Завдання та принципи маркетингових досліджень

Маркетингові дослідження ринку виконуються для вирішення трьох основних завдань:

1. Визначення цілей діяльності підприємства. За допомогою маркетингових досліджень можна оцінити обсяг ринку і на цій основі сформулювати завдання щодо розширення підприємства, визначити потенційних споживачів і сформувати плани виробництва та збуту.

2. Вирішення проблем, що виникають. Ринкові дослідження можна використовувати як метод аналізу, щоб показати, чому підприємство не має прибутку, чому воно втрачає ринок і що можна зробити, щоб виправити становище.

3. Сприяння розвитку підприємства. Дослідження ринку показують, чому споживачі вибирають той чи інший товар і як здійснюється вибір. Тому їх можна використовувати для визначення стратегії збільшення продажу, досягнення вигідного рівня цін, підвищення конкуренції.

Основні завдання маркетингових досліджень:

- аналіз кон'юнктури ринку;

- дослідження поведінки споживачів, конкурентів та інших суб'єктів ринку (постачальників, посередників тощо);

- оцінка результатів діяльності підприємства;

- визначення конкурентних позицій продукції й підприємства в цілому;

- орієнтація підприємства на випуск товарів, збут яких забезпечений умовами ринку;

- розробка рекомендацій стосовно цінових, комунікаційних та розподільчих маркетингових політик підприємства;

- прогнозні дослідження збуту продукції підприємства;

- розробка розгорнутої програми маркетингу підприємства.

Маркетингові дослідження проводять, зважаючи на такі основні принципи:

1. Об'єктивність. Вивчаються і враховуються всі відомі фактори, причому остаточні висновки не формулюються, доки не буде зібрана та проаналізована вся доступна інформація, яка характеризує їх дію.

2. Цілеспрямованість. Дослідження ринку не самоціль, а основа для прийняття ефективних управлінських рішень. Метою дослідження може бути визначення місткості ринку, динаміки реалізації конкретних товарів, динаміки та рівня цін на товари, оцінка конкурентоспроможності, оцінка ефективності заходів щодо стимулювання збуту і т.д.

3. Дотримання принципів системного опису об'єкта дослідження. Об'єкт повинен бути представлений не менше ніж на трьох рівнях узагальнення: як ціле, що характеризується найбільш узагальненими показниками; як структура, що характеризується показниками стану елементів та їх взаємозв'язків; як опис стану окремих елементів.

4. Комплексність у дослідженні ринку. Необхідно вивчати і враховувати всю сукупність факторів внутрішнього та зовнішнього характеру, що впливають на характер ринкових процесів, їх динаміку і взаємозв'язки.

5. Систематичність. Дослідження не повинне носити разовий чи безсистемний характер.

6. Надійність. Передбачає точність і коректність вихідних даних та висновків.

Дата добавления: 2014-11-08