Закон Украины о защите прав потребителей

С изменениями и дополнениями, внесенными Законами Украины от 15 декабря 1993 г. № 3682-XII, (Законом Украины от 15.12.93 г. № 3682-XII настоящий Закон изложен в новой редакции), от 2 марта 1995 года № 82/95-ВС, от 20 июня 1995 года № 230/95-ВС, от 18 июня 1997 года № 365/97-ВР, от 30 июня 1999 года № 783-XIV, от 24 мая 2001 года № 2438-III, от 15 ноября 2001 года № 2779-III, от 10 января 2002 года № 2949-111

(В тексте Закона слова "должностное лицо государственного органа по делам защиты прав потребителей", "хозяйствующий субъект", "изготовитель" во всех падежах заменено соответственно словами "должностное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей", "субъект хозяйственной деятельности", "производитель" в соответствующих падежах согласно Закону Украины от 10 января 2002 года № 2949-III)

Настоящий Закон регулирует отношения между потребителями товаров (работ, услуг) и производителями, исполнителями, продавцами в условиях разных форм собственности, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.

В настоящем Законе нижеприведенные термины употребляются в следующем значении:

· потребитель - гражданин, приобретающий, заказывающий, использующий или имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд;

· производитель - предприятие, учреждение, организация или гражданин-предприниматель, производящие товары для реализации;

· исполнитель - предприятие, учреждение, организация или гражданин-предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги;

· продавец - предприятие, учреждение, организация или гражданин-предприниматель, реализующие товары по договору купли-продажи;

· договор - устное или письменное соглашение между потребителем и продавцом (исполнителем) о качестве, сроках, цене и других условиях, согласно которым осуществляются купля-продажа, работы и услуги. Письменное соглашение может оформляться квитанцией, товарным либо кассовым чеком, билетом, путевкой, талоном или другими документами (далее - расчетный документ);

(абзац седьмой преамбулы с изменениями, внесенными согласно Закону Украины от 10.01.2002 г. № 2949-III)

· недостаток - отдельное несоответствие товара (работы, услуги) требованиям нормативных документов, условиям договоров или требованиям, которые предъявляются к нему, а также информации о товаре (работе, услуге), предоставленной производителем (исполнителем, продавцом);

· существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным ми недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением и не может быть устранен, или для его устранения необходимы большие затраты труда и времени, либо он делает товар (работу, услугу) отличным, чем предусмотрено договором, или проявляется вновь после его устранения.

(абзац девятый преамбулы с изменениями, внесенными согласно Закону Украины от 10.01.2002 г. № 2949-III)

· безопасность товара (работы, услуги) - отсутствие какого-либо риска для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей природной среды при обычных условиях использования, хранения, транспортировки, выполнения и утилизации товара (работы, услуги);

(преамбула дополнена абзацем десятым согласно Закону Украины от 10.01.2002 г. № 2949-Ш)

· субъекты хозяйственной деятельности - предприятия, учреждения, организации (их филиалы, представительства, отделения), независимо от формы собственности, иностранные юридические лица (их филиалы, представительства, отделения), физические лица - субъекты предпринимательской деятельности, осуществляющие хозяйственную деятельность на территории Украины;

(преамбула дополнена абзацем одиннадцатым согласно Закону Украины от 10.01.2002 г. № 2949-IH)

· срок годности - срок, установленный производителем товара, в течении которого органолептические, физико-химические, медико-биологические и другие показатели товара в случае соблюдения соответствующих условий хранения должны соответствовать требованиям нормативных документов.

(преамбула дополнена абзацем двенадцатым согласно Закону Украины от 10.01.2002 г. № 2949-III)

Раздел I. Общие положения

Дата добавления: 2015-05-10