Оптимальное управление трудовой нагрузкой

Управление трудовой нагрузкой заключается в:

— планировании нагрузки (на основании нормированного труда).

— выполнении планов по нагрузке с оперативным принятием решений по недогрузке и перегрузке.

— контроле за выполнением планов.

Рабочая нагрузка

(количество работников)

170

150

130

t

Из графика видно, что 150 работников могут выполнять работу 170-и и 130-и человек. В первом случае рабочая нагрузка увеличивается, во втором уменьшается.

Когда возникает перезагрузка можно:

1) арендовать дополнительный персонал для выполнения работ;

2) использовать имеющихся работников и платить им за сверхурочные работы;

3) продавать сверхурочные операции.

При недогрузке можно:

1) продавать время простоя для выполнения других работ;

2) получать дополнительную нагрузку;

3) переключить персонал на выполнение других работ.

Японская стратегия развития фирмы в основном базируется на:

— повышении ценности товара;

— повышении его качества.

Ценность товара характеризуется отношением его характеристик к его цене. Качество товара становится критическим фактором успеха фирмы.

У японцев кружки качества решают не только проблемы качества, но и другие проблемы.

Nпп	Проблема	Значимость, %
	Качество продукции
	Эффективность производства (произв-сть, рентабельность)
	Издержки производства
	Использование (загрузка) оборудования
	Моральный (психологический) климат в коллективе
	Контроль за производством
	Дисциплина, прогулы
	Безопасность труда
	Обучение персонала
	Прочие проблемы

Принцип работы кружков качества:

1. Добровольность вступления.

2. Добровольность выбора проблемы.

3. Необходимость предварительного обучения перед вступлением в кружок.

4. Добровольность объединения в кружках.

5. Руководитель кружка может назначаться администрацией или выбираться членами самого кружка.

Обучение ведётся на 4-х уровнях:

1. Менеджеры и профессиональные руководители.

2. Координаторы работ.

3. Руководители кружков качества.

4. Члены кружков качества.

Обучение перед вступлением в кружки качества основывается на следующих вопросах:

ü Предпосылки и мотивационные аспекты возникновения проблемы

ü Предание труду творческого характера

ü Постановка проблем и методов их разрешения

ü Анализ и методика решения проблемы

ü Методы управления

ü Примеры хозяйственных ситуаций, приобретение навыков управления, деловые игры

Дата добавления: 2013-12-14