Фактори, які впливають на результат виробництва

N

P т = ПQ i (2.4)

i =1

де Рт –рейтинг продукції;

Qi –відносний показник якості товару;

n – кількість одиничних показників якості, взятих для оцінки.

Q1 = Pi/Piб (2.5)

або Q1 = Piб/ Pi (2.6)

де Рі - одиничний показник якості досліджуваної продукції;

Ріб – одиничний показник якості базової продукції.

Формула (8.3) використовується під час оцінки якості показників, збільшення яких свідчить про підвищення якості продукції.

Формула (8.4) використовується для оцінки якості показників, зменшення яких забезпечує підвищення якості.

Отже, для визнвченння рейтингу продукції, треба здійснити диферійовану оцінку окремих показників якості, добуток яких дозволить дати загальну кількісну характеристику перевагам однієї продукції над іншою.

Таким чином, рейтинг є найпростішим різновидом комплексної оцінки якості продукції. Його результати можна вважати попередньою оцінкою конкурентоспроможності продкції щодо основних функціональних показникв аналогічної продукції.

Змішаний метод оцінки якості продукції – метод оцінювання якості продукції, який грунтується на одночасному використанню одиничних та комплексних показників її якості.

3. Оцінка рівня якості продукції

Рівень якості продукції - відносна характеристика якості продукції, яка ґрунтується на порівнянні значень оцінюваних показників якості продукції з базовими значен­нями відповідних показників. Для розрахунку рівня якості продукції застосовують диференціальний, комплексний або змішаний методи.

Оцінка рівня якості продукції (технічного рівня) - сукупність операцій, що містить вибір номенклатури показників якості оцінюваної продукції, визначення значень цих показників та порівняння їх з показниками базового зразку.

Для цілей і завдань сучасного керування доцільно оперувати таким типовими видами рівнів якості: технічним, економічним та техніко-економічним. Саме ці види рівнів (з урахуванням їх класифікації по рівнях інтеграції і стадіях життєвого циклу товар – дослідження, проектування, виготовлення, товарооборот, використання утилізації чи знищення) становлять найбільший практичний інтерес (таблиця 2. 2).

Таблиця 2.2

Організаційно-інтелектуальні фактори	Фактори виробництва	Фактори ринка
Інтелектуальний потенціал та професійна кваліфікація керівника і його команди	Платоспроможність, наявність обігових коштів та основних фондів	Маркетингові дослідження та маркетингова політика
„Клімат” ділової взаємодії та вміння колективу працювати на успіх	Стратегія та практика виробничо-фінансової діяльності	Реклама
Вміння керуючої команди швидко приймати рішення, мінімізувати ризики	Наявність необхідного обладнання	Робота із громадкістю та споживачами
Інформаційне забезпечення підприємницької діяльності	Наявність матеріалів та комплектуючих	Ступінь захисту інтелектуальної промислової власності
Організаційно-управління структура фірми	Наявність спеціалістів тавиконавців необхідної кваліфікації (кадрове забезпечення)	Система товарообороту
Моніторинг внутрішньофірмової діяльності	Конкурентоспроможність продукції (послуг)
	Інтелектуальна промислова власність
	Ступінь диверсифікації виробництва

Формула оцінки рівня якості:

, (2.7)

де V — цінність і корисність продукту;

М — сукупні витрати (ціна, що заплатив споживач, майбутні витрати експлуатації і споживання).

Рівень якості, за значенням якого оцінюваний зразок відноситься до тієї чи іншої градації:

Q > 1 - градація “П”

Q = 1 - градація “В”

Q < 1 - градація “У”

Комплексною оцінкою є рівень якості (або технічний рівень) продукції Q:

_n

Q=S q _i a _i (2.8)

ⁱ⁼¹

де a _i - коефіцієнти вагомості показників.

Коефіцієнти вагомості характеризують важливість показників у комплексі споживчих властивостей продукції. Вони визначаються різними засобами.

Технічний рівень якості продукції являє собою такий рівень її якості, що характеризує технічну досконалість оцінюваної продукції (на основі технічних показників) порівняно з конкуруючою на ринку. Для внутрішніх цілей підприємства-виробника можуть вибиратися для порівняння вимоги нормативно-технічної документації (НТД), стандартів, еталонів і т.д. Аналогічно визначається економічний рівень якості, але тільки вже на базі економічних показників продукції, однак його розраховувати складніше порівняно з закордонними зразками через недолік інформації.

Більш широкою й узагальнюючою мірою якості кожної стадії життєвого циклі продукції є і рівень якості у цілому, тобто техніко-економічний рівень якості, що зумовлюється такою сукупністю показників, у яку входять як технічні, так і економічні показники.

У сфері виробництва часто встановлюється рівень якості виготовлення продукції, зумовлений, звичайно, як ступінь відповідності фактичних значень показників якості виготовленої продукції, вимогам НТД чи розрахований на основі порівняння з показниками конкурентів.

Рівні якості на інших стадіях життєвого циклу продукції також порівнюється на основі фактичних показників якості, встановлених у НТД, забезпечених при виготовленні продукції, показниками конкурентів на ринку. Разом з тим варто користуватися узагальненими рівнями якості, здатними інтегрувати рівні якості кожної стадії життєвого циклу продукції. Одним з таких показників, що характеризують рівень якості продукції у цілому (з урахуванням стадії утилізації), може бути інтегральний показник рівня якості. Його використання можливе тільки при орієнтованій оцінці. Для більш точних оцінок варто використовувати узагальнений чи техніко-економічний рівень якості, а в загальних випадках – рівень якості продукції.

Таблиця 2.3

Класифікація рівнів якості

Дата добавления: 2014-01-15