Неконструктивные отношения с другими рабочими группами

Низкие творческие способности коллектива. Руководитель обязан налаживать связи, изыскивать возможности для постоянного совместного решения проблем, добиваться личного взаимопонимания и создания климата доверия для предотвращения враждебности и налаживания сотрудничества.

Закрытость и конфронтация. Когда в коллективе нет свободы суждений, в нем возникает нездоровый климат. В эффективно работающих коллективах не избегают деликатных и неприятных вопросов, а обсуждают их четко и прямо, не боясь столкновения взглядов и конфликтов.

Неудовлетворительные результаты работы. Бывает, что хороший микроклимат, высокая компетентность сорудников и прочее не дают хороших результатов. В этом случае, видимо, не хватает напористости, стремления работников к совершенству, отсутствуют должные стимулы.

Неквалифицированные сотрудники. Нужен такой состав сотрудников, которые могут плодотворно работать вместе.

Волевая коммуникативность (способность группы противостоять влияниям других групп, обстоятельств; стрессоустойчивость надежность группы в экстремальных ситуациях, ее устремленность и настойчивость в конкурентных условиях).

Эмоциональная коммуникативность (межличностные связи эмоционального характера, удовлетворение социальной потребности в социально-насыщенных контактах).

Интеллектуальная активность и коммуникативность (характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождение общего языка).

Референтность (как степень принятия членами группы групповых эталонов) и лидерство (как степень влияния каких-либо членов группы на группу в целом для решения определенных ею задач).

Микроклимат, или психологический климат группы (определенное самочувствие каждой личности, ее удовлетворенность группой, комфортность пребывания в ней).

Направленность группы (социальная ценность принятых ею целей, мотивов деятельности, ценностных ориентаций и групповых норм.)

2. Организованность группы (ее способность к самоуправлению) и ее интегративность (как мера слитности единства, общности членов группы друг с другом – в противоположность разобщенности).

Английские специалисты по управлению М. Вудкок и Д. Френсис выделяли наиболее типичные ограничения, препятствующие эффективной работе группы:

1. Непригодность руководителя. Руководство – самый важный фактор, определяющий качество работы коллектива. Организаторские способности встречаются в несколько десятков раз реже, чем музыкальные или математические способности. Психологи сегодня располагают рядом методик оценки организаторских способностей менеджера.

3. Ненормальный микроклимат. Признаки нормального микроклимата в коллективе – преданность коллективу, высокая степень взаимной поддержки.

4. Нечёткость целей. Если нет ясного видения общей цели, то отдельные члены коллектива не смогут внести в общее дело свой вклад. В нынешних динамичных условиях может потребоваться и поменять цели в новых обстоятельствах. Коллектив, который глядит вперед и соответственно корректирует свои цели, обычно добивается успеха.

6. Неэффективность методов подготовки и принятия решений. Существует, однако, «коллективный интеллект», овладение которым поможет усовершенствовать эти методы.

8. Неразвитые сотрудники. При прочих равных условиях наибольшими возможностями обладает коллектив с высоким уровнем индивидуальных способностей его членов. По определению Вудкока и Френсиса, «развитые сотрудники энергичны, умеют совладать со своими эмоциями, готовы открыто излагать свое мнение, могут изменить свою точку зрения только под воздействием аргументов, хорошо излагают свое мнение»

Дата добавления: 2014-01-07