Принципы системного анализа

Вытекают из рассмотренных выше свойств и являются основой для формирование позитивной системы управления организацией.

Принципы:

1. Доминирование генеральной цели.

Раскрывается следующими следствиями:

1) пространственно-временная ориентация цели: все элементы системы и их свойства должны быть ориентированы в направлении конечной цели организации. Каждый элемент должен иметь свою цель, определенную во временном горизонте, которая занимает определенный сектор в генеральной цели организации. Данное следствие позволяет выявить соответствие функции управления с производственными процессами и определить коэффициент расширения (сокращения) относительно производственного процесса.

F⁰

Фу

F`` ПП (ГЦ)

F`

Располагаем все функции управления в 90-градусном секторе в зависимости от производственного процесса функции, не зависящие от производственного процесса, располагаются под углом 90⁰, функции зависящие - параллельно.

2) цель организации должна определять цель проектирования и исследования системной организации.

3) следствие соответствия целей: иерархичность целей определяется генеральной целью системы. Необходимо провести процедуру согласования целей элементов нижних уровней, которые имеют собственные подцели разные на каждом уровне.

4) следствие единства толкования целей: цель должна быть четко однозначно сформирована во времени и пространстве, что позволяет определить функции элементов системы по основным свойствам. Всякая цель субъективна, поэтому необходимо единство толкования целей.

2. Внешняя оценка эффективности

О качестве и эффективности функционирования организации следует судить с точки зрения системы более высокого порядка и проводить оценку свойств исследуемой организации необходимо относительно целей и задач суперсистемы или внешней среды.

3. Связанность и взаимообусловленность

Определяет то, что любой элемент функции необходимо рассматривать в совокупности c его внешней и внутренней организованностью.

Оптимальность определяет границы, рамки системы и количество необходимых элементов.

Организованность определяет необходимость внешних и внутренних связей, которые могут изменить принцип функционирования или организации системы.

Т.о. связи калибрируются в шкале от максимального влияния до минимального. Максимально влияющие связи являются те, которые постоянно с течением времени задевают генеральную цель организации. Отбираются 3-5 самых серьезных внешних связей и их анализируют.

4. Модульность описания организации

Подразделяет некоторые части организации как их совокупности в виде модулей, в которых имеется своя внутренняя структура, что позволяет исследовать не весь объект целиком, а отдельные части, представляя их виде модуля связанного с основной системой в виде действия «вход» и «выход» сигналов или воздействий, которые структурно представляются в виде связей.

Различают функциональные и структурные модули.

Функциональный модуль - это совокупность функций в структуре организации, разделение которых нецелесообразно и приводит к убыткам.

Структурный модуль - это конкретное подразделение (производственное).

Х У

FM - функциональный модуль, OM - в чистом виде структурное подразделение.

В одном OM может быть несколько FM.

5. Стратификация организации

Позволяет рассмотреть любую организацию путем ее разложения по уровням или слоям (стратам), тем самым повышается объективность исследования объекта по разным уровням общности составляющих его элементов. Позволяет не смешивать рассмотрение разных категорий, уровней, классов.

6. Функционально-структурное соответствие

Определяет приоритет функций над структурой, первичность формирования функций и вторичности формирования организационной структуры.

Исходя из целей системы, формируется ее функция, которая затем материализуется в виде конкретных элементов, модулей, структурных подразделений, которые выполняют эти функции и, в свою очередь, обладают для этого необходимыми свойствами.

Основная идея исследования организационной структуры, выявить к какому структурному подразделению принадлежит функция и где ее место в целепологании организации.

7. Самоорганизация

Определяет присущую системе способность к самоорганизации, самосовершенствованию, благодаря чему система поддерживает необходимый уровень внешней и внутренней организованности при изменении как внутреннего состояния, так и условий внешней среды.

Принцип имеет несколько следствий:

1) развитие системы. Самоорганизация обуславливает развитие системы по средством накопления опыта и информации с учетом изменчивости и способности к адаптации.

Самоорганизация определяет траекторию (тенденцию) развития системы, формирует будущее состояние системы, и ее структуры, соответствие целей и задач.

2) оптимальность системы. Говоря об оптимальности необходимо определить те факторы и условия, в соответствии с которыми будет наблюдаться оптимальность любого объекта.

Оптимальность всегда разная при разных условиях. Оптимальность определяет необходимость и достаточность входящих в систему элементов, функции которых необходимы и достаточны для достижения целей системы и получения системного эффекта.

Т.о. оптимальность определяет проявление системного эффекта, а системный эффект является подтверждением оптимальности. Оптимальность определяет границы, рамки системы и количество необходимых элементов.

8. Цикличность развития системы

Определяет проявление самоорганизации через последовательные этапы формирования, функционирования и развития системы.

Т.о. цикличность есть повторяющийся замкнутый процесс, этапы которого определяют стадии развития системы во времени, начиная от ее создания и заканчивая распадом либо переходом в другой более высокий класс систем и отношений (прогресс), либо в низкий класс (регресс). Определяет повторность этапов на разных этапах развития систем и наличия цикличного спиралевидного характера развития, который позволяет учесть положительный опыт предыдущих ступеней. Различают развернутый и сомкнутый характер спирали.

Развернутый характер определяет такой цикл развития, когда первые шаги, витки цикла имеют минимальный диаметр (охват) и по мере накопления опыта и истечении времени функционирования в результате приобретения новых элементов, функций, задач, виток следующего цикла имеет больший диаметр до тех пор, пока система не выйдет за рамки оптимальности и на последующем витке (этапе) структурной формы не смогут соответствовать увеличивающимся функциям, целям и задачам системы. В итоге цикл заканчивается и дает начало множеству других циклов, которые далее будут развиваться параллельно друг другу в случае прогрессу.

Сомкнутый характер нацелен на решение конкретной задачи, четкой временной цели, достижение которой на первых этапах связана с поиском оптимальной траектории развития системы, оптимальным множеством развития элементов. Поэтому на начальной стадии первые витки сомкнутого цикла описывающего функционирование системы больше, чем последующих. По мере приближения к цели устанавливается оптимального количества элементов как необходимая и достаточная их совокупность.

Создаются предпосылки для проявления кумулятивного эффекта (экономический, финансовый эффект, достигаемый за счет постепенного накопления, сосредоточения факторов и последующего их «взрывного» действия)

9. Эквифинальность

Система должна достигнуть требуемого конечного состояния исходя из совокупности собственных свойств при различных начальных условиях, характерах внешней среды и различных путях и формах развития системы, т.е. допускается не единая множественность путей достижения целей. Описывает функционирование системы в виде процесса, взаимосвязанного проявления действия функций, входящих в систему элементов во времени. В интервале от зарождения системы до достижения целей системы взаимосвязано располагаются функции в виде локальных временных каналов, расположенных между событиями, обозначающими результат выполнения функции. Процесс достижения целей рассматривается с сетевой точки зрения.

F1 F4

F2 F8

F5

F6

F3 F9

F7

Тц

Процесс имеет свою длительность (Тц), интенсивность (количество путей от начала до конца) и характеризуется устойчивостью и чувствительностью.

Устойчивость системы - способность системы сохранять равновесие при внешних и внутренних воздействиях, обеспечивается стабильность функционирования системы при различных отклонениях входящих сигналов и внешних условиях.

Чувствительность системы - способность системы в процессе функционирования и развития воспринимать внешние и внутренние возмущения и их идентифицировать.

Т.о. различают: положительную чувствительность (когда системой воспринимаются все возмущения, превышающие порог чувствительности, определение уровня устойчивости системы, который является следствием самоорганизованности системы) и отрицательную чувствительность (когда система не воспринимает сигналы внешней среды, находящихся в окрестности порога чувствительности и допускает возможность накопления и аккумулирования негативных следствий отрицательной чувствительности, что при схожих условиях может опрокинуть устойчивость системы).

10. Иерархия функций

Определяет, что каждый отдельный промежуток времени на каждом отдельном участке развития деятельность системы определяется и направляется только той функциональной системой, которая при существующих условиях является наиболее приоритетной и доминирующей в плане выживаемости и адаптации во внешней среде.

Смена доминирующей функции происходит постоянно (перманентно) при достижении промежуточного результата и изменении состояния внешней среды.

Структура системного подхода

При функционировании системы выявляется проблема несоответствия существующей структуры организации целям и миссии системы управления в целом. Для решения такого несоответствия проводятся системные исследования в рамках системного подхода, где рассматриваются 2 главных этапах: анализ организации и синтез организации.

Анализ - это (от греч. разложение, расчленение) определяется как процедура виртуального разделения объекта (явления, процесса, свойств, функции) с целью их отдельного изучения исследования внутренней структуры объекта, положения в ней элементов и их связей как частей в целом.

Результатом анализа является классификация - разделение элементов по признакам на группы, когда свойства элемента определяют его положение в структуре.

Т.о. появляются внешние и внутренние элементы, главные и вспомогательные, основные и дополнительные.

В результате классификации мы определяем качество структуры организации.

Анализ как характеристика исследований предполагает расчленение проблемы до того уровня, когда она станет доступной для ее решения и применения специальных методов (математических, статистических и т.д.)

Разбивка, ее разбиение и последующая детализация задачи до уровня, который соответствует нашему предмету исследования, проводится с помощью декомпозиции.

Существует два подхода в определении содержания системного анализа:

1) математический анализ

Использование формальных математических средств сводится к постановке математической задачи отыскания оптимальной структуры элементов или оптимального процесса функционирования системы.

2) логико-структурный анализ.

Включает:

- определение целей системы;

- альтернативы ее достижения;

- взаимосвязи между элементами;

- влияние внешней среды и внутренних ограничений.

Данный подход рекомендуется дополнять математическими и статистическими методами.

Процедура анализа состоит из следующих этапов:

1. Определение целей анализа объекта, основных функций объекта.

2. Определение границ системы, выделение системы из внешней среды по средством выявления внешних связей, определения множества переменных, определяющих «вход» системы и множества переменных, определяющих «выход», оценка позиционирования системы как элемента внешней суперсистемы.

3. анализ внешних факторов, воздействующих на элемент системы и классификация их по:

- управляемости;

- прогнозируемости;

- глубине влияния;

- периодичности;

- длительности влияния.

4. внутреннее структурирование системы.

4.1 функционально-целевой анализ системы.

Определение соответствия с целью системы перечня необходимых функций и формирование функциональной структуры объекта.

4.2 морфологический анализ

Определение внутренней структуры элементов системы и их расположение относительно друг друга.

4.3 анализ связанности элементов

Оценка связей элементов, их иерархии и механизма внутренней организованности системы, соответствие структуры целям организации.

5. анализ генетики системы - анализ эволюции развития системы, тенденции, принципов и факторов структурной и функциональной подготовки объекта.

6. Оценка тенденции развития системы исходя из генетики, внешних факторов и существующих аналогов развития систем (технических, биологически, социальных, природных, экономических и т.д.)

7. оценка эффективности реализации путей решения проблем исходя из полученной картины состояния объекта.

Т.о. системный анализ предполагает, что процесс принятия решений должен начинаться с формирования конечной цели, рассмотреть все проблему с точки зрения целостного системного образования, определить все взаимосвязи внутри такой проблемы как системного объекта и выявить возможные пути достижения цели.

Результатом системного анализа является построение такой модели, отражающей все факторы и взаимосвязи реальной ситуации, которые могут появиться в процессе осуществления решения и которые не подвергаются строгой количественной оценки.

Данная модель классифицирует все элементы и связи внутри организации, чем достигается прозрачность организации.

В итоге системного анализа появляется альтернативные варианты решения проблемы, выявляются масштабы неопределенности по каждому варианту и соответствие вариантов поставленной целей системы.

Дата добавления: 2014-01-15