Оценка результатов работы персонала

Принципы эффектного управления персоналом

Формирование работоспособных групп

Подбор и о6ученuе кадров

Лекция 18

Тема: Кадры в бизнесе

1. Критерии подбора персонала

Критерии подбора персонала Формирование коллектива предприятия имеет ключевое зна­чение для успеха дела, поэтому к подбору персонала необходи­мо подойти со всей ответственностью, не жалея ни сил, ни времени.

Работа в этом направлении включает:

1. Оценку потребностей и определение критериев подбора кадров.

2. Подбор кадров и прием на работу.

3. Обучение кадров.

4. Руководство кадрами.

5. Оценку качества работы персонала.

Критерий	Характеристика
Физические	Здоровье, возраст, внешность, манеры
данные
Образование и	Профиль и уровень образования, стаж работы, специальные
опыт	Навыки
Интеллект	Способность быстро схватывать суть проблемы, свободно
	выражать свои мысли умение слушать, желание учиться
Личные черты	Трудолюбие, инициативность, упорство, честолюбие,
	позитивное отношение к жизни.
Диспозиция	Лидерство, чувство ответственности, общительность,
	хорошее отношение к людям, организованность

На основе этих критериев составляется комплекс требований для конкретной должности. это ускорит процесс отбора канди­датов и собеседование с ними. Следует обдумать вопрос о при­влечении отдельных работников на неполный рабочий день. Подбор и обучение кадров Для подбора кадров существует много методов: через друзей и родственников, о6ъявления в газетах, по радио и телевидению, путем расклеивания объявлений, а также с помощью агентства

по трудоустройству. С каждым кандидатом проводится подроб­ное собеседование. Возможно также письменное тестирование. В итоге выясняется пригодность кандидата для соответствую­щей должности. Обучение можно проводить по-разному: на рабочем месте; короткие консультации в процессе работы;

организованные курсы обучения в течение какого-то вре­мени; краткосрочные курсы с отрывом от производства. Следует продумать и такие вопросы:

Кто будет осуществлять обучение?

Кого необходимо обучать?

Где организовать обучение?

Какова продолжительность обучения?

Какова стоимость обучения?

После завершения программы обучения предстоит оценить ее эффективность. Для этого можно провести опрос сотрудни­ков и инструкторов, анализ их комментариев и впоследствии оценить качество работы сотрудника, прошедшего обучение.

Формирование работоспособных групп

Самая эффективная группа - это та, чей размер соответству­ет ее задачам, в составе которой находятся люди с непохожими чертами характера, чьи нормы способствуют достижению целей

организации и созданию духа коллективизма, где здоровый уро­вень конфликтности, хорошее выполнение как целевых, так и поддерживающих ролей и где имеющие высокий статус члены

группы не доминируют. ­

Таблица 21

Дата добавления: 2014-12-08