Лекция 8. В сфере организационно-управленческих

Отношений.

В сфере организационно-управленческих

Специфика источников конфликтов

Лекция 8. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ

Зак. 181

Основы конфликтологии 322

Одной из сложных, комплексных сфер обществен­ных отношений являются управленческие отноше­ния. Это отношения между людьми, коллективами, социальными группами, возникающие в процессе осуществления управленческих функций в обществе. В любой сфере общественной жизни, будь то эконо­мика или политика, социальная или духовная жизнь, функционирует определенная система уп­равления, а стало быть и управленческих отноше­ний с присущими им противоречиями и конфлик­тами. Изучение их позволяет продвинуться по пути конкретного анализа конфликтов, поскольку речь пойдет об отдельных целевых группах-организаци­ях, их деятельности и связанных с этим отношениях между членами организаций.

Начнем с объяснения ведущего понятия: «орга­низационно-управленческий конфликт». Это обусловливает необходимость, в свою очередь, оп­ределения таких понятий, как «организация» и «уп­равление», которые отражают взаимосвязанные ре­альности. Первое, то есть организация, характери­зует форму социальной связи между людьми, сплачивающую их в некоторую социальную общ­ность, обеспечивающую функционирование этой об­щности упорядоченным образом. Любые объедине-

ния людей есть организации, в том числе — инсти­туты государственного, регионального и местного управления. Второе понятие — управление — рас­крывает способ осуществления совокупных обще­ственных действий, ориентированных на реализа­цию единых целей и задач. Управлять — значит добиваться того, чтобы те или иные субъекты (ин­дивиды, группы, сообщества) выполняли заранее очерченные функции и намеченные цели. Управле­ние — многофункциональная целенаправленная деятельность, она всегда осуществляется через по­средство определенной организации. Поэтому уп­равленческие отношения в реальности суть еще и организационные, хотя последние имеют свою от­носительную самостоятельность, как компонент со­держания управленческой деятельности. Из сказан­ного вытекает, что конфликт в управленческих отношениях так или иначе затрагивает и организа­ционные отношения и предстает в действительнос­ти как организационно-управленческий.

Специфика организационно-управленческого конфликта выясняется анализом целевой группы-организации как субъекта государственного и мес­тного административного управления и социально­го пространства, на котором возникают и функцио­нируют внутригрупповые конфликты.

Подчеркнем, что в контексте нашего анализа по­нятие социальной организации равнозначно целе­вой группе, то есть объединению людей, созданно­му для реализации определенных (а именно, управ­ленческих) целей организованным образом. Другие значения понятия организации — способы руковод­ства и управления людьми, координация функций деятельности субъектов; система образцов деятель-

11*

Дата добавления: 2014-11-18