Источники и методы получения информации о конкурентах при установлении связей с общественностью

Следует отметить, что до 90% всей необходимой коммерческой информации о других субъектах рыночных отношений может быть получено легальными методами.

Остальную часть информации (наиболее ценную и тщательно охраняемую) дает промышленный шпионаж с такими присущими ему методами, как:

• похищение документов и образцов новой продукции;

• шантаж и подкуп сотрудников конкурирующей фирмы;

• подслушивание разговоров;

• съемка и оптическое наблюдение;

• несанкционированное подключение к системам связи и вычис­
лительным сетям;

• засылка и вербовка агентов;

• физическая ликвидация конкурентов или их предприятий и др.

Одновременно с развитием промышленного шпионажа постоян­но совершенствуются разнообразные средства защиты коммерческой тайны предприятий и организаций.

Например, в промышленно развитых странах в последние годы постоянно наращивает объемы производства индустрия по выпуску таких специальных технических средств защиты входа в служебные помещения, как системы кодируемых карточек, биометрические сис­темы, реагирующие на голос, подпись, отпечатки пальцев, узоры кро­веносных сосудов сетчатки глаза и др.

К легальным методам и источникам получения информации о конкурентах и партнерах по бизнесу можно отнести:.

«экспонаты различных ярмарок, выставок, торговых показов, презентаций и т. п.;

«открытые публикации предприятия и его отдельных работ­ников;

«устные выступления работников предприятия на различных конференциях, семинарах и т. п.;

«объявления предприятий или организаций об имеющихся ва­кансиях и конкурсах на замещение должностей;

«данные товарных и фондовых бирж и др.

В конкурентной борьбе компаний промышленно развитых стран нередко используется и такой легальный метод получения информа

-!603

^ЦИИ' я авто^^Рг^{ТНЫИ ИНЖИНИ}Р™^Г». известный еще со времен станом
^ЛСН.пи^о °^Й компании Форда: в специальных лаборатори

^{ЯХ Я Ра3б}°^{РКа прод}>'^киии конкурентов для определения

^{секрето}"ехнологии изготовления.
^{<<0братного} инжиниринга» регулируется законода-
x ™^{ЬНЫХ СТРЭН И} международными соглашениями. В«
^МН° тениГ^{аЯХ устанавл}™™я некоторые вполне оправданные ог-
^Р назнач™ ^{ИСПОЛЬЗОван}«е этого метода. Например, изделия,
^npei?mfi^ ^{ДЛЯ иссле}«^ования с помощью данного метода,

^Д° пппгтп ^{приобретены} "a общих условиях в местах их продажи " ^РП подук?и^НеНИЯ • ^{МНОГИХ Случаях} запрещается воспроизводить ^{ТУ ПР},е того ' ^КОТ°^{РаЯ 3auuili}<^efla каким-либо товарным знаком. ^P°v тех гп ' ^{НСЛЬЗЯ Привлекать} Для участия в подобных исследова-

^{е Ранее работали на} предприятии -

v тех гп "^ИЯ то^итеп

^ИЗГ°ппе нп ^ДаНН°" ^{Продукции} (^прет действует в течение срока, ^ОГ°'!я пппк«^{КОНТракте} "Р" предыдущем трудоустройстве).

'^{ШЛеННО РаЗВИТЫХ странах D} соответствующих государ-

,

ж ^{КЛПентам} некоторые виды коммерческой информа-

ции о ><ер_есующих их предприятиях и организациях.

ост™ ^{СТРаНС Законодат}^ьст,₃₀м определено, что предприятие "^Р ГлогооГ ^Г°^{Сударственнь}ьм органам информацию, необходимую ^ДЛЯ бпабог^^ОЖеНИЯ " °^едения общегосударственной системы сбо-^РЭ "^т дани?" ^{экономическ}°й информации. Предприятие также пуб-^Л" пемя пп ° ^{СЮеИ деятель}»ост_И, включая годовые балансы. В то ^ЖС Тзаимо?^{ДПРИЯТИе ИМеСТ ПРа}"° ^{при 0}Рга^низаиии информацион-^НЫХ, и"дост_ак ^{СИ С Различиыми} категориями своей общественности _не предоставлять информацию, содержащую коммерческую тайну.

Дата добавления: 2017-01-14