Агент
| физическое или юридическое лицо, выполняющее рыночные операции по поручению фирмы-принципала, но не принимающее на себя прав собственности.
| |
Ассортимент
| перечень товарных видов и подвидов.
| |
Брокер
| физическое или юридическое лицо, выполняющее в маркетинге посреднические функции: сводит продавца и покупателя, иногда выступает гарантом сделки.
| |
Джоббер
| оптовая фирма, не имеющая складов и осуществляющая поставки "с колес".
| |
Диверсификация
| одна из стратегий маркетинга, проявляющаяся в отказе от ориентации на единственный продукт или одну форму распределения и переходе на широкую номенклатуру товаров или множественность форм распределения.
| |
Дилер
| оптово-розничные фирмы, посредничающие между производителем и потребителем; как правило, осуществляют послеторговое обслуживание технически сложных товаров.
| |
Дистрибьютор
| см. торговый посредник, в узком смысле Д. - крупная оптовая фирма, занимающаяся посредническими операциями на рынке.
| |
Длина (протяженность) канала товародвижения
| число всех уровней (звеньев).
| |
Жизненный цикл товара
| модель, отражающая время пребывания товара на рынке, отдельные этапы его реализации и тенденции продажи, прибыли и затрат на каждом из них; изображается в виде кривой.
| |
Канал товародвижения
| цепочка торговых посредников (дистрибьюторов), через которых проходит товар на пути от производителя к потребителю.
| |
Качество товара
| совокупность свойств, обеспечивающих возможность удовлетворить комплекс потребностей.
| |
Коммерция
| • 1) любая предпринимательская деятельность, направленная на извлечение прибыли; 2) торговля.
| |
Конкурентоспособность товара
| способность товара быть проданным и приносить прибыль в присутствии на рынке аналогичного конкурирующего товара.
| |
Консьюмеризм (от англ. consumer - потребитель)
| организованное общественностью и поддерживаемое государством движение в защиту прав потребителей.
| |
Контроллинг в маркетинге
| комплексная система оперативной оценки эффективности маркетинговой деятельности с целью корректировки плана маркетинга в зависимости от меняющейся рыночной ситуации.
| |
Конъюнктура рынка
| конкретная ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или определенный промежуток времени под воздействием комплекса сил и факторов; характеризуется соотношением спроса и предложения, уровнем, тенденциями и устойчивостью продажи, цен, запасов, деловой активности.
| |
Логистика
| направление маркетинга, система оптимизации управления транспортировкой и складированием товара на основе использования экономико-математических моделей, компьютеризации и автоматизации складов и транспортных средств.
| |
Логотип
| специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного названия фирмы или товара.
| |
Макромаркетинг
| 1) участие государства в управлении рыночной деятельностью, государственное регулирование рыночных процессов, изучение рынка государственными учреждениями;
2) рыночная деятельность сверхкрупных корпораций, отраслевых подразделений.
| |
Макросреда маркетинга
| совокупность глобальных социально-демографических, экономических, политических, научно-технических, природно-географических сил и факторов, оказывающих влияние на рынок в целом, в том числе на маркетинг конкретной фирмы.
| |
Марка товара
| имя, термин, знак, символ или их сочетание, предназначенные для идентификации и рекламы товара.
| |
Маркетинг (от англ. -market - рынок)
| 1) деятельность, направленная на доведение товара от производителя до потребителя, а следовательно, на удовлетворение потребностей;
2) управление рыночной деятельностью, регулирование некоторых рыночных процессов, изучение рынка.
| |
Маркетинг-менеджмент (англ. marketing-managment)
| управление маркетинговой деятельностью фирмы (иногда - управление маркетингом).
| |
Маркетинг-микс, или комплексный маркетинг
| комплекс из пяти элементов: человеческого фактора, товарной политики, ценового фактора, инструментов товародвижения, продвижения товара.
| |
Маркетинговая служба
| административно-управленческое подразделение фирмы, осуществляющее полный или частичный набор функций маркетинга; строится по матричному или функциональному принципу.
| |
Маркетинговое исследование
| любая форма информационно-аналитической деятельности, удовлетворяющей потребности маркетинга.
| |
Матрица (стратегическая) маркетинговая
| пространственная модель выбора фирмой определенной стратегии маркетинговых действий в зависимости от двух факторов (или комплекса факторов, чаще всего ситуации на рынке и потенциала фирмы): строится с помощью системы координат.
| |
Микромаркетинг
| маркетинговая деятельность на уровне предприятия, фирмы.
| |
Микросреда маркетинга
| силы и факторы, непосредственно связанные с маркетинговой деятельностью фирмы и контролируемые ею.
| |
Окружающая среда маркетинга
| совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинг фирмы и его результаты; различаются макросреда и микросреда маркетинга.
| |
Оптовая торговля
| отрасль торговли, занимающаяся закупкой товаров у производителя и продажей крупных партий товаров другим оптовым торговцам, производственным и массовым потребителям.
| |
Отгрузка
| отпуск товара с прифабричного или оптового склада.
| |
План маркетинга
| документ, определяющий маркетинговые действия фирмы на определенную перспективу, увязывающий потенциал фирмы с конкретными целями; базируется на стратегии маркетинга.
| |
Поставка
| оптовая продажа товара.
| |
Потребность
| совокупность жизненных благ, необходимых потребителю для обеспечения его существования и развития.
| |
Предложение
| объем товаров, предназначенных для продажи и представленных на рынке в течение какого-то времени.
| |
Продвижение товара (англ. promotion)
| любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания потребителям о своих товарах и их достоинствах; формирование привлекательного образа товара в представлении потребителей.
| |
Реклама
| совокупность специальных средств привлечения внимания потребителей к товару; специфический способ стимулирования спроса; метод информирования потребителей о товаре и фирме.
| |
Рекламная продукция
| информация, убеждение, предложение и т.п. в форме устного заявления, текста или изображения в печати, на радио и телевидении, по компьютерной сети, в форме уличного плаката, листовки, письма, а также оформления витрин и стеллажей.
| |
Розничная торговля
| отрасль торговли, занимающаяся покупкой товаров у производителя или оптовой торговли и продажей их в небольших количествах индивидуальным потребителям, т.е. населению.
| |
Рыночная ниша
| узкий участок рынка, где сложились благоприятные конкурсные условия для малой или средней фирмы.
| |
|
| |
Сбыт
| продажа товара его владельцем (производителем).
| |
Сегмент рынка
| однородная совокупность потребителей, адекватно реагирующих на предлагаемый товар или на определенные маркетинговые мероприятия: участок рынка с наиболее выгодными условиями для реализации товара.
| |
Сегментирование (сегментация)
| процесс разделения рынка (совокупности потребителей) на однородные группы.
| |
рынка
|
| |
Спрос (покупательский)
| потребность, представленная на рынке деньгами.
| |
Стратегия маркетинга
| комплекс базовых решений и принципов, вытекающих из расстановки и соотношения сил на рынке и направленных на достижение генеральной цели фирмы.
| |
Товар
| продукт человеческой или природной деятельности, а также действие (услуга), обладающие полезными свойствами и предназначенные для продажи (обмена на деньги).
| |
Товародвижение
| перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве: передача прав собственности от одного владельца к другому и транспортировка товара от места его создания к месту хранения и месту конечного потребления.
| |
Товарооборот
| 1) процесс обмена товаров на деньги;
2) стоимость проданных товаров.
| |
Товарная политика фирмы
| комплекс решений по инновационной деятельности, выводу товара на рынок и уходу с него.
|
|
|
Товарные запасы
| товары, находящиеся у производителя, в процессе перемещения, в торговле и ожидающие момента продажи; размер товарных запасов зависит от объема товарооборота, периодичности и равномерности завоза товаров, степени сбалансированности спроса и предложения.
|
|
|
Торговля
| 1) купля-продажа товаров;
2) отрасль, специализирующаяся на купле-продаже товаров, торговый посредник.
|
Торговый посредник (дистрибьютор)
| предприятия оптовой или розничной торговли, покупающие товар у производителя и перепродающие их другим покупателям; Т.П. входит в канал товародвижения в качестве его уровня.
|
Уровень канала товародвижения
| торговый посредник (звено канала товародвижения).
|
Цена
| сумма денег, уплачиваемая за единицу товара.
|
Ценовая политика маркетинга
| осуществление ценообразования с учетом целей маркетинга, рыночной ситуации, этапов жизненного цикла товара, конкуренции, требования гибкости цен.
|
Ценовая стратегия маркетинга
| комплекс действий, направленных на достижение целей маркетинга с помощью цен.
|
Ширина канала товародвижении
| число независимых участников каждого уровня канала товародвижения (например, число участвующих в канале оптовых или розничных фирм).
|
| | | | | |