Система міжнародних стандартів

Сучасна епоха характеризується бурхливим розвитком міжнародної торгівлі. У цих умовах на першому плані знахо­дяться так звані бар'єри, що виникають внаслідок відміннос­тей у національних стандартах, у правилах приймання про­дукції, ЇЇ випробуваннях тощо. Ось чому особливої ваги набу­ває діяльність міжнародних організацій стандартизації, ре­зультатом якої є міжнародні стандарти, що встановлюють єдині вимоги до продукції, методів її випробувань, зберігання, транспортування. Для прикладу розглянемо серію стандартів І5О 8402 та І8О 9000 -- І8О 9004 (Іпіегпаііопаї Зіапсіагі; Ог^апіхаііоп), які регламентують побудову систем уп­равління якістю продукції та раціоналізують досвід, нагрома­джений національними організаціями у цій галузі.

У багатьох країнах (Австрії, Великобританії, Франції, Німеччині, Фінляндії, Швеції, Швейцарії та ін.) ці дані стан­дарти прийняті як національні. У зарубіжній практиці стан­дарти І5О знаходять все більше використання при укладенні контрактів між фірмами як моделі для оцінювання системи за­безпечення якості продукції у постачальника. При цьому

відповідність такої системи вимогам стандартів І5О розгля­дається як гарантія того, що постачальник здатний виконати вимоги контракту та забезпечити стабільну якість продукції. Розуміючи прогресивний характер стандартів І5О та їх регу­люючу роль при виході на міжнародний ринок, окремі вітчиз­няні підприємства на їх основі розробляють та вдосконалюють системи управління якістю продукції.

Згідно з міжнародним стандартом І8О 8402 «Якість. Словник» (див. Международньїе стандарти. Управление ка-чеством продкции. И5О 9000 - И5О 9004, И5О 8402 - М: Изд-во стандартов, 1988), система якості — це сукупність ор­ганізаційної структури, відповідності процедур, процесів і ре­сурсів, що забезпечує здійснення загального керування якістю. Відповідний рівень такої системи підтримується сер­тифікатом, який видається підприємству на певний період -один, два роки тощо.

Але системи управління якістю організацій відрізняються одна від одної, бо їх формування залежить від цілей ор­ганізації, її специфіки, видів продукції, власного практичного досвіду тощо. Тому міжнародні стандарти І5О 9000 -- І5О 9004 мають враховувати ці особливості. Так, міжнародний стандарт І8О 9000 «Загальне управління якістю і стандарти забезпечення якості» (рег. №9000-87) має за мету:

• визначити відмінності та взаємозв'язки між основними
поняттями у сфері якості;

• дати рекомендації для вибору і використання серії стан­
дартів І8О на системи якості, які можуть слугувати для
внутрішнього використання на підприємстві при
розв'язанні завдань загального керівництва якістю (І5О
9001,1509002,15О 9003).

Міжнародний стандарт І8О 9001 «Модель забезпечення якості при проектуванні і (або) розробці, виробництві, мон­тажі та обслуговуванні» (рег. №9001-87) визначає вимоги до системи якості у випадку, коли контракт, укладений між двома сторонами, вимагає, щоб була доведена здатність постачальни- ка спроектувати та забезпечити постачання певної продукції. Вимоги стандарту спрямовані насамперед на запобігання будь-якої невідповідності продукції на всіх стадіях (від проектуван­ня до обслуговування). Постачальник повинен розробити та підтримувати у робочому стані документально оформлену сис­тему якості як засіб, що забезпечує відповідність продукції встановленим вимогам. Це передбачає:

• підготовку документально оформлених процедур та
інструкції, що стосуються системи якості, відповідно до
вимог міжнародного стандарту І5О 9001;

• ефективне використання задокументованих процедур та
інструкції системи якості.

Міжнародний стандарт І8О 9002 «Система якості. Мо­дель для забезпечення якості при виробництві та монтажі» (рег. №9002-87) визначає вимоги до системи якості у випадку, коли контракт, укладений між двома сторонами, вимагає, щоб була доведена здатність постачальника керувати процесами, які визначають придатність продукції. Вимоги цого стандарту спрямовані, насамперед на попередження будь-яких невідповідностей у процесі виробництва, монтажу, а також за­побігання повторного виникнення невідповідності.

Міжнародний стандарт І8О 9003 «Моделі забезпечення якості при остаточному контролі та випробуваннях» (рег. №9003-87) визначає вимоги до системи якості у випадку, коли контракт, укладений між двома сторонами, вимагає, щоб була доведена здатність постачальника виявляти і стежити за вилу­ченням будь-якої невідповідної продукції у процесі остаточно­го контролю та проведення випробувань.

Міжнародний стандарт І8О 9004 „Загальне управління якістю та елементи системи якості» (рег. №9004-87) характе­ризує основні елементи, які забезпечують розроблення та впровадження системи загального управління якісно про­дукції. Вибір елементів встановлених даним стандартом і ступінь їх використання залежать від умов попиту, виду про­дукції, характеру виробництва тощо.

Дата добавления: 2014-01-07