Практичне заняття 3 Тема: Розробка товарної політики

Питання й завдання

1. Які цільові сегменти фірми Queensway і її відповідне позиціонування?

2. Яким образом фірма прагнула охопити додаткові сегменти?

3. Які фактори найбільшою мірою впливали на ухвалення рішення про покупку на даному ринку і як використовувала це компанія для підвищення ефективності своєї діяльності?

4. Яким образом може бути вивчене відношення покупців до товарів конкуруючих фірм?

5. Запропонуєте шляхи виходу компанії зі складного становища.

Основні терміни та поняття: товар, товарна політика, товари повсякденного попиту, попереднього вибору, особливого попиту, пасивного попиту, споживчі та промислові товари, послуга, якість товару, конкурентоспроможність товару, новий товар та розробка нового товару, життєвий цикл товару, торгова марка, товарний асортимент, товарна номенклатура.

Питання та завдання до розгляду:

1. Розкрийте цілі та структуру маркетингової товарної політики.

2. Розкрийте зміст поняття товару та класифікації товарів. Охарактеризуйте всі відомі групи та види товарів.

3. Охарактеризуйте фактори або рівні товару, за якими споживач оцінює товар. Наведіть приклади відповідно до різних видів товарів.

4. Розкрийте основну ідею оцінки якості та конкурентоспроможності продукції.

5. Розкрийте сутність концепції життєвого циклу товару.

6. Назвіть та охарактеризуйте маркетингові стратегії на різних етапах життєвого циклу товару.

7. Розкрийте сутність та зміст основних етапів процесу розробки нових товарів.

8. Назвіть та поясніть основні ризики, що пов’язані з розробкою товарів.

9. Охарактеризуйте основні рішення, що приймають у системі управління товаром щодо торгової марки.

10. Охарактеризуйте основні рішення, що приймають у системі управління товаром щодо товарного асортименту і товарної номенклатури.

11. Охарактеризуйте основні товарні стратегії, які фірма може застосовувати у своїй діяльності.

12. Розкрийте зміст та вимоги щодо упакування та маркування товару з огляду умов виходу фірми на зовнішні ринки.

13. Розглянути ситуацію та дати відповіді на запитання.

Європейська фірма, марка якої відома широким колам споживачів у світі, ухвалила рішення щодо виходу на ринок Японії із пропозицією деяких споживчих товарів. Для проведення пробних продажів були обрані парасольки.

Внаслідок частих дощів у Японії парасольки стали важливою частиною у повсякденному житті. Щорічно на покупку парасольок на родину йде 1544 ієни, це приблизно стільки ж, що й п'ять років тому. Кількість парасолів, що купуються щорічно на родину, у середньому становить 1061 ієну. Імпорт парасолів, який в 2007 р. дорівнював 18,3 млрд. ієн, зріс в 2009 р. до 29,2 млрд. ієн, тим самим проявляючи стійку тенденцію до зростання.

Тільки невелика кількість жінок (0,6 %) користується парасолями, виготовленими в США або в Європі. 59 % жінок сказали, що якщо, виходячи з будинку, вони помітять, що можливий дощ, то візьмуть парасольку з собою. При покупці парасоля найбільшу увагу приділяють довговічності даного товару, при цьому деякі віддають перевагу яскравому, незвичайному дизайну, інші – простому дизайну певного кольору. Жінки, які віддають перевагу парасолям американського або європейського походження, перебувають, як правило, у віці 20 років і живуть частіше у великих містах, ніж за містом.

Маркетингові дослідження споживчих переваг показали наступні результати:

1) Країна Виробник використовуваного товару, що використовується: Японія (у теперішній час і раніше) – 83,2 %; США або країни Європи (у теперішній час) – 0,6 %; США або країни Європи (раніше) – 0,3 %; інші країни (теперішній час і раніше) – 2,2 %.

2) Перспективи використання товарів:

припускають використовувати товар у майбутньому – 100 %;

не звертають уваги на країну виробника – 56,2 %;

віддають перевагу товару США або країн Європи – 3,1 %;

віддають перевагу товару Японії – 40,8 %;

віддають перевагу товару інших країн – 0,5 %.

Деякі додаткові відомості були отримані при опитуванні вибірковим методом "face to face", коли респондентам задавали два питання. У результаті обробки даних отримана наступна інформація:

Скільки у вас парасолів (разом довгі й складні)? 1 – 2,5 %; 2 – 13,3 %; 3 – 20,6 %; 4 – 20,9 %; 5 – 17,6 %; 6 і більше – 24,8 %; не відповіли – 0,4 %.

Що б ви зробили, якщо почався дощ, а у вас немає парасоля?

Почекаю поки дощ скінчиться – 19,7 %;

Піду далі, якщо дощ не дуже сильний, – 49,7 %;

Піду далі, навіть якщо дощ сильний – 1,2 %;

Куплю дешевий парасоль – 28,9 %;

Поїду на таксі – 28,9 %;

Не відповіли – 0,5 %.

Дата добавления: 2014-11-06