Характеристика внешней среды организации

Факторы внутренней среды организации

Характеристика внутренней среды организации.

Организация представляет собой систему, состоящую из многочисленных, взаимосвязанных частей. Части внутри организации называются внутренними переменными или факторами. Для управляющей и управляемой подсистем внутренние переменные одни и те же. Различают лишь их внутреннее содержание (табл. 1).

Таблица 1

Факторы	Для управляющей подсистемы	Для управляемой подсистемы
Цель – это образ желаемого результата, это ориентир, побуждающий члена организации к какой-либо деятельности. Виды целей: 1. Стратегические 2.Тактические 3.Оперативные и др.	Создание условий для эффективной работы организации (материальных, кадровых, финансовых, нормативных, информационных и т.д.)	Эффективное, качественное выполнение работы (производство товаров или услуг)
Процессы (технологии)— это преобразование сырья в искомые продукты и услуги в соответствии с целью. Виды процессов: 1. Основной 2. Вспомогательные	Основной процесс — управленческий (методы, функции управления, процессы принятия управленческого решения, стили руководства, технология управления). Вспомогательные процессы — психологические, методические	Основной процесс — производственный. Вспомогательные процессы — психологические, методические, материально-технологические, ремонтные, обслуживающие
Люди - это руководители, рядовые исполнители, работники разной квалификации. От них зависит успех или неуспех достижения целей организации.	Управленческий персонал (административно-управленческий аппарат). Иерархия: 1) руководители высшего звена; 2) руководители среднего звена; 3)руководители низшего звена	Работники разной квалификации, обеспечивающие производственные и сопутствующие процессы (мастера, токари, инженеры, учителя, воспитатели)
Структура - это логичное взаимоотношение элементов организации в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать поставленных целей. Виды организационных структур: 1.Линейно-функциональные 2. Дивизиональные 3.Многомерные адаптивные	Управленческая структура, или структура административно-управленческого аппарата	Организационная структура (по структурным подразделениям)
Результат – это итог деятельности; воплощение цели.	Эффективное функционирование организации	Качественно произведенные товары и услуги

Виды анализа внутренней среды:

· SWOT-анализ;

· факторный анализ;

· параметрический анализ;

· целевой анализ и т.д. [13].

Внешняя среда. Одна из черт открытой системы — связь с внешней средой. Изменения во внешней среде влияют на один или несколько атрибутов системы. И наоборот, изменение в системе воздействуют на ее окружение.

Характеристики внешней среды:

1. Взаимосвязь факторов.

2. Подвижность (скорость, с которой происходят изменения).

3. Сложность (число факторов, на которые организация должна реагировать).

4. Неопределенность (количество информации, которой располагает организация).

На организацию оказывают влияние прямые и косвенные факторы воздействия. Для того чтобы быть эффективной, организация должна постоянно отслеживать изменения во внешней среде, оценивать ее и выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей. Она должна эффективно реагировать на воздействие внешней среды. Принципиальное значение имеет обратная связь.

Дата добавления: 2014-01-11