Организация – строение, взаимосвязь составляющих описываемого, составляющая процесса управления. 4 страница

Случайность – объективная, как правило, сложная

по своей внешней природе, маловероятная связь

В отличие от случайности, цель имеет субъективную, вторичную внутреннюю природу, в силу чего она разрабатывается, ставится или принимается на основе оценки необходимости и возможности её реального достижения.

Цель – субъективное, желаемое, достижимое,

необходимое состояние процесса или системы.

Два этих начала, их соотношение, сопоставление и взаимодействие обусловливают всё, что происходит с людьми и вокруг них, осуществляется ими по этому поводу.

4.3.2. Дефиниции, отражающие динамику и статику организации.

Эту группу дефиниций открывают понятия «процесс» и «система»

Процесс – последовательность изменений.

Процесс отражает динамику, в то время как система – статику. Если в понимании термина «процесс» определяющими являются последовательности и изменения, то в применении термина «система» существенное значение имеют элементы и связи между ними.

Система – совокупность взаимосвязанных элементов.

При этом необходимо ещё раз отметить, что все процессы или системы по природе их возникновения, становления и развития можно рассматривать в качестве того или иного соотношения случайного и целенаправленного начала организационных отношений.

В основе преобразования случайных изменений в целенаправленную последовательность лежат как объективные условия, так и субъективные процессы.

Определение процесса как последовательности изменений касается, прежде всего объективных процессов. С позиций осуществляющего его субъекта понятие процесса можно определить так:

Субъективный процесс – последовательность действий.

В реальном мире все планируемые и осуществляющиеся действия отражаются двумя основными формами: исследованием и воздействием. При этом исследование ставит своей целью формирование представления об объекте, а воздействие отражает всю совокупность действий с целью определенного изменения состояния объекта.

Исследование – определение состояния

Воздействие – изменение состояния.

Между тем, сущность, содержание и основные качества как процесса, так и системы наиболее точно отражаются не только и не столько составом элементов, сколько характером и конфигурацией устанавливаемых в них связей.

Наиболее полно роль связей проявляется в определении понятий структуры (характеризует модель построения системы) и формы исследуемого или изменяемого объекта (отражает внешний вид, образное представление, основу идентификации, определенное восприятие системы или процесса).

Структура – отражение внутреннего строения системы.

Форма – представление внешнего строения объекта.

Структура, отражающая внутреннее, и форма, представляющая внешнее строение организации, определяются конфигурацией построения и содержанием связей между составляющими их элементами. В этом проявляется значение связей в построении любой организации в целом и конкретных организационных отношений в частности.

Основополагающей характеристикой построения и осуществления любого процесса является последовательность. В этой связи гораздо более точно разработка и построение процесса могут быть представлены таким понятием, как «процедура», означающая не только четкое определение этапов, но и конкретное представление условий перехода от одного действия к другому.

Процедура (продвигаюсь) – формализованная

последовательность действий.

Процедура позволяет не только объединить общее, но и представить последовательность, преемственность, специализацию процесса формирования внутреннего строения самых разнообразных организованных процессов и систем.

4.3.3. Дефиниции, отражающие проявления

организационных отношений

Форма, структура, процедура, их построение и функционирование как реальные проявления организационных отношений, отражают установившиеся представления об организации, закрепляемые и описываемые сложившимся или установленным порядком.

Порядок – складывающееся или устанавливаемое

и поддерживаемое соотношение составляющих

Установленный порядок всеми своими проявлениями представляет и обеспечивает стабильность организации, понятность и предсказуемость функционирования и развития составляющих её процессов и систем.

Для эффективного достижения поставленных целей необходим строгий порядок организации процесса. Это представляет собой многофакторную задачу.

Её решение может сопровождаться, обеспечиваться и отражаться построением четкого алгоритма, представляющего отражение способа решения, выполняемого в строгом соответствии с принятым порядком.

Алгоритм – программа решения задач,

математически формализованная процедура.

Одно из основных понятий логики и математики.

Разработка, принятие и реализация определенного порядка предполагает установление строгой соподчиненности как внутри, между элементами процессов и систем, так и между ними, что представляется иерархией.

Иерархия (священный, власть, правление) –

соподчиненность организаций по властной вертикали.

Иерархически организованные формы существуют во всех сферах объективной реальности: биологической, социальной и др.

Практическое применение установленного порядка осуществляется в форме принятия и реализации свода правил как совокупности принципов, рекомендаций, процедур, требований и норм организации.

Правила – устанавливаемые, ожидаемые в выполнении

и контролируемые требования, положения, рекомендации.

Правила обеспечивают формирование и применение механизма организации.

Механизм (машина) – целенаправленно функционирующая система.

С одной стороны, - механизм наиболее точно отражает и представляет собой организационное объединение процессов и систем в ходе их формирования, функционирования и развития.

С другой стороны, - детализируя обязанности и требования к участникам на основе иерархии, распределения ответственности, именно правила наиболее точно и полно раскрывают и закрепляют их реальные полномочия.

4.3.4. Дефиниции, отражающие правомочия

управленческих воздействий

Эту группу дефиниций категорийно-понятийного аппарата открывает термин «полномочия».

Полномочия – делегированные, ограниченные,

присущие конкретной должности права по

исполнению обязанностей

Форма, состав и содержание полномочий организации или индивидуума утверждаются и закрепляются присваиваемым свыше статусом – как положением, отражающим и подтверждающим официальное или общественное признание прав.

Статус (правовое состояние) – официально или

Общественно признаваемое положение

Статусом устанавливается состав признаваемых полномочий каждого элемента, всей организации в целом или её подразделений, который совокупно представляет потенциал формирования и развития организационных отношений в процессе разработки, принятия и реализации решений.

Принятое, но ещё не реализованное управленческое решение представляет собой его субъективную модель интеллектуальной организации, отражаемую в том или ином виде; а в официальных организациях – в соответствующем документе.

Документ (свидетельство) – свидетельство,

оформленное на носителе информации

В частном случае документ может содержать утвержденную и предписанную к исполнению программу организации как процесса. В ходе её разработки и реализации организация последовательно выступает в роли субъекта, объекта, условий, метода, инструмента, функции управления и т.д.

Получаемый в итоге реализации решения результат отражает новое состояние организации процессов и систем и рассматривается в качестве условия дальнейшего развития.

4.3.5. Дефиниции, отражающие этапы

жизненного цикла организации

Процессуальная составляющая категорийно-понятийного аппарата начинается с понятия «генезис», последовательно отражающего и рассматривающего происхождение процесса или системы по стадиям возникновения, становления и развития организации.

Генезис (происхождение) – исследование процесса

на стадиях возникновения, становления и развития

Как, собственно, весь процесс, так и любой другой его отрезок осуществляются на протяжении определенного промежутка времени, получившего название «период».

Период (круг времени, обход, окружность) –

продолжительность процесса или его составляющей

части во времени

В таком понимании и употреблении термин «период» имеет ярко выраженное процессуальное применение, отражающее его внутреннюю временную структуризацию.

Периоды возникновения, становления и развития любой организации объективно сменяются периодами стагнации, распада и ликвидации, что в комплексе определяется понятием «онтогенез».

Онтогенез (сущее и генезис) – отражение

существования организации периодами

её возникновения, становления, развития, стагнации,

распада и ликвидации.

Периодическое повторение части процесса, соответствующей шести этим составляющим, представляет собой жизненный цикл любой организации как объективно сложившуюся последовательность сменяющих друг друга состояний.

4.3.6. Дефиниции, отражающие соединение

отдельных составляющих в систему

Как важный этап процессуального синтезирующего подхода к исследованию связан с понятием «соединение», отражающее установление взаимосвязи или образование единого целого.

Соединение – создание единого или общего

из различных составляющих

Одной из самых разнообразных форм соединения является интеграция, отражающая объединение частей в общую организацию, определяемую их составом и взаимосвязями.

Интеграция (восполнение) – состояние

связанности дифференцированных частей

Значительно более сложной формой соединения является коммутация, означающая установление временных, частных, развивающихся и меняющихся связей.

Коммутация (перемена, замена) –

временная взаимосвязь

(Например, формирование временных рабочих групп на период заготовки кормов и уборки урожая).

Форма организации внешнего взаимодействия между самостоятельными процессами или системами получила название кооперации.

Кооперация (сотрудничество) – построение и

осуществление устойчивых внешних программных

связей.

Именно кооперация на основе разделения и специализации является наиболее продуктивной формой организации сложных и многофакторных процессов и систем.

И, наконец, понятие эффекта синергии, - отражающее целенаправленно создаваемые в ходе и в результате организации новые качества процессов и систем.

Синергия (вместе действующий) – эффект

превышения потенциала организации

над суммой качеств её составляющих

Таким образом, рассмотренный в настоящем параграфе блок объединяющих понятий служит основой построения, применения и развития организации.

Контрольные вопросы к §4.3.

1. По какому принципу сгруппированы все элементы (дефиниции) категорийно-понятийного аппарата теории организации.

2. Понятия, отражающие природу организации, их трактовка и разъяснение.

3. Понятия, отражающие динамику и статику организации, их трактовка и разъяснение.

4. Понятия, отражающие проявление организационных отношений, их трактовка и разъяснение.

5. Понятия, отражающие проявление правомочий управленческих воздействий, их трактовка и разъяснение.

6. Понятия, отражающие этапы жизненного цикла организации, их трактовка и разъяснение.

7. Понятия, отражающие соединение отдельных составляющих в систему, их трактовка и разъяснение.

Литература: [1] – гл.2.1.

5. СИСТЕМА ЗАКОНОВ ОРГАНИЗАЦИИ

5.1. Понятие и логика выделения, формирования

и представления закона

Закон – это объективная, существенная, устойчивая связь явлений или событий, представляющий собой основу разработки и построения любой общепринятой теории.

Проявление законов присуще для неживой (скажем, круговорот воды в природе) и живой природы (закон выживания), для общественного развития (цикличность повторения экономических кризисов, демографических событий и др.), в экономике (закон равновесия спроса и предложения и многие другие).

Общая логика выделения, формулирования и представления закона вытекает из последовательности определенных в развитии и преемственности этапов (рис.1).

Явление

Эффект

Сущность

Закономерность

Закон

Рисунок 1. Последовательность выделения, формулирования и

представления закона

Исследование, которым сопровождается процесс поиска связей, начинается с рассмотрения конкретного явления материального мира или социального события, представляющего научный интерес в качестве объекта проявления существенных связей.

Предметное изучение исследуемого приводит к выявлению эффекта, многократно и разнообразно подтверждаемого различными методами и приемами. Целью таких проверок является уточнение сущности и содержания выявленных связей. Строгое, полное и лаконичное описание наиболее важных составляющих выделенного эффекта, проверенного в ходе проведения экспериментов и анализа их результатов, раскрывает сущность исследуемой связи.

Например, научный и практический интерес представляет явление – спрос. Удовлетворение спроса, его стимулирование представляет собой потенциал организации, позволяющий получить эффект от возможности увеличить предложение. В свою очередь, стимулирование спроса зависит не только от привлекательности предложения, но и от макроэкономических событий, влияющих на уровень реальных денежных доходов основной массы населения (с одной стороны, - повышение уровня доходности, с другой, - уровень инфляции). Всё это существенные связи, определяющие сущность такого явления как спрос.

Анализ, формулирование могут осуществляться до тех пор, пока не сложится убедительное понимание объективности установленной связи.

Доказанная неизбежность или высокая вероятность систематического повторения выявленной, сформулированной связи устанавливает закономерность её наступления (в нашем примере, спрос определяет предложение).

Теоретически доказанное и практически иллюстрированное подтверждение объективности и неизбежности реализации установленной связи формулируется в виде закона (закон равновесия спроса и предложения).

Последовательное выделение, системное исследование и осмысление законов организации становится важнейшим этапом всеобщего процесса научного познания.

Контрольные вопросы к §5.1.

1. Понятие закона, примеры проявления законов, известных из естествознания, философии, социологии и др.

2. Последовательность выделения, исследования и формулирования закона; проиллюстрируйте на конкретном примере

5.2. Методологическая конструкция системы

законов организации. Закон синергии как

основной, отражающий сущность организации.

Систему законов организации можно представить в виде методологической конструкции, в основе которой лежит общая логика организации как процесса, так и системы.(рис.2)

1^й уровень Основные законы

Синергии

2^й уровень Законы формы Законы содержания

Формации

Композиции и пропорциональности

Соответствия

Информированности- упорядоченности

3^й уровень Законы взаимосвязи Законы взаимодействия

Единства

Развития

Онтогенеза

Самосохранения

Рисунок 2. Методологическая конструкция системы

законов организации

К первому уровню классификации относятся основополагающие законы, определяющие сущность организации. На сегодняшнем этапе формирования и развития теории организации к группе основных можно отнести только закон синергии.

Закон синергии устанавливает эффект превышения качеств её составляющих за счет взаимосвязи и согласования действий организованных элементов. Отсюда, закон синергии гласит:

Потенциал организации больше суммы

потенциалов её составляющих.

Этим законом определяется основной эффект организации, из чего следует вывод:

Цель и главный результат организации –

повышение потенциала системы.

Действительно, большие возможности, прирост потенциала, проявляющийся в новых, имеющихся или реализованных свойствах, полученных в результате организации, воспринимается как её основной эффект, её сущность; то, ради чего она осуществлялась.

Так, одним из решений, направленных на повышение потенциала организации и получение синергетического эффекта может стать интеграция (т.е. объединение на принципах взаимовыгодной кооперации) перерабатывающих предприятий, птицефабрик с сельскохозяйственными организациями. Достижение связанности и сбалансированности между элементами интеграционного формирования способствует наращиванию потенциала каждого из элементов, что конвертируется в результате их взаимосвязи и взаимодействия в потенциал, превышающий сумму потенциалов участников интеграции.

Контрольные вопросы к §5.2.

1. Поясните принципы построения методологической конструкции системы законов организации.

2. Дайте трактовку и объясните природу проявления закона синергии.

5.3. Группы законов, отражающих единство

формы и содержания

Второй уровень рассматриваемой классификации открывает группа законов формы, определяющих восприятие внешнего вида, проявления организации.

Форма (внешнее очертание, выражение) – целостный

образ, выражающий внешнее проявление

Из морфологии организации уже известно, что отражаемые этими законами связи наиболее очевидны и понятны. Их проявления и формируют представление об организации как установление определенного формализованного порядка. Такое представление во многом основывается именно на внешних, заметных признаках восприятия формы.

Отсюда привычно и образно организация воспринимается внешне, по представляющим её формам и описывающим их законам.

Прежде всего к ним относятся закон формации, устанавливающий зависимость между конфигурацией связей организации и её формированием, и гласящий:

Форма организации определяется строением её связей

Из этого понимания закона формации можно сделать вывод:

Связи являются основополагающим аргументом

формы как производной от них функций

Одними из типичных моделей конфигурации, наиболее характерными для социально-экономических организаций, являются иерархически ориентированные системы.

В них форма организации представляется строго определенной последовательностью, чётко обусловленной первично объективными (хронологически, технологически) или процедурно формируемыми связями. Последние играют определяющую роль в формировании большинства таких организаций.

Более того, первоначально целенаправленно формируемые организации с последовательно или приоритетно субъективно устанавливаемыми связями, становятся методической основой соответствующих действий. (Проектирование или реформирование действующих предприятий, создание ассоциативных, кооперативных или интеграционных формирований и т.д.).

Значение последовательности в организации раскрывает и описывает закон композиции и пропорциональности, определяющий строгую причинно-следственную конфигурацию формирования дерева целей как логическую основу построения и представления планируемой организации на основе проецирования дерева целей на основные этапы процесса организации. Закон композиции и пропорциональности трактуется:

Цель частного является подцелью общего

Проявления закона композиции можно отождествить с мозаикой, где каждый фрагмент должен занять своё место, а их взаимосвязь позволяет получить определённую картину.

В социально-экономической организации характер связей (вещественные и информационные), их функциональная направленность (по горизонтали и вертикали) предопределяют на основе композиции и пропорциональности структуру организации – как отражение её формы. При этом горизонтальные связи объединяют подразделения и службы, расположенные на одном и том же уровне иерархии при соблюдении пропорций и сбалансированности (тракторно-полеводческие бригады поставляют корма животноводческим фермам в объемах, обеспечивающих их потребности; обслуживающие подразделения – автопарк, ремонтная мастерская, энергоцех – призваны оказывать в необходимом объеме транспортные, ремонтно-технические, энергетические услуги товаропроизводящим подразделениям основного производства).

С учетом объемных составляющих и направленности функциональных связей определяются частные взаимосвязанные по горизонтали и вертикали цели (и соответствующие подразделения по их достижению), которые, в соответствии с законом композиции и пропорциональности, и являются подцелью общего – повышение потенциала предприятия.

Вместе с тем, закон композиции отражает единую логику не только построения процессов объединения организационных элементов, но и разъединения организации в соответствии с законом единства (о котором речь пойдет ниже).

Действительно, многие предприятия прошли процедуру разукрупнения и, как показала практика, в ряде случаев в результате, непродуманной подобной реорганизации был значительно утрачен потенциал таких организаций. В данном случае уместным был бы ассоциированный или кооперативный подход.

Выделение и представление в теории организации группы законов формы предопределяет условия и необходимость исследования законов содержания.

Группа законов, определяющих содержание организации, уравновешивает второй уровень классификации на основе понимания и применения подхода к процедуре исследования и представления процессов и систем, т.е. двуединого подхода к исследованию единства формы и содержания всего наблюдаемого (об этом уже известно из философии).

Такое единство формы и содержания устанавливается законом соответствия.

Термин «соответствие» отражает вовсе не равенство и даже не подобие, а целенаправленное развитие интеграции (взаимодействия, взаимодополнения) – как механизма функционирования организации и достижения соответствия (адекватности) содержания принятой форме организации.

Для лучшего понимания данного положения рассудим от противного. Предприятия АПК (за очень редким исключением) в соответствии с Гражданским Кодексом изменили свою организационно-правовую форму, а их работники формально стали совладельцами капитала (земли, имущества и др.). К сожалению, во многих случаях произошла лишь «смена вывески», а характер внутрихозяйственных производственно-экономических отношений остается прежним. Формирование предпринимательской среды на предприятии на основе внутрихозяйственного расчета с оплатой труда от валового дохода является важнейшим организационным ресурсом использования закона соответствия; тогда внутрения среда и форма организации будут побуждать работников быть ответственными и заинтересованными в добросовестном труде без лишнего на то администрирования.

Любой процесс организации объективно начинается с восприятия и накопления, продолжается анализом, переработкой, передачей, и отражается представлением информации.

Это предопределяет обоснование, выделение и формирование закона информированности – упорядоченности, гласящего:

Уровень организации определяется уровнем информированности

Именно законом информированности, устанавливающим основополагающее информационное выражение организации, определяется уровень её соответствия анализу или оценке сложившейся ситуации.

Иными словами, организация осуществляется настолько последовательно и эффективно, насколько это позволяет её информационное обеспечение.

Для иллюстрации важности такого правила рассмотрим одну из возможных ситуаций, когда в течение хозяйственного года на предприятии и в подразделениях отсутствует текущий учет, контроль и анализ по важнейшим производственно-экономическим параметрам (темпы и качество проведения полевых работ, продуктивность животных и качество продукции, её себестоимость и др.). В результате получается, что управление производством осуществляется «вслепую»; события и обстоятельства «управляют» людьми, а не наоборот. Закончился календарный год и оказалось, что результаты неутешительны, но изменить ничего невозможно.

Контрольные вопросы к §5.3.

1. Что отражают законы формы и содержания, как проявляется взаимосвязь между ними?;

2. Как трактуется закон формации, какое значение имеют функциональные связи для формирования конфигурации социально-экономических организационных систем?;

3. Как трактуется закон композиции и пропорциональности; логика его использования при объединении и разъединении элементов организации?;

4. Понятие закона соответствия, его теоретическое и практическое значение в обеспечении единства формы и содержания.

5. Трактовка и понятие закона информированности – упорядоченности, его практическое значение для организации.

5.4 Группы законов взаимосвязи и взаимодействия

Третьим уровнем классификации выделяются группы законов взаимосвязи и взаимодействия, представляющие важнейшие стороны построения, функционирования и развития организации.

Этим уровнем классификации выделяются и отражаются зависимости и последовательности статической (взаимосвязь) и динамической (взаимодействие) организации как основные характеристики проявления особенностей построения её структур и процедур.

Выделяемые и формулируемые этими законами проявления статических и динамических связей позволяют окончательно определить роль организации в процессах и системах объективной реальности и субъективной деятельности окружающих нас организаций.

На третьем уровне представляемой классификации в группе законов взаимосвязи прежде всего выделяется закон единства, отражающий тесную связь между анализом и синтезом любой организации. Эта связь проявляется в единой последовательности построения и проведения прямо противоположных действий.

Единство анализа и синтеза обусловлено объективно

В эффекте единства анализа и синтеза основой является общая процедура их проведения, представленная единой цепочкой последовательных шагов, осуществляемых по ней в прямо противоположных направлениях.

(Анализ – разложение сложного на простое; синтез –

составление из относительно простого – нового,

более сложно организованного )

И действительно, в ходе разделения сложной организации на более простые составляющие и создание из таких элементов новой организации процесс осуществляется по единому пути, но с разными целями и в разных направлениях.

В качестве примера реализации закона единства можно привести ассоциацию малых предприятий (и фермерских хозяйств). Это – одна их возможных форм кооперативной организации, формируемой путем одновременного разукрупнения предприятия и объединения возникших малых организаций, связующим звеном которого является производственная инфраструктура общего пользования – как технический потенциал предприятия по производственно-техническому обслуживанию сельхозтоваропроизводителей (ремонтно-техническое, транспортное, энергетическое, ремонтно-строительное и др.).

Значение содержания и развития последовательности связей в организации, устанавливаемое законом единства, обусловливает выделение закона развития (когда какое-то действие необходимо повторить большое количество раз, используются циклы), который представляет собой организационную вариацию прикладной реализации модели действия всеобщего закона перехода количества в качество.

Чем больше составляющих, тем сложнее организация

Именно количество элементов и связей, составляющих организацию, напрямую обусловливают число и разнообразие конфигураций установления и использования всевозможных взаимосвязей и зависимостей между ними.

Дата добавления: 2014-01-20