КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Розробка товарів: товари, товарні марки, планування, послуги
Товар - це об'єкти, процеси, послуги, особи, місця, організації, ідеї, які здатні задовольнити потреби і пропонуються на ринку. Ідея товару пропонується на трьох рівнях: ▬ товар за змістом (визначається що купується, наприклад повага, надії, апе-тит, не властивості, а вигоди); ▬ товар у реальному виконанні (рівень якості, множина властивостей, оформ-лення, марочна назва, упаковка); ▬ товар з підкріпленням (прояву паралельних послуг, особиста увага, гарантії). Товари мають різні характеристики і тому існують різні види класифікації. За ознакою часу товари розподіляються на: ● товари довгого користування; ● товари короткочасного користування; ● послуги.
Рис. 7.1. Рівні товару
Рис.7.2. Класифікація промислових товарів
Рис.7.2.1. Класифікація товарів широкого вжитку
Товарні марки використовуються для ідентифікації належності і якості товару і відокремлення від конкурентів. Марка - це ім'я, термін, символ, назва, малюнок та їх комбінації, що визначають товарний знак - марка, яка юридичне захищена на виключне використання. Авторське право - виключне право на публікацію, копіювання змісту і форм, особливих якостей товару. Рішення про господаря марки - марка виробника або частково поєднати марку виробника, марку посередника; - марка посередника. Рішення про якість марочного товару. Рішення про марочну множину визначає шлях як буде використовуватись марочна назва для множини товарів: (особиста марочна назва, одна марочна назва для всіх товарів, колективна марочна назва для товарних якостей, торгівельна назва фірми у поєднання з індивідуальними марками).
Рішення про розширення меж марки. Рішення про багатомарочний підхід. Рішення про пакування товару або створення оболонки товару вміщує вимоги (самообслуговування у торгівлі, комфортність пакування, образ фірми у упаковці, великі можливості до різних інновацій). Рішення відносно маркування полягає у тому, що часто до товарів додаються ярлики і етикетки. Вони виконують кілька функцій (ідентифікують товар, визначають сорт товару, описують функціональні якості товару і правила користування, пропонують товар). Рішення відносно послуг для клієнтів. Рішення відносно комплексу послуг. Рішення про рівень сервісу і форми сервісного обслуговування. Рішення відносно товарного асортименту. Товарний асортимент - це група подібних товарів, які зв'язані між собою за функціональними якостями або продаються однаковим клієнтам, у подібних торгівельних закладах і за близькими цінами. Товарний асортимент динамічний він змінюється шляхами (нарощення або насичення).
Рис.7.3. Нарощування і насичення асортименту товарів на ринку
Рішення відносно товарної номенклатури. Товарна номенклатура - це сукупність всіх асортиментних груп товарів і товарних одиниць, які пропонуються покупцям конкретним продавцям.
Широта товарної номенклатури (число асортиментних груп).
Рис.7.4. Організація пропозиції за насиченістю асортименту і широті номенклатури
Кількість варіантів товару визначає глибину номенклатури, а близькість їх задоволенням потреб визначає гармонійність номенклатури.
Дата добавления: 2014-12-17; Просмотров: 534; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |