Разработка проекта совершенствования организации труда и трудовых процессов

Определение путей совершенствования организации труда и трудовых процессов. На творческом этапе выбираются методы поиска идей и активизации этого процесса, выдвигаются идеи способов выполнения функций управления, формулируются на основе предложенных идей варианты осуществления функций, дается оценка и выполняется предварительный отбор наиболее целесообразных и реальных вариантов выполнения функций управления. При поиске путей совершенствования управления используются следующие известные методы: «мозговой атаки», контрольных вопросов, морфологического анализа. Формируется экспертная группа. На творческих совещаниях экспертной группы был поставлен ряд вопросов, ответы на которые сведены в таблице 9.10.

Кроме того, на совещаниях экспертной группы обсуждаются и другие вопросы.

На каждый из вопросов, как правило, получают несколько вариантов ответов. Все варианты фиксируются в карточки идей, пример приведен в таблице 9.11.

В тех случаях, когда по каждой функции предлагается большое число вариантов способов их осуществления, рекомендуется для предварительного отбора вариантов данные всех карточек идей сводить в морфологическую матрицу. В ней выделяются те варианты, которые по результатам экспертизы считаются наиболее приемлемыми (табл. 9.12).

Разработка проекта совершенствования организации труда и трудовых процессов. Разработка проекта происходит на исследовательском этапе. Здесь производится эскизная проработка отобранных вариантов, их сравнительная организационно-экономическая оценка с участием специалистов заинтересованных подразделений и служб организации и учет заключений экспертизы, отбор наиболее подходящих для реализации предложений.

Эскизная проработка отобранных вариантов состоит в подробном описании каждого варианта с применением схем, графиков, моделей, оперограмм, функциональных диаграмм, проектов положений о подразделениях и другой проектной документации.

Сравнительная организационно-экономическая оценка вариантов проектных предложений проводится на основе заключений экспертизы с использованием действующих методических материалов по расчету экономической эффективности инвестиционных проектов.

При отборе подходящих для реализации вариантов все предложения делят на следующие группы: реальные для внедрения; возможные для внедрения, но в данных условиях не реализуемые; теоретически возможные, но практически нереализуемые; нереальные предложения. Для дальнейшего рассмотрения выбираются варианты из первой группы.

На данном этапе разрабатываются: задание на проектирование; организационный общий и организационный рабочий проекты со всеми необходимыми обоснованиями. Исследовательский этап наиболее трудоемок, поэтому здесь рекомендуется привлекать специалистов научно-исследовательских организаций, учебных заведений для проведения научно-исследовательских работ.

По каждому предложению при помощи таблицы 9.13 осуществляется отбор тех вариантов, которые принимаются для реализации в организации. При организационной оценке вариантов учитываются реальные условия и специфика сферы деятельности организации, являющиеся предпосылкой успешного внедрения того или иного варианта. При экономической оценке учитывается: уровень снижения трудозатрат и повышения качества выполнения функций, а также тенденции изменения основных показателей работы организации.

Из таблицы 9.13 видно, что наиболее рациональными являются вторые варианты выполнения всех трех, приведенных в качестве примера функций службы УП.

В результате проведения такого отбора идей и предложений по всем функциям разрабатываются важнейшие направления совершенствования организации труда и трудовых процессов службы УП, реализованные в проекте.

Проект совершенствования организации руда и трудовых процессов службы УП включает: положение об отделе; должностные инструкции работников отдела; схему функциональных взаимосвязей отдела с другими подразделениями организации; комплект peгламентирующей деятельность отдела документации (оперограммы выполнения отдельных управленческих процедур, логико-информационные схемы, схемы документооборота); комплект основных стандартов организации; схему организационной структуры отдела; штатное расписание отдела; таблицу расчета трудоемкости осуществления функций до и после внедрения мероприятий; перечень задач, рекомендуемых для решения на компьютерах; расчет ожидаемого экономического и социального эффекта от внедрения мероприятий.

Внедрение проекта повышения эффективности деятельности управленческого персонала. На рекомендательном этапе подготавливают проект к внедрению, рассчитывают затраты на разработку и реализацию рекомендаций, ожидаемую экономическую и социальную эффективность. При определении экономической эффективности предлагаемых рекомендаций можно использовать следующую форму (табл. 9.14).

Таблица 9.14 Изменение затрат и уровня качества основных функций службы УП в результате осуществления мероприятия

№ п/п	Наименование функций	Затраты и коэффициент уровня качества осуществления функций	Годовая экономия (+), дополнительные затраты (-), руб.
до мероприятий	после мероприятий
	Управлять мотивацией и стимулированием персонала	11150 руб.	10100 руб.	+ 1050
0,80	0,90
…	………	…..	…..	…..
…..	…..
	Управлять социальными и производственными конфликтами	4062 руб.	4062 руб.	-
0,75	0,80
ИТОГО:

Примечание: в числителе – затраты на осуществление функций, в знаменателе – уровень качества осуществления функции

Как видно из таблицы 9.14 осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда и трудовых процессов службы УП позволит получить годовую экономию в размере 13585 руб. только за счет рационализации выполнения основных функций.

Для оценки эффективности труда руководителей и специалистов управления используют результаты аттестации, которые фиксируются в специально разработанных аттестационных листах по оценке результатов деятельности за год, составленных по материалам аттестационных листов по оценке текущей деятельности сотрудников (форма 1).

Используя данные аттестационных листов рассчитывают коэффициенты эффективности труда (К_эфф) по каждому сотруднику. Для этого составляется таблица 9.15.

Вопросы:

1. В чем заключается единство функционального и стоимостного подхода при проектировании организации труда и трудовых процессов?

2. Что такое функционально-стоимостной анализ организации труда и трудовых процессов?

3. Раскройте принципы, сформулируйте задачи ФСА.

4. Охарактеризуйте важнейшие термины ФСА.

5. Раскройте содержание подготовительного этапа ФСА.

6. Что такое рабочий план ФСА?

7. Раскройте содержание информационного этапа ФСА.

8. Раскройте содержание аналитического этапа ФСА.

9. Опишите методику построения функционально-стоимостной диаграммы деятельности какого-либо подразделения организации или организации в целом.

10. Как определяются затраты на осуществление функций персонала или подразделения?

11. Раскройте содержание творческого этапа ФСА.

12. Какие задачи решает исследовательский этап ФСА?

13. Раскройте содержание исследовательского этапа ФСА.

14. Раскройте содержание этапа внедрения результатов ФСА.

Дата добавления: 2014-01-07