КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Тема 1.Теоретические основы и концепции маркетинга
ЛЕКЦИОННЫЙ КОМПЛЕКС УГБ УМВС
По дисциплине: «Mar2301 МАРКЕТИНГ» для специальностей: «5В050700-Менеджмент»; «5В051000-Государственное и местное управление»; «5В050800-Учет и аудит»; «5В051200-Статистика»
Алматы, 2012 г. Цель лекции: дать представление о сущности, роли маркетинга, раскрыть его принципы и методы, ознакомиться с концепциями и видами спроса Вопросы: 1. Определение и сущность маркетинга 2. Основные принципы и методы маркетинга 3. Концепции маркетинга 4. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса 1. Определение и сущность маркетинга Маркетинг – комплексная программа деятельности, охватывающая стадии создания, производства и сбыта товаров на основе изучения рынка и реальных потребностей покупателей в целях их удовлетворения и получения максимальных прибылей предприятия. Понятие «маркетинг» появилось в середине ХIХ века, когда С. Маккормик предложил основные инструменты современного маркетинга: исследование и анализ рынка; виды ценовой политики; основные принципы сервисной политики. С этого времени и до середины ХХ века проходило становление и развитие маркетинга как функции управления производством и как философии ведения дел, делового общения.
В 1960 году была предложена модель (рис. 1), поясняющая содержание маркетинга (модель «Четырех П» Е. Маккарти).
В этой модели выделились 4 основных элемента маркетинга: товар (product), цена (price), сбыт (place), реклама-стимулирование (promotion). Известный специалист по маркетингу Ф. Котлер считает, что маркетинг – вид деятельности, направленной на удовлетворение потребностей человека посредством обмена. Маркетинг имеет дело с двумя потоками деятельности и полезностей. Первый поток создает формы полезности в процессе производства, а затем создает полезность как во времени, так и в пространстве через процесс товародвижения. Вторым потоком деятельности является обратный поток денег и заказов, идущих от потребителей.
Маркетинг регулирует движение этих двух потоков таким образом, чтобы обеспечить максимум удовлетворения спроса потребителей и прибылей предприятия (рис. 2). Как видно, маркетинг взаимопогашает расхождения между потребностями покупателей и ресурсами, имеющимися для их удовлетворения.
Концепция маркетинга предполагает производство и продажу товаров, которые будут безусловно куплены, на которые имеется спрос, а не стремление реализовать то, что удалось произвести. Маркетинг в конечном счете – это рыночная концепция управления. Важной задачей маркетинга является выявление и удовлетворение нужд и потребностей покупателей. Нужда – ощущение нехватки чего-либо, физиологическое и физическое лишение необходимых элементов для жизни. Потребность – это нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека. Спрос – потребность, подкрепленная покупательской способностью. Изучение спроса – начальный этап комплексного исследования рынка, позволяющий определить его обобщающие характеристики. Спрос на рынке – это общий объем продаж применительно к товарному рынку в определенном месте и в конкретный период времени для совокупности фирм или марок товаров. Товар – это продукт труда, удовлетворяющий определенную человеческую потребность и подлежащий обмену. Обмен – это форма общественной связи производителей и потребителей, осуществляемый на эквивалентной основе. Сделка – это соглашение между двумя или несколькими сторонами на реализацию (поставку) товаров и услуг в соответствии с установленными условиями.
Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход:
Маркетинг – рыночная концепция управления производством – требует в системе управления признать вторым по важности лицом после генерального директора предприятия не главного инженера, как было принято в наших организационных структурах при командно-административной системе управления, а специалиста в области маркетинга – вице-президента или маркетинг-директора. Так, внедрение нового товара в плановой экономике происходит по плану, по приказу, а не зависит от того, что требуется рынку (рис. 3).
Дата добавления: 2014-01-06; Просмотров: 1309; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |