Причины сопротивления оценке

Менеджеры	Сотрудники
ü «У нас своей работы невпроворот» ü «Кому это надо?» ü Не готовы к интервью с подчиненными («Я с ними и так каждый день разговариваю…») ü Остерегаются критики собственных руководителей (если тоже оцениваются) ü Страх «потонуть в бумагах»	ü Опасение критики и сравнения, страх перед сравнениями с коллегами ü Опасение сказать правду (навредить своим долговременным планам), ü Страх от возможного несоответствия требованиям ü Недоверие к методам оценки и тем, кто её проводит ü Считают, что все равно ничего не изменится (имитация деловой активности, вместо результативности)   ü Опасение по поводу использования результатов оценки

Внедрение хорошо организованной системы оценок персонала на основе современных методов, как показывает опыт многих предприятий Западной Европы, снимает значительную часть аргументов приводящих к сопротивлению оценки.

Сотрудники осознают пользу для самих себя, своего дальнейшего профессионального развития и карьеры.

Польза для руководителей состоит в том, что они имеют информацию для кадрового регулирования.

Как показывает практика управления персоналом – оценка сотрудников происходит наиболее успешно в тех случаях, когда методы и критерии выбираются в зависимости от задач, ситуации и желаний руководителей и согласуются с сотрудниками.

Основой успеха служит систематическая оценка персонала, т.е. оценка на основе:

ü одинаковых правил,

ü одинаковых целей,

ü через одинаковые интервалы времени,

ü по одинаковым критериям и процедурам,

ü сравнение результатов оценки для одинаковых уровней управления.

Чтобы процедура оценки труда была эффективной на каждом конкретном предприятии и должна отвечать следующим требованиям:

ü Используемые критерии должны быть понятными исполнителю и оценщику, а не узкому кругу специалистов;

ü Информация, используемая для оценки, должна быть доступна;

ü Результаты оценки должны быть связаны с системой поощрения;

ü Система оценки должна соответствовать ситуационному контексту.

Для оценки квалификации работников рекомендовано использовать следующие критерии:

1- Уровень образования;

2- Стаж работы по специальности;

3- Профессиональная компетентность;

4- Знания необходимые для данной должности нормативных актов, отечественного и зарубежного опыта;

5- Умения оперативно принимать решения по достижению поставленных целей и способность адаптироваться к новой ситуации;

6- Своевременность и качество выполнения требований должностных инструкций и обязанностей, умение работать с документами;

7- Стиль работы с подчиненными и коллегами по работе;

8- Способность к творчеству и самооценке.

Дата добавления: 2014-10-22