Лекция№1. Организация и процесс управления

Организация – процесс и институт (группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или группы целей).

Признаки организации:

1) Наличие как минимум 2х человек, которые считают себя частью группы

2) Наличие общей цели

3) Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимых для всех целей

Виды:

1) Формальные – юридический статус, формальную организационную структуру, каждый член имеет формальный организационный статус.

2) Неформальные – нет юридического статуса, неформальная структура, нет формальных статусов членов организации.

Общие характеристики организации:

1) Ресурсы

2) Открытая система

3) Горизонтальное разделение труда – разделение всей работы на составляющие компоненты, образование подразделений, отделов, служб, со своими целями и задачами, выполнение которых обеспечивает выполнение целей организации в целом

4) Вертикальное разделение труда – отделение работы по координированию действий от самих действий, образование уровней управления (низовое/среднее/высшее управленческое звено)

Минцберг Г.: «Управленческая роль – набор определённых поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности»

Управленческие роли:

Межличностные:

1) Главный руководитель – символический глава, в обязанности которого входят обычные обязанности правового или социального характера

2) Лидер – ответственный за мотивацию и активизацию подчинённых

3) Связующее звено – обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации

Информационные роли:

1) Приёмник информации

2) Распространитель информации

3) Представитель информации

Роли, связанные с принятием решений:

1) Предприниматель

2) Устраняющий нарушения

3) Распределитель ресурсов

4) Ведущий переговоры

Управленческие функции:

1) Планирования – деятельность по разработке, формулированию целей организации и мероприятия по достижению этих целей.

2) Организация – процесс создания структуры предприятия.

3) Мотивация – процесс стимулирования себя и других, на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации.

4) Контроль – процесс обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.

Управление через функции – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения целей организации.

Связующие процессы в организации: принятие решений и коммуникация.

Дата добавления: 2014-01-07