовой), млрд.руб. Образована в году      
Рейтинг известности по 10-балльной шкале) Кредитоспособность   9 Высокая 6 Средняя 4 Факторинг джоббер
Наличие складов а) современных б) устаревших   Да, 50% Да, 50%   Да, 20% Да, 80%   Нет Нет
Наличие службы изучения спроса послеторгового обслуживания Да Да Нет Нет Да Нет

 

3. Для сложного товара следует выбрать дистрибьютором фирму "Ирина", для товара повседневного спроса - фирму "Быстрота".

I. Разработайте программу использования конкретных средств про­движения товаров для воздействия на потребителей с целью побу­дить их принять решение на покупку. Выделите следующие этапы: а) осознание потребности; б) узнавание товара;

в) формирование благожелательного отношения к товару; г) появление предпочтения товара по сравнению с другими; д) возникновение убеждения в необходимости покупки; е) процесс покупки.

2. По следующим данным определите эффективность рекламы (т.е. отдачу от 1 руб., вложенного в рекламу) при условии, что прирост прибыли компании составил 825 млн. руб. Расходы на рекламу сло­жились следующим образом. Рекламное объявление в прессе: тариф на 1 см2 газетной площади - 250 тыс. руб.; объявления общей пло­щадью 140 см2. Телевизионная реклама: тариф за 1 мин демонстра­ции по TV - 8 млн. руб. пять дней показа по 5 мин. Прямая почтовая реклама: разослано 100 тыс. рекламных листовок: изготовление - 100 руб. /шт.: рассылка - 5 тыс. руб. /штука.

1. Ответ см. в разделе 1.8.1.

2. Расходы: (250 тыс. руб. /см2 х 140 см2) + (8000 тыс. руб. /мин. х х 5 дней х 5 мин) + (0,1 тыс. /шт. х 100000 шт.) + + (5 тыс. руб./шт. х 100000 шт.) = 35 млн. руб. + 200 млн. руб. + + 0,01 млн. руб. + 0.5 тыс. руб. = 235,51 млн. руб.

3. Разработайте сценарий проведения рекламной кампании (РК) фирмы:

а) обоснуйте основные направления ее деятельности и предмет рек­ламы (по Вашему выбору):

б) сформулируйте цели и задачи РК, выделите группу целевого воз­действия;

в) обоснуйте выбор использованных форм и видов рекламы; г) разработайте несколько вариантов рекламного слогана; д) составьте план РК (6-8 мероприятий);

е) на основе условных данных охарактеризуйте результат РК и оце­ните эффективность затрат на рекламу.

3. Ответ см. в разделе 1.8.3.

1. Составьте план маркетингового исследования спроса на товар (по Вашему выбору). План должен предусматривать следующие требо­вания:

- постановку задачи (оценку спроса или его прогноз); должны быть выдвинуты обоснованные гипотезы развития спроса (рост, ста­бильность, спад), оценки интенсивности изменения, типа рынка (продавца или покупателя);

- выбор метода сбора информации;

- выбор метода моделирования и прогнозирования.

2. Из числа Ваших знакомых составьте экспертную группу для крат­косрочного прогноза (месячного) цен да три товара по Вашему вы­бору и на выбранном Вами типе рынка (муниципальном, частном, городском сельскохозяйственном и т.д.). Присвойте каждому экс­перту балл компетентности (знания рынка) и выведите средний балл (по формуле простой средней арифметической). Попросите их отве­тить на поставленный вопрос письменно и анонимно (не ознакомляя других экспертов). Ответы (по каждому товару) ранжируйте. По­стройте ряд распределения и исчислите его характеристики: кварти­ли, моду, медиану. Отбросьте ответы, попавшие за пределы 1-го и 3-го квартилей, а экспертов, попавших в межквартильное расстоя­ние, ознакомьте со всеми ответами. Разрешите им изменить мнение и проведите 2-й тур. Повторите все операции и исчислите среднюю величину ответов межквартильного расстояния, которая и будет считаться прогнозом. Через месяц проверьте его правильность.

3. Разработайте анкету опроса мнения потребителей о качестве како­го-либо товара (или качестве обслуживания в магазине). Попросите друзей заполнить анкету.

1. Например, проводится исследование спроса на импортную электробритву марки X. Цель - выявить численность привер-женцев данной марки. Гипотеза: модель улучшенного качества по льготной цене будет пользоваться возрастающим спросом по мере того, как потребители убедятся в ее превосходстве над другими моделями. Конкурентный рынок покупателя. Выбирается метод интервьюирования покупателей, посе-щающих специализированные магазины. Для прогноза строится регрессионная модель по фактору до-хода.

2. Сравните экспертную оценку с фактическими данными Ошибка не должна превышать ± 5%.

3. По данным анкеты рассчитайте средние характеристики и составьте группировки.

1. Поданным конъюнктурной карты дайте оценку состояния поку­пательского спроса: ограниченный спрос, стабильный спрос, расту­щий спрос.

Производство (предложение) Продажа (сбыт, товарооборот) Товарные запасы
рост без изме­нения сни­жение рост без из­менения сни­жение рост без из­менения сни­жение
+     +       + +

Объясните сделанный вывод.

2. Рассчитайте емкость рынка некоего товара по следующим дан­ным: численность потребителей в сегменте - 875 тыс. чел.; уровень потребления в базисном году составил 80 ед. в год; поправка на эластичность спроса составляет сокращение в 2 ед. на 1 % роста цен (по прогнозу в текущем году цена вырастет на 3°о), по данным об­следования у населения имеется 10 млн. ед., причем физический из­нос составляет в среднем 40% наличия, а моральный - 10%. Известно. что нетоварное потребление этого товара достигает 25 млн. ед.

1. Рост спроса - развивающийся рынок.

2. Е = [875 х (80-2х3)]- (10000-4000-1000) - 25000 = 64750 - - 5000 - 25000 = 34750 тыс. ед.

3. Построен динамический ряд продажи товара (в млрд. руб., в сопо­ставимых ценах):

Месяцы                        
Продажа                        

По приведенным данным:

1. Определите основную тенденцию продажи товара;

2. Определите устойчивость (колеблемость) спроса;

3. Выполните прогноз (экстраполяцию) спроса (продажи) на два по­следующих месяца.

3. Тенденция роста продажи: уt=6,197+1,994t. Прогнозы: y13=6, 197+1,994x 13=32,1 19; y14=6,197+l,994х14=34,113.





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-06; Просмотров: 904; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.