Важнейшие составляющие м-х исследований

Исследование рынка. Цель: получение данных о рыночных условиях для определения деят-ти предприятия. Объекты исследования: тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения эк-х, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и др. факторов; структура и география рынка; емкость рынка; динамика продаж; барьеры рынка; состояние конкуренции; сложившаяся конъюнктура; возможности и риски. Основные рез-ты исследования: прогнозы развития рынка; определение наиболее эффективных способов ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки. Проведение сегментации рынка, т.е. выбор целевых сегментов и рыночных ниш. Исследование конкурентов. Цель: Получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также изыскание возможностей сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами. Объекты исследования: а-з сильных и слабых сторон конкурентов; доля рынка, занимаемая конкурентами; реакция потребителей на маркетинговые ср-ва конкурентов (совершенствование товара, изменение цен, товарные марки, проведение рекламных компаний, развитие сервиса.); материальный, трудовой, финансовый потенциал конкурентов; организация управления деят-ю у конкурентов. Рез-ты исследования: выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов (лидерство, следование за лидером, избегание конкуренции); определение активных и пассивных стратегий обеспечения ими ценового преимущества или преимущества за счет качества предлагаемых товаров. Исследование цены. Цель: определение такого уровня в соотношении цен, кот. бы давал возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах (минимизация затрат и максимизация выгоды). Объекты исследования: затраты на разработку, произ-во и сбыт товаров (калькуляция издержек); влияние конкуренции со стороны других предприятий и товаров- аналогов (сравнение технико-экономических и потребительских параметров); поведение и реакция потребителей относительно цены товара (эластичность спроса). Рез-ты исследования: Выбор наиболее эффективных соотношений «затраты-цены» (внутренние условия, издержки производства) и «цена – прибыль» (внешние условия). Исследование товародвижения и продаж. Цель: Определение наиболее эффективных путей, способов и средств быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации. Объекты исследования: торговые каналы; посредники; продавцы; формы и методы продажи; издержки обращения (сопоставление торговых расходов с размерами получаемой прибыли); анализ функций и особенностей деят-ти различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, выявление их сильных и слабых сторон, хар-ра сложившихся взаимоотнош. с производителями. Рез-ы исследования: а-з возможности увеличения товарооборота предприятия; оптимизация товарных запасов; разработка критериев выбора эффективных каналов товародвижения;

разработка приемов продажи товаров конечным потребителям.

27. Определение методов исследования: поисковые, описательные, экспериментальные методы

Методы иссл-я: - поисковые, т. е. предусматривают сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, и помогающих выработать гипотезу; - описательные, т.е. предусматривают описание определенных явлений; экспериментальные, т.е. предусматривающие проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи.

28. Маркетинговая информация: кабинетная и полевая. Система внутренней отчетности предприятия.

Для успешной деятельности фирмы важным является наличие требуемой информации, которая в современных условиях является стратегическим ресурсом фирмы, извлеченным из совокупных данных, которые существуют внутри и вне фирмы, независимо от решаемых фирмой задач.

Информация, собранная для решения конкретной задачи и имеющая в связи с эти фиксированную ценность.

Ценность информации в принципе может быть измерена в денежном выражении как разность между оценками решений, принимаемых при наличии информации и ее отсутствии или недостатка.

Требования к маркетинговой информации.

1) релевантность (соответствие решаемой проблеме)

2) актуальность

3) достоверность (максимально возможная объективность, отсутствие искажений и тенеденциозность)

4) полнота

5) доступность (время/затраты)

К системе представления информации предъявляется следующие требования:
а) адресность (соответствие информации требованиям конкретного адресата)

б) системность (взаимосогласованность компонентов, полученных из разных источников)

в) непрерывность

г) стабильность формы

д) наглядность

По своим общим признакам информация делится на следующие виды:

1) период, к которому она относится

- историческая (предыдущий период)

- текущая (данный период)

- прогнозная (будущий период, вероятностная оценка характеристик объекта)

2) по назначению

- констатирующая (фактические характеристики объектов)

- поясняющая (расшифровывает неясные причины и факторы)

- плановая (отражение принятого решения на будущем)

- контрольная (расхождение между планом и фактом)

3) по форме оценки

- количественная (численная величина)

- качественная

4) по месту нахождения источника информации

- внутренняя (в рамках фирмы)

- внешняя

5) по связи происхождения информации с решением проблемы фирмы

- первичная

- вторичная (внутренняя вторичная, внешне вторичная)

По способу получения информации исследования разделяются на кабинетные и полевые.

Дата добавления: 2014-01-07