Переваги та недоліки стандартизованого, нестандартизованого (вільного) інтерв'ю та анкетування

Стандартизоване інтерв'ю	Нестандартизоване (вільне) інтерв'ю	Анкетування
Переваги	Недоліки	Переваги	Недоліки	Переваги	Недоліки
1. Отримані відрізних респондентів дані краще порівнюються. 2. Є більш надійним. 3. Помилки у формулюванні питань зведені до мінімуму. 4. Може бути успішно використане навіть низькокваліфікованим інтерв'юером. 5. Може використовуватись як основний метод збору даних. 6. Є. доцільним, коли необхідно опитати велику за обсягом вибірку.	1. Можливість помилок через неоднозначне розуміння слів у питаннях. 2. Має дещо формальний характер, що ускладнює оптимальний контакт між інтерв'юером та респон- дентом. 3. Можливе спотворення результатів через нещирість або (несвідомі мотиваційні викривлення і, як наслідок, зниження на- дійності та достовірності отриманої ін- формації.	1. Можливість заміни не розу- мілих для респондентів термінів еквівалентни- ми словами. 2. Зумовлює більш природні відповіді респондентів. 3. Гнучкість дозволяє пристосувати його до вимог певної індивідуальної ситуації. 4. Можливість отримати більш глибоку інформацію. 5. Є незамін- ним на етапі ознайомлення з проблематикою дослідження. 6. Часто використовуєть- ся для допов- нення та контролю даних, отриманих за допомогою інших методів.	1. Складність пщчас зіставлення отриманих даних. 2. Можливе спотворення результатів через нещирість або (не)свідомі мотиваційні викрив- лення і, як наслідок. зниження надійності та достовір- ності отри- маної інфор- мації.	1. Вища ступінь формалізації та регламентації процедури "питання- відповідь". 2. Охоплює велику масу респондентів за обмежений час, що забезпечує репрезентативні сть результатів. 3. Чітке визначення позицій дослід- ника та респон- дента. 4. Анонімність. 5. Фіксація відповідей здійс- нюється самим респондентом. 6. Можливість ознайомлення досліджуваного відразу з усією сукупністю питань. 7. Можливість відповідати на питання у вільній послідовності. 8. Мінімальний вплив особистості дослідника	1. Мінімізація безпосереднього спілкування респондента з дослідником. 2. Можливе спотворення результатів через нещирість або (несвідомі мотиваційні викривлення і, як наслідок, зниження надійності та достовірності отриманої 3. Легкість ухилення віддачі інформації відповіді..

На відміну від інтерв'ю метод анкетування найчастіше використовують у випадках, коли необхідно опитати в стислі строки велику кількість розселених на великій території людей (від сотень до декількох тисяч) або забезпечити анонімність опитування. Зазвичай анкетування здійснюється за допомогою анкети - спеціально оформленого переліку питань, звернених до певної категорії респондентів, - заповнення якої здійснюється респондентом самостійно, без участі дослідника [183].

Усі використовувані під час опитування діагностичні питання можна розподілити на такі різновиди (див нижче табл. 7).

Який би метод опитування - інтерв'ю чи опитування - не використовувався, визначальним є його композиція, логіка побудови системи діагностичних питань та технологія їх пред'явлення. При цьому так само, як і під час проведення бесіди вирішальне значення має встановлення довірчого контакту між дослідником і респондентом, урахування специфіки цілей та предмета дослідження, використаного методу опитування та характеристик досліджуваних.

Метод соціометрії. Метод соціометрії був запропонований у 1934 році Дж.Морено з метою вивчення міжособистісних емоційних зв'язків (системи міжособових уподобань, симпатій, антипатій) у малій соціальній групі.