Предмет маркетинга

В основе слова маркетинг «лежит понятие» рынок (английское «market), переводимого буквально как «рынкоделание», подчеркивает, что маркетинг означает определенную форму деятельности в сфере рыночных отношений – сбытовые операции, торговлю.

В мире существует около 2000 определений маркетинга

Маркетинг представляет собой комплексную систему, гармоническое сочетание предпринимательской, управленческой, коммерческой, социальной, финансовой и других типов деятельности по удовлетворению потребностей, запросов и интересов потребителей в целях извлечения прибыли, обеспечения устойчивого функционирования и развития предприятия.

Взгляд на маркетинг как на важное звено предпринимательской деятельности позволяет обеспечить, с одной стороны, гибкую реакцию производства на требования рынка, а с другой – активную деятельность на рынке, проведение широкого комплекса мероприятий по его завоеванию, создание устойчивого спроса на продукцию (товары народного потребления, изделия производственно-технического назначения, услуги).

С маркетингом тесно связаны проектирование и планирование ассортиментной политики, экономический анализ рынка, ровно как и распределение, сбыт и предоставление услуг.

Как вид человеческой деятельности маркетинг направлен на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.

Маркетинг, таким образом, может рассматриваться как теория современного бизнеса, т.е. своеобразная «философия» ведения деловых операций. Философия бизнеса основана на строгих социально-этических нормах:

*честность и уважение мнений и требований потребителей;

*порядочность фирмы по отношению к потребителю в случае возникновения претензий;

*последовательность в действиях;

*высокий профессионализм в своем деле.

Маркетинг как ключевой объект рынка включает следующие деловые операции:

* разработку и изготовление конкретного товара (продукта), необходимого потребителю, с соответствующей упаковкой;

*доставку его с использованием определенных каналов сбыта (оптовая торговля, розничная торговля и т.д.) обеспечивающих высокий уровень обслуживания, необходимый покупателю;

*установление цен, приемлемых для покупателей и обеспечивающих достаточную прибыль поставщику;

*продвижение товара (продукта) включая рекламу, т.е использование мер, содействующих торговле, создающих благоприятное мнение о товаре, фирме;

*продажу товара непосредственно потребителю.

Указанные операции объединяются в так называемый комплекс маркетинга, который состоит из четырех производственных компонентов: создание товара, место его продажи, цена и продвижение на рынок.

Маркетинг, как экономическое явление характеризуется двумя показателями:

*системностью, т.е. системным подходом к технологическому и коммерческому процессам – любой объект и субъект управления в маркетинге рассматриваются как элементы большой системы;

*комплексностью, т.е. возможностью учитывать все стороны и составляющие не только процесса маркетинга, но и условий его функционирования.

В соответствии с принципами маркетинга все аспекты хозяйственной деятельности современного предприятия должны планироваться и осуществляться с учетом запросов рынка, требований потребителей. Но маркетинг возможен лишь в условиях жесткой конкуренции и насыщенного рынка, когда его принципы служат единственно возможным путем обеспечения прибыльности производства, роста и развития фирмы.

Дата добавления: 2014-01-07