Теория потребностей А. Маслоу

Теория двух факторов Герцберга.

Содержательные теории мотивации

Теория потребностей А. Маслоу,

Теория существования, связи и роста Альдерфера,

Теория приобретенных потребностей Мак Клелланда,

А.Маслоу предложил принцип восходящих потребностей.

Предпосылки теории Маслоу:

· Люди постоянно ощущают какие-то тпотребности,

· Определенные наборы потребностей могут быть объединены в группы потребностей,

· Группы находятся в иерархическом расположении,

· Если потребность не удовлетворена, человек побуждается к действию. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей,

· Если одна потребность удовлетворена, ее место занимает другая,

· Обычно человек чувствует несколько потребностей, находящихся во взаимосвязи,

· Потребности низшего уровня требуют первоначального удовлетворения,

· Вначале удовлетворяются потребности низшего уровня, затем более высокого,

· Потребности более высокого уровня удовлетворяются большим числом способов.

По мнению Маслоу мотивацию труда во многом определяет иерархия потребностей:

1.физиологические и сексуальные потребности,

2.потребности безопасности (стабильности по отношению к своей работе, страданий),

3. социальные (привязанность, принадлежность к коллективу, потребность в совместном труде),

4.потребность в престиже (служебный рост, статус, уважение),

5. высшие духовные потребности (самовыражение в творчестве).

Дополнительные потребности:

· стремление к знаниям,

· эстетические потребности.

Люди, работающие из-за удовлетворения физиологических потребностей:

· мало интересуются содержанием работы, концентрируют внимание на оплате,

· важны условия труда, удобное рабочее место, избегают усталости,

Для управления такими людьми необходимо, чтобы минимум зарплаты обеспечил выживание, рабочие условия не слишком утомляли.

Потребность в безопасности: иметь хорошее жилье, не страдать, отсутствие боли, болезней, иметь стабильное состояние рабочего задания, рабочего места.

Работники удовлетворяющие эту потребность стремяться: избегать стресса, любят порядок, четкие правила, формальные структуры. Для них важны:гарантии работы, пенсионное обеспечение, мед.страхование.

Они оценивают свою работу по обеспеченности и стабильности существования в будущем.

Для управления такими людьми требуется: применять справедливые правила регулирования их действиями, оплачивать труд выше прожиточного минимума,не привлекать к принятию рискованного решения, стабильность.

Потребность принадлежности к социальной группе. Работник стремится к дружбе,участию в совместных действиях, любви.

Отношение руководства к таким работникам: дружеское партнерство, создавать условия для общения, групповые мероприятия за рамками трудового процесса.

Потребности признания и уважения: такие работники желают быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, и видеть, что окружающие признают в них эти качества. Такие люди стремятся к лидерству.

При управлении такими людьми стоит использовать различные формы морального поощрения, признание их заслуг (титулы, звания,СМИ, почетные награды).

Потребности самовыражения. Работник стремится максимально использовать знания, умения. Эти потребности в значительно большей мере носят индивидуальный характер. Такие люди независимы, созидательны.

Управляя такими людьми надо давать им оригинальные задания, предоставлять большую свободу выбора средств и стратегий.

Дата добавления: 2014-01-15