ОДЕСА 2012 4 страница

Можливе створення відділу логістики. В такій структурі концентрується більшість логістичних функцій (як планово-координаційна, так і оперативного характеру) в єдиний блок із загальним керівництвом і відповідальністю. Мета його полягає в стратегічному управлінні усіма товарно-матеріальними потоками і запасами заради максимізації прибутку підприємства в цілому.

Рис. 2. Схема відділу логістики

Лекція 4 Логістична діяльність та логістичні функції

1. Логістичні процеси і логістична діяльність

2. Основні види логістичної діяльності

3. Організація логістичної діяльності

4. Основні логістичні функції та їх розподіл між різними учасниками логістичного процесу

1. Логістичні процеси і логістична діяльність

Логістичний процес - певним чином організована в часі послідовність виконання логістичних операцій/функцій, що дозволяє досягти задані на плановий період цілі логістичної системи або її мережевих(функціональних) підрозділів.

З корпоративних позицій мета побудови логістичного процесу повинна співпадати з метою сформованої логістичної стратегії фірми(метою побудови логістичної системи). Логістичний процес може бути сформований на різному рівні мережевої(канал, ланцюг, ланка логістичної системи) або функціональної(функціональна область логістики, підсистема, ланка логістичної системи) ієрархії логістичної системи.

Хоча логістика розглядає проблему управління економічною діяльністю як єдине ціле, внаслідок різного фізичного характеру керованих матеріальних і нематеріальних потоків виділяють функціональні розділи або області логістичної діяльності, наприклад:

· логістика запасів;

· транспортна логістика;закупочная логистика;

· збутова(розподільна) логістика;

· логістика виробничих процесів;

· логістика складування;

· інформаційна логістика.

Управління логістичною діяльністю підприємства полягає саме в управлінні потоковими процесами усередині підприємства з урахуванням зовнішніх кон'юнктурних умов. Подібне управління реалізується на основі виконання функцій прогнозування, планування, організації, координації, обліку, аналізу, моніторингу, контролю, регулювання.

На рис. 4.1 представленны елементи логістичної діяльності підприємства, серед яких виділені об'єкти, складові, методи, цілі, функції, принципи і критерії ефективності.

Суть логістичної діяльності полягає в управлінні об'єктами(потоками) у функціональних сферах діяльності підприємства шляхом використання методів логістики. Це управління повинне забезпечувати досягнення цілей логістичної діяльності на основі певних критеріїв ефективності і базуватися на виконанні управлінських функцій і принципів логістики

Рисунок 4.1. - Елементи логістичної діяльності підприємства

2. Основні види логістичної діяльності

1. Закупки (закупівля) (рос. закупки), (англ. purchasing, purchasing) — це процес придбання товарів замовником: визначення потреби, пошук і вибір постачальника, підписання контракту, доставка товару. Закупки є складовою частиною процесу логістики.

Використовуються ще термін постачання, який є ширшим терміном за власне закупки. Найближчим відповідником постачання в англійській мові є procurement).

Існує два основних підходи до закупівлі та постачання: децентралізоване та централізоване. За децентралізованої закупівлі, кожен підрозділ придбаває необхідні для нього товари самостійно.

Процес закупки включає в себе такі етапи: визначення потреби, пошук і вибір постачальника, проведення переговорів, підписання контракту, перевезення матеріалів, митне оформлення, в разі потреби, приймання товарів, складування. Повторні закупівлі мають простішу структуру, оскільки етап переговорів, як правило відсутній.

Закупівлі, як правило, здійснюються шляхом організації конкурентних торгів (тендерів). Тільки у деяких випадках здійснюються закупки без наявності альтернативних пропозицій від інших постачальників.

Закупочная логистика — решает вопросы связанные с обеспечением предприятия сырьем и материалами. Проводиться анализ среди поставщиков, заключаются договора и контролируется их исполнение. Используется механизм взаимодействия на поставщика в случае нарушения условий поставки и принимаются оперативные меры по исправлению сложившейся ситуации. Область взаимодействия, составляющей основное содержание закупочной логистики, определяется условиями договора с поставщиками и составом функций службы снабжения внутри предприятия.

2. Транспортування англ. transportation — процес переміщення людей, вантажів, сигналів та інформації з одного місця в інше. В логістиці транспортування розглядається, як процес переміщення людей та вантажів, або перевезення. Розглядають транспортування технологічне (внутрішнє) та зовнішнє. Також, для опису процесу переміщення використовується термін перевезення.

Внутрішнє переміщення товарів здійснюється в процесі виробництва та складування, як правило, в межах однієї виробничої площадки на незначні відстані. Зовнішнє здійснюється при перевезенні, як правило, на далекі відстані між різними суб'єктами господарювання, або між віддаленими підрозділами одного підприємства.

Організація перевезення є важливою функцією. Існує декілька підходів до організації перевезень. Серед них можемо назвати два основних: децентралізоване та централізоване транспортування.

Транспортна логістика - вирішує питання управління матеріального потоку на транспортних ділянках. Транспортні роботи, що виконуються в процесі доведення матеріального потоку від первинного джерела сировини до кінцевого споживача. Транспортні операції, здійснювані логістикою можна розділити на дві великі групи, виконувані:

Спеціальними транспортними організаціями(транспорт загального користування)

Транспортом, що знаходиться у власності виробника готової продукції(нетранспортних підприємств)

Транспортна логістика не має чітких меж. Вона може застосовується при будь-яких перевезеннях.

Транспортна логістика вирішує сьогодні такі завдання:

— вибір виду транспортних засобів;

— вибір типу транспортних засобів;

— спільне планування транспортного процесу зі складським і виробничим;

— спільне планування транспортних процесів на різних видах транспорту (у випадку змішаних перевезень);

— забезпечення технологічної єдності транспортно-складського процесу;

— визначення раціональних маршрутів доставки.

3. Складування — це дії з утримання матеріальних цінностей на складі. Належить до логістичної підсистеми зберігання, яке є ширшим поняттям, оскільки охоплює інші операції з переробки товарів на складах: розвантаження, приймання, сортування, постановка на власне зберіганні, виймання, комплектація, очікування (вистойка), завантаження (логістичне), документальне оформлення всіх операцій.

4. Контроль за станом запасів - це вивчення і регулювання рівня запасів продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання з метою виявлення відхилень від норм запасів і вжиття оперативних заходів до ліквідації відхилень. Необхідність контролю за станом запасів обумовлена підвищенням витрат у разі виходу фактичного розміру запасу за рамки, передбачені нормами запасу. Контроль за станом запасу може проводитися на основі даних обліку запасів, переписів матеріальних ресурсів, інвентаризацій або в міру необхідності.

5. Вантажопереробка є складовою частиною логістичного процесу на складі. Виділяють наступні основні цілі вантажопереробки:

- ефективне використання складської потужності;

- поліпшення операційної ефективності(мінімізація видів вантажних одиниць, що переробляються);

- поліпшення умов праці персоналу (підвищення безпеки операцій вантажопереробки. ергономічних і екологічних характеристик робочих місць, механізація і автоматизація складських робіт і т. д.);

- забезпечення належного рівня логістичного сервісу(підвищення якості обслуговування споживачів за рахунок швидшої реакції на їх запити);

- мінімізація логістичних витрат.

6. Виробнича логістика - вирішує завдання створення матеріальних благ або надання матеріальних послуг. Основний об'єм робіт виконується в межах території одного підприємства. Учасники виробничого процесу взаємодіють між собою не в результаті укладених договорів, а в результаті рішень, що приймаються системою управління підприємством.

7. Розподільна логістика - вирішує завдання реалізації готової продукції. Для вирішення цих завдань використовують два варіанти просування готової продукції: реалізацією займаються самі виробники і торгово-посередницькі підприємства.

8. Інформаційна логістика - раціоналізував організацію руху інформаційних потоків. Інформаційні системи забезпечують управління матеріальними потоками, використовуючи мікропроцесорну техніку, інформаційні технології і інші складові процесу інформатизації, домагаючись ефективного управління інформаційними потоками.

Інформаційна логістика тісно переплетена з усіма функціональними областями логістики.

3. Організація логістичної діяльності

Використання на підприємстві логістичної системи передбачає управління усіма операціями як єдиною діяльністю. Для цього на підприємстві необхідно організувати спеціальну логістичну службу, яка управлятиме матеріальним потоком, починаючи від формування договірних стосунків з постачаннями і закінчуючи доставкою готової продукції споживачеві. Матеріальний потік на шляху від складу матеріальних ресурсів до складу готової продукції проходить в основному виробництві ряд ланок.

- планування і контроль - планування випуску готової продукції, - планування транспортних процесів, - планування складської мережі, - контроль бюджету, - інформаційні системи.

- управління операціями - на складах, - на транспорті, в процесі обслуговування виробничих процесів.

- управління запасами - прогнозування попиту, управління і контроль запасів сировини, напівфабрикатів і готового продукту, - вибір тари і упаковки.

Виробничий процес складається з великої кількості елементарних і комплексних логістичних активностей, об'єднаних заданою цільовою функцією. Ця цільова функція зазвичай сформульована на основі маркетингової стратегії і лежить зовні безпосередньо виробничого циклу. Тому ізольований розгляд логістики у виробництві готової продукції(ГП) можливо тільки у тому випадку, якщо задані цілі і обмеження зовнішньою макро- і мікрологістичного середовища. Ці цілі обмеження є основою оперативного об'ємно-календарного планування випуску певного асортименту продукції.

Вказані передумови дозволяють сформулювати деякий комплекс завдань внутрішньовиробничої мікрологістичної системи у рамках заданої(прогнозовані і планованими попитом і замовленнями) виробничої програми.

Створена на підприємстві логістична служба в особі відділу або однієї людини повинна виконувати наступні функції:

- оперативно-календарне планування з детальним розкладом випуску готової продукції;

- оперативне управління технологічними процесами виробництва;

- загальний контроль якості, підтримка стандартів якості продукції і відповідного сервісу;

- стратегічне і оперативне планування постачань матеріальних ресурсів(МР);

- організація внутрішньовиробничого складського господарства;

- прогнозування, планування і нормування витрати МР у виробництві;

- організація роботи внутрішньовиробничого технологічного транспорту;

- контроль і управління запасами МР, НП і ГП на усіх рівнях внутрішньовиробничої складської системи і в технологічному процесі виробництва;

- внутрішньовиробничий фізичний розподіл МР і ГП;

- інформаційне і технологічне забезпечення процесів управління внутрішньовиробничими матеріальними потоками;

- автоматизація і комп'ютеризація управління матеріальними(інформаційними, фінансовими) потоками у виробництві.

Перерахований комплекс завдань повинен вирішуватися у рамках фірмової логістичної стратегії оптимізації управління матеріальними і супутніми їм потоками з точки зору:

- оптимізації(мінімізації) рівнів усіх запасів МР, НП, ГП усередині производственно-технологического циклу і складської системи;

- скорочення часу производственно-технологического циклу;

- зменшення усіх логістичних витрат у виробництві ГП;

- оптимізації роботи внутріфірмового транспортно-складського комплексу.

Пропонована структура дозволяє виділити на підприємстві єдину функцію управління наскрізними матеріальними потоками. Складність впровадження логістичної концепції на виробництві багато в чому залежить від технологічної спеціалізації, що склалася, і в першу чергу в області транспортно-переміщаючих робіт.

Облік витрат у виробничому процесі припускає:

- виявлення усіх залучених у виробничий процес підрозділів;

- визначення зміни витрат, викликаної відмовою від цього бізнес-процеса;

- визначення витрат, які можуть бути відвернені, якщо цей товар не буде виготовлений і доведений до клієнта.

Для підвищення ефективності сучасного виробництва на підприємство наважуються наступні завдання:

- завдання повного завантаження потужностей замінюється завданням мінімізації термінів проходу обігових коштів через підприємство;

- завдання змісту запасів матеріальних ресурсів замінюється завданням забезпечення інформацією про їх придбання і управління вільними логістичними потужностями для їх переробки;

- завдання зниження собівартості доповнюється завданням швидшого задоволення попиту.

4. Основні логістичні функції та їх розподіл між різними учасниками логістичного процесу

В процесі управління матеріальними потоками в економіці вирішується безліч різноманітних завдань. Це - завдання прогнозування попиту і виробництва, а отже, і об'єму перевезень; визначення оптимальних об'ємів і напрямів матеріальних потоків; організації складування, упаковки, транспортування і багато інших. Розглянемо, ким вирішуються ці завдання.

Матеріальні потоки утворюються в результаті діяльності різних підприємств і організацій, що виробляють і споживаючих ту або іншу продукцію, таких, що роблять або користуються тими або іншими послугами. При цьому ключову роль в управлінні матеріальними потоками грають наступні підприємства і організації:

- транспортні підприємства загального користування, різні експедиційні фірми;

- підприємства оптової торгівлі;

- комерційно-посередницькі організації;

- підприємства-виготівники, чиї склади готової продукції виконують різноманітні логістичні операції.

Силами цих підприємств і організацій формуються матеріальні потоки, безпосередньо здійснюється і контролюється процес товаропередвижения. Кожен з перерахованих учасників логістичного процесу спеціалізується на здійсненні якої-небудь групи логістичних функцій.

Логістична функція - це укрупнена група логістичних операцій, спрямованих на реалізацію цілей логістичної системи.

Відповідно до сучасних завдань логістики розрізняють два види її функцій: оперативні і координаційні.

Оперативні функції пов´язані з безпосереднім управлінням рухом матеріальних цінностей у сфері постачання, виробництва і розподілу.

До функцій у сфері постачання відносять управління рухом сировини і матеріалів, окремих частин або запасів готової продукції від постачальника або пункту їх придбання до виробничих підприємств, складів.

У фазі виробництва функцією логістики стає управління запасами, що включає контроль руху напівфабрикатів і компонентів через усі стадії виробничого процесу, а також переміщення готової продукції на оптові склади і роздрібні ринки збуту.

Функції управління розподілом продукції охоплюють оперативну організацію потоків кінцевої продукції від підприємства-виробника до споживачів.

До функцій логістичної координації відносять: виявлення та аналіз потреб у матеріальних ресурсах різних фаз і частин виробництва; аналіз ринків, на яких діє підприємство, і прогнозування поведінки інших джерел цих ринків; опрацювання даних, що стосуються замовлень і потреб клієнтури.

У таблиці. 4.1 дається перелік основних логістичних функцій і їх зразковий розподіл між різними учасниками логістичного процесу. Кожна з цих функцій є досить однорідною(з точки зору мети) сукупністю дій. Наприклад, кінцевою метою усіх заходів по формуванню господарських зв'язків є встановлення стосунків ділового партнерства між різними учасниками логістичного процесу, т. е. формування зв'язків між елементами макрологистнческих систем.

Таблица 4.1 Основные логистические функции и их примерное распределение между различными участниками логистического процесса

Характерні особливості комплексу логістичних функцій:

- усі функції взаємопов'язані і спрямовані на управління матеріальним потоком, т. е. увесь комплекс логістичних функцій, в сукупності, також підпорядкований єдиній меті;

- носіями перерахованих функцій виступають суб'єкти. що беруть участь в логістичному процесі.

Критерієм ефективності реалізації логістичних функцій є міра досягнення кінцевої мети логістичної діяльності, вираженої шістьма правилами логістики.

Лекція 5 Логістичний менеджмент в системі загального менеджменту

1. Логістична місія та логістичне середовище фірми

2. Визначення та місце логістичного менеджменту

3. Види організаційних структур управління логістикою

4. Логістичний мікс «7R» (САМОТІЙНО)

1. Логістична місія та логістичне середовище фірми

Місія - це той початковий фундамент, який визначає усі подальші стратегічні і тактичні цілі і завдання фірми і що приймаються на їх ос-нове рішення.

Логістичну місію трактують, як правило "семи R - s" або логістичний мікс - "забезпечення наявності потрібного продукту в необхідній кількості і заданої якості в потрібному місці у встановлений час для конкретного споживача з найкращими витратами".

У правилі "семи R - s" відбиті істотні риси логістичної місії організації бізнесу, ключовими з яких є

якість,

час

витрати.

Фірма повинна розробляти логістичну місію, несуперечливу із загальною маркетинговою і виробничою стратегіями. Метою логістики підприємства має бути забезпечення загального менеджменту матеріальних і сервісних потоків, як основи для досягнення довготривалого успіху у бізнесі. Відсутність місії і когерентної стратегії логістики може поставити фірму в позицію спостерігача, із запізненням того, що реагує на ринкову динаміку попиту, що не має ясної перспективи в майбутньому.

Логістична місія повинна забезпечити фірмі систему бачення високої якості її продукції і сервісу, конкурентоспроможності, інтеграції постачальницької, виробничої і маркетингової стратегії, позиціонуючи її відносно ринку і конкурентів.

Логістичне середовище

Чинники зовнішнього середовища укрупнено можна розділити на політичні, економічні, правові, технологічні, соціальні і екологічні.

Політичні чинники, відбиваючи загальну політичну ситуацію в країні і у світі, роблять сильний вплив на організації бізнесу, визначаючи їх стратегічну (у тому числі і логістичне) поведінка, наприклад, в плані ухвалення стратегічних рішень по розширенню або згортанню бізнесу, інвестиційної і фінансової політики, політики дистрибуції, експортно-імпортних операцій і так далі

Правові зовнішні чинники визначаються державними і місцевими законодавчими актами і обмеженнями. Основою правової бази логістики в Україні є Конституція, Цивільний кодекс, податкове, митне законодавство, Закони про банки, біржі і так далі

Економічне оточення логістики фірми необхідно розглядати у багатоаспектному плані:

- на рівні економіки країни в цілому в розрізі макроекономічних показників і індикаторів(курсу національної валюти, рівня інфляції, середнього темпу приросту валового національного продукту, темпів розвитку промислового виробництва, біржових індикаторів і тому подібне);

- на галузевому і територіальному рівнях(темпи і обмеження розвитку окремих галузей і територій, динаміка реструктуризації, інвестиційна політика в галузях і територіях, динаміка галузевої продуктивності праці і так далі);

- в розрізі ринків чинників виробництва(ринків праці, землекористування, капіталу), фінансового ринку, банківської системи;

- в розрізі аналізу попиту і пропозиції на ринку кінцевих продуктів і послуг, аналізу можливих конкурентів і так далі

Група технічних і технологічних чинників, що мають дуже велике значення для логістики, характеризує як загальний рівень науково-технічного потенціалу країни, так і технологічний рівень окремих галузей і інфраструктури економіки. Важливу роль для просування логістичної концепції грає рівень розвитку транспортних і телекомунікацій, інформаційнно-комп’ютерних систем, гнучких автоматизованих і робототизованних технологічних виробництв, транспортних і грузопереробних засобів, електроніки і мікропроцесорної техніки і так далі. Принципове значення має впровадження нових(інноваційних) технологій і технічних засобів, забезпечуючих ефективну реалізацію логістичних активностей.

Соціальні і екологічні чинники логістичного середовища визначають вплив тих, що склалися в суспільстві або окремому регіоні(місті) соціальних запитів населення, демографічної ситуації, зміни бюджету вільного часу, міграції населення, структури трудових процесів і культурних потреб окремих груп населення, а також екологічний вплив технологій на довкілля.

Серед чинників внутріфірмового мікрологістичного середовища укрупнено можна виділити функціональні сфери виробництва, маркетингу, фінансів, використовувані трудові ресурси, а також вплив персоналу вищого менеджменту.

2. Визначення та місце логістичного менеджменту

З позицій теорії керування у ринковій економіці поняття «менеджмент» трактується у двох значеннях:

по-перше, як сукупність засобів і форм керування виробництвом і збутом для досягнення стратегічних, тактичних й оперативних цілей і завдань фірм;

по-друге, як інструмент керування взаєминами усередині персоналу фірми із зовнішнім партнерам по бізнесу й зі споживачами продукції (послуг).

У першому значенні логістичний менеджмент у фірмі являє собою синергію основних управлінських функцій (організації, планування, регулювання,

координації, контролю, обліку й аналізу) з елементарними й комплексним логістичними активностями для досягнення цілей формованої мікрологістичої системи.

У другому значенні логістичний менеджмент — це управлінський персонал, що за своїм місцем в управлінській ієрархії фірми й організаційних рівнів ЛС можна розділити на:

1. «Top management» - вищий управлінський персонал.

2. «Middle management (Supervisors)» - середній управлінський персонал.

3. «Lower management» - нижчі ланки логістичного персоналу фірми.

При побудові сучасних мікрологістичних систем велике значення має визначення місця логістичного менеджменту в загальній структурі керування фірмою й визначення галузей взаємодії з іншими сферам менеджменту - рис. 5.1.

Рис. 5.1 – Логістичний менеджмент у системі менеджменту фірми

Особливістю логістичного менеджменту є те, що він як за стратегічними, так і за тактичними (оперативним) цілями і завданнями пов'язаний з усіма функціональними галузям менеджменту (інвестиційного, інноваційного, виробничого, фінансового, інформаційного, по персоналу) у процесах керування закупівлями матеріальних ресурсів (МР), виробництвом і збутом готової продукції (ГП).

Особливо тісно взаємозалежні маркетинг і логістика.

Основним завданням логістичного менеджменту в сучасних умовах бізнесу є сприяння виконанню стратегічних цілей фірми й створення конкурентних переваг. Ключовим факторам конкурентної переваги у світовій економіці зараз є:

• лідерство як продуктів, так і послуг;

• лідерство у витратах;

• диференціація;

• стратегічний фокус.

Диференціація означає позиціювання на ринку збуту продукції (послуг),

де фірма стверджує себе, як єдину у своєму роді перед наявними й потенційними покупцями.

Стратегічний фокус означає прагнення фірми досягти конкурентної переваги в одному або декількох сегментах ринку за рахунок концентрації зусиль (фокусування) на певних стратегічних напрямках.

Розглядаючи фактор конкурентних переваг, необхідно відзначити таке поняття «ланцюг повної вартості», уведене М. Портером. Для цього поняття характерне наступне:

1) принципово виділяються ключові й підтримуючі активності фірми.

2) стверджується, що фірма досягає конкурентних переваг тільки втому випадку, якщо здійснює ці дії краще конкурентів або з меншими витратами.

У ланцюзі (піраміді) повної вартості, як видно зі схеми (рис. 5.2), ключову роль відіграє логістика як внутрішня (у виробництві), так і зовнішня (у постачанні й збуті).

Рис. 5.2 – Фірмовий ланцюг (піраміда) повної вартості

3. Види організаційних структур управління логістикою

На рис. 5.3 представлений традиційний варіант управління матеріальними потоками (МП) на підприємстві, принциповий недолік якого - відсутність системності управління. Так, зв'язки між логістичними операціями (ЛО), що відповідають різним функціональним областям, чітко не визначені, часто встановлюються не цілеспрямовано, а випадково. Відсутня організація, об'єднання ЛО в єдину загальну для підприємства функцію управління МП, також відсутній носій цієї функції, який повинен її реалізовувати.

Рис. 5.3. Традиційна система управління МП на підприємстві

В результаті немає, як такої, оптимізації наскрізного МП у рамках підприємства і відповідного економічного ефекту, тобто у традиційної системи організації управління МП відсутні інтеграційні властивості. Оскільки логістичні функції (ЛФ) тісно переплітаються з іншими видами діяльності на підприємстві, це часто призводить до розподілу ЛФ по різних службах(маркетинг, постачання, збут, складське господарство, виробництво і так далі). При цьому безпосередні цілі цих служб можуть не співпадати з метою раціональної організації наскрізного МП на підприємстві в цілому. Тому для ефективного вирішення логістичних завдань потрібне створення окремого підрозділу - логістичної служби, яка буде реалізувати наступні основні завдання.

Основні завдання логістичної служби

1. Розвиток, формування, реорганізація ЛС.

2. Розробка і реалізація логістичної стратегії підприємства.

3. Внутрішня і зовнішня логістична інтеграція:

- формування взаємодій, гармонійних і продуктивних робітників стосунків між співробітниками різних функціональних підрозділів, які забезпечували б досягнення мети ЛС, організація їх спільної роботи;

- координація діяльності у функціональних областях логістики на підприємстві і в ЛЦ.

4. Управління МП і супутніми потоками, починаючи від формування договірних стосунків з постачальником і закінчуючи доставкою покупцеві готової продукції (ГП).

5. Логістичний реінжиніринг

На рис. 5.4 представлений один з можливих варіантів реалізації логістичного підходу до організації системи управління МП.

Рисунок 5.4. - Можливий варіант реалізації логістичного підходу до організації системи управління МП на підприємстві

В принципі, для побудови організаційної структури логістичного управління на підприємстві можна використати одну з типових структур управління: лінійну, функціональну, матричну, дивізійну та ін. Насправді, існують найрізноманітніші варіанти організації служби логістики на підприємстві, залежні від масштабів і специфіки діяльності конкретних компаній(асортимент продукції, технічна складність, рівень витрат на функціональні області логістики та ін.), від міри досягнутої на підприємстві внутрішньої логістичної інтеграції, від ринкового середовища. Вони розрізняються рівнем внутрішньої інтеграції на підприємстві, мірою централізації логістичного управління, організаційною структурою самої служби логістики, розподілом і характером повноважень між нею и іншими підрозділами та інше.

Дата добавления: 2014-11-20