Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Социально-психологические методы управления

Любая фирма выступает не только как производственно-экономическая единица, но и как среда, в которой происходит формирование личности работника. Поэтому в менеджменте особое место отводится социально-психологическим методам управления. Они позволяют влиять на духовные интересы людей, регулируют межличностные отношения, а также непосредственно виляют на формирование и развитие трудового коллектива.

 

Социально-психологические методы управления включают способы и приемы, разрабатываемые такими нами, как социология, социальная психология, психология личности, психология труда.

 

Социально-психологические методы управления используются для решения следующих задач:

- оптимальный подбор и расстановка кадров;

- наиболее рациональное формирование персонала;

- регулирование межличностных отношений в коллективе;

- повышение эффективности стимулирования деятельности работников;

- повышение эффективности воспитательной работы в коллективе;

- укрепление дисциплины;

- рационализациях рудовых процессов.

Для практического решения этих задач на предприятиях могут быть созданы социально-психологические службы (отделы, группы, лаборатории). Деятельность таких служб протекает по 3 основным направлениям:

1) исследование коллективов и отдельных групп, постановка проблемы, проведение наблюдений, опросы и анализ полученных данных;

2) социальное проектирование – разработка рекомендаций в части социального развития коллектива;

3) консультативная деятельность – оказание помощи руководителям производства, обучение персонала.

 

Наиболее распространенные в социально-психологических исследованиях методы – опрос, интервью, беседа. Они дают развернутую и глубокую картину субъективного мира опрашиваемого.

Для сбора массовой социально-психологической информации используются методы анкетирования и тестирования, которые позволяют выявить индивидуальные особенности и склонности работников, черты их характера. Это дает возможность использовать каждого работника на той работе, где он может принести максимальную пользу предприятию и получить удовлетворение от своей работы.

При этом тест и анкета различаются. В анкете не содержатся готовые ответы на задаваемые вопросы, анкетируемый должен дать произвольные ответы. Тест содержит готовые ответы на поставленный вопрос. Тестируемый должен выбрать один из вариантов ответа, поэтом дальнешая обработка тестов облегчается.

 

Социально-психологические методы управления применяются менеджерами многих предприятий при формировании персонала, для управления формальными и неформальными группами, для преодоления конфликтных и стрессовых ситуаций.


<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Организационно-распорядительные методы управления | Сущность и виды управленческих решений
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 318; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.012 сек.