Функции управления. Тема 3. Функции менеджмента

Тема 3. Функции менеджмента.

Психологические аспекты материального и морального стимулирования труда.

Наиболее очевидный способ вознаграждения работника – это деньги. При организации системы заработной платы усиливать стараются количество и качество труда. Однако, многие изучающие психологию работников, обращали внимание, что ещё большое значение имеет моральное поощрение. Было обнаружено, что человек положительно реагирует на создание и поддержание передовых традиций. В американских, японских фирмах стали поддерживать добросовестно работающих, не нарушающих трудовую дисциплину.

Большое значение в настоящее время придаётся разработке ритуалов морального побуждения работников.

Для управления коллективом и отдельным работником большое значение имеют методы гуманизации труда. В 70-80-е годы широкое распространение получили способы борьбы с монотонностью труда и использование функциональной музыки. Стали укрупняться операции на конвейерах, использовалось перемещение работников с одной операции на другую, звучала музыка, позволяющая активизировать человека. Большое значение стали придавать дизайну помещения, оформлению рабочего помещения, оборудования (светлые – холодные или тёплые тона, более яркие подсобные помещения), создаются комнаты отдыха или психологической разгрузки, которые оформляются растениями, функциональной музыкой и другими предметами для снятия напряжения.

В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:

- общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);

- управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);

- конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделены на общие и конкретные.

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся:

- прогнозирование и планирование;

- организация работы;

- мотивация;

- координация и регулирование;

- контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

- перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

- организация работ по стандартизации;

- учет и отчетность;

- экономический анализ;

- техническая подготовка производства;

- организация производства;

- управление технологическими процессами;

- оперативное управление производством;

- метрологическое обеспечение;

- технологический контроль и испытания;

- сбыт продукции;

- организация работы с кадрами;

- организация труда и заработной платы;

- материально-техническое снабжение;

- капитальное строительство;

- финансовая деятельность.

Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления (рис.13).

Рис.13. Поле управления

Если вспомнить модель производственного процесса (рис.2), то последнюю схему можно расширить до трехмерной (рис. 14).

Рис. 14. Объем управления

Дата добавления: 2014-01-15