Стандартна Класифікація бізнес-функцій

L Класифікація бізнес-функцій

Архів узагальнених бізнес-функцій для усієї промисловості потребує системи класифікації, щоб мати можливість відшукати необхідну структуру при формуванні референтної моделі. У системі динамічного моделювання (DEM) розглядається ієрархічне дерево бізнес-функцій для класифікації, що відповідає стандартній структурі Ернста і Янга [9]. В межах цієї структури визначені чотири ієрархічних рівні:

· Мега-функції — кожна компанія може бути класифікована відповідно до шести мега-функцій (табл. 2.2). Ці мега-функції мають узагальнений характер і, отже, не підпорядковуються визначеній спеціалізації діяльності. Згадані функції охоплюють і управління, і процеси здійснення (стратегічне планування, розвиток і виконання).

· Головні функції — кожна мега-функція може включати декілька головних функцій. Це означає, що має місце функціональна декомпозиція. Головна функція тісніше пов’язана зі спеціа-
лізацією бізнесу, аніж мега-функція. Саме тому архів головних функцій зростатиме в процесі збільшення кількості спеціалізованих моделей бізнесу.

· Базові функції — кожна базова функція представляє головний процес у процесній моделі. В сукупності вони визна-
чені для одного варіанта документопотоку, що буде опрацьований.

· Бізнес-функції, опції та варіанти — базові функції виражаються через формування визначених підпорядкованих функцій. Крім цього, опції і варіанти можуть бути визначені обслуговуючою системою для заміни або доповнення основного змісту бізнес-процесів.

У табл. 2.2 наведена стандартна класифікація для бізнес-функцій відповідно до стандарту Консалтингової агенції Эрнста і Янга [9].

При зовнішньому кодуванні використовується ієрархічність класифікації, наприклад:

· мега-функції: 1, 2, 3,...

· головні функції: 1.1, 1.2, 1.3,...

· базові функції: 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3

· функції і варіанти: 1.1.1.1, 1.1.2.1, 1.1.3.1,....

Таблиця 2.2

Мега-функції	Головні функції
1. Придбання нового бізнесу	11 Ринкові дослідження 12 Перспективи, клієнтура, співвідношення 13 Рекламування, публікація, зв’язок 14 Технологічні нововведення, системні дослідження 15…
2. Виконання (реалізація)	21 Ділове планування 22 Контроль виконання 23 Діловий контроль (управління) 24…
3. Підтримка	31 Фінансовий бухгалтерський облік 32 Планування і контроль(управління) 33 Казначейське планування 34 Робота з персоналом 35…
4. Новий виріб і проект обслуговування	41 Нововведення виробу 42 Нововведення процесу 43 Нововведення обслуговування (служби) 44…
5. Дії: (підрозділяються)
5a Продаж	5a1 Замовлення і пропозиція 5a2 Комерційне опрацювання замовлення 5a3 Асигнування і фінансова оцінка 5a4...
5b Розробка	5b1 Інженерне проектування 5b2 Проведення розробки 5b3 Документація 5b4...
5c Планування	5c1 Проектування 5c2 Планування виробництва і керування 5c3 Планування інвентарю 5c4...
5d Виробництво	5d1 Керування цехом 5d2 Збір даних 5d3 Реєстрація використовуваних матеріалів 5d4...
5e Доставка	5e1 Приймальні іспити 5e2 Транспортування й встановлення 5e3...
5f Закупівля	5f1 Придбання матеріалів 5f2 Закупівля товарної продукції 5f3 Укладання субпідрядних договорів 5f4...
6. Післяпродажна підтримка	61 Обслуговування скарг 62 Гарантійне обслуговування 63 Післягарантійний ремонт 64 Планування і контроль системи обслуговування

Дата добавления: 2014-01-06