Служба маркетингу 3 страница

5.3. ДЖЕРЕЛА ПЕРВИННОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Методичні вказівки:

Слід обґрунтувати систему надходження, обробки та використання первинної інформації за окремими категоріями її носіїв: споживачі, посередники, торгові представники, партнери, персонал підприємства тощо, а також методи збору інформації: а) спостереження; б) опитування (анкетування, інтерв’ювання, опитування електронною поштою); в) експеримент. Яким чином відбувається інтерпретація отриманих даних і формулювання на цій основі маркетингових рішень підприємства.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Які проблеми виникають у підприємства в отриманні первинної інформації про зовнішній ринок?

2. Чи існують унікальні, притаманні лише цій країні джерела первинної інформації?

3. Чи існує суттєва різниця між результатами обробки та узагальнення вторинної та первинної інформації про зовнішній ринок?

5.4. ОРГАНІЗАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МІЖНАРОДНИХ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ

Методичні вказівки:

Необхідно оцінити наявність на підприємстві фахівців з питань міжнародних маркетингових досліджень, описати їх функціональні обов’язки. Якщо таких фахівців немає, то обґрунтуйте, яким чином забезпечити проведення маркетингових досліджень зарубіжного ринку. Якими методами можна оцінити ринковий попит на продукцію підприємства в зарубіжній країні? Яким чином оформити результати міжнародного маркетингового дослідження і як їх системно використати?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Чи узгоджується організаційне забезпечення міжнародних маркетингових досліджень із внутрішнім маркетинговим середовищем підприємства?

2. Які риси мають бути притаманні маркетологу, який здійснює дослідження зарубіжного ринку? Що повинно відрізняти його від маркетингового дослідника, який працює на внутрішньому ринку?

5.5. ДОТРИМАННЯ ЕТИЧНИХ СТАНДАРТІВ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ ЗАРУБІЖНИХ РИНКІВ

Методичні вказівки:

Визначте, яким чином підприємство в процесі маркетингових досліджень ринку зарубіжної країни забезпечує дотримання інтересів всіх зацікавлених сторін: громадськості, респондентів, клієнтів та дослідників (відповідність маркетингових досліджень чинному законодавству країни-партнера в сфері охорони інформації, захисту приватного життя, врахування культурних відмінностей, коректне використання інформації тощо).

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Яку небезпеку для підприємства може становити непрофесійно виконане маркетингове дослідження зарубіжного ринку?

2. Як культурні особливості зарубіжної країни можуть перешкоджати проведенню міжнародного маркетингового дослідження?

ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 5

Методичні вказівки:

Необхідно зробити узагальнення щодо перспективних каналів надходження і методів отримання вторинної і первинної інформації про зарубіжний ринок, розкрити особливості процесу маркетингового дослідження в даній країні, а також обґрунтувати пропозиції для удосконалення процесу обробки, узагальнення та використання результатів міжнародних маркетингових досліджень.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Розділ 6

СТРАТЕГІЯ МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГУ

6.1. МІСІЯ ПІДПРИЄМСТВА

Методичні вказівки:

Необхідно сформулювати фундаментальне призначення підприємства, його кінцевої мети, як воно збирається додавати цінність своїм потенційним споживачам та іншим зацікавленим особам (уявлення про майбутнє).

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Чи вистачить ресурсів (людських, фінансових, інформаційних, матеріально-технічних) у підприємства, щоб виконати свою місію?

2. Яким чином підприємство здатне додавати цінність своїм потенційним споживачам та іншим зацікавленим особам?

3. Чи має підприємство надійних партнерів (постачальників, посередників, консультантів тощо) для виконання своєї місії?

6.2. КОРОТКОСТРОКОВІ МАРКЕТИНГОВІ ТА ФІНАНСОВІ ЦІЛІ

Методичні вказівки:

Зверніться до результатів SWOT-аналізу (с. 26) і чітко сформулюйте, що треба досягти підприємству у своїй маркетинговій діяльності в найближчій перспективі. Окремо визначте і обґрунтуйте фінансові показники (обсяги виробництва і продажу, термін досягнення беззбитковості, приріст маси прибутку, рівень рентабельності продажу, рівень рентабельності інвестицій в маркетингову діяльність тощо).

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Чи є короткострокові цілі конкретними, реалістичними і такими, що їх можна виміряти?

2. Чи вказано конкретний термін досягнення короткострокових цілей?

3. Чи відповідають короткострокові цілі підприємства його місії?

4. Чи має підприємство достатньо ресурсів для досягнення короткотермінових цілей?

6.3. ЦІЛЬОВІ РИНКИ ТА ПОЗИЦІЮВАННЯ

Методичні вказівки:

Слід обґрунтувати вибір частини зовнішнього ринку, на якому підприємство повинно зосередити свою маркетингову діяльність за кордоном, і зробити оцінку цього сегменту за привабливістю, відповідністю ресурсам, місії і короткостроковим цілям підприємства. Необхідно вказати, який самий товар і для якого сегменту буде запропоновано, які характеристики товару будуть відрізняти його від аналогів конкурентів.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Які змінні (географічні, демографічні, психологічні тощо) були врахованими при виборі цільових сегментів?

2. Чи можна ранжирувати сегменти, з яких здійснено вибір?

3. При виборі кількох сегментів чи варто розглядати диференційований підхід до кожного з них?

4. Чи не суперечить запропоноване позиціювання місії і короткостроковим цілям підприємства?

6.4. ВИБІР СТРАТЕГІЇ

Методичні вказівки:

Необхідно визначити і обґрунтувати, який тип стратегії міжнародного маркетингу доцільно підприємству обрати на перспективу (поглиблення ринку, розширення ринку, розвитку товару, диверсифікації, підтримки нинішнього рівня, згортання).

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Чи пов’язані між собою місія, стратегія і короткострокові цілі міжнародного маркетингу підприємства?

2. На чому саме варто зробити стратегічні акценти?

6.5. РОЗРОБКА КОМПЛЕКСУ МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГУ

6.5.1. Товарна політика

Методичні вказівки:

Дайте оцінку товарному асортименту з позицій короткострокових маркетингових і фінансових цілей, а також обраної стратегії. Які функціональні можливості і вигоди для споживачів забезпечуватимуть його конкурентоспроможність? На якій стадії свого життєвого циклу знаходиться товар, що пропонується для ринку зарубіжної країни? Обґрунтуйте Ваші пропозиції щодо якості, упаковки і маркування, обслуговування споживачів та брендингу товарів.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Яким чином кожний з товарів підтримує короткострокові цілі підприємства і стратегічний напрям міжнародного маркетингу?

2. Чи існують необхідність та можливості модифікації чи модернізації товару (товарних ліній) у стратегічній перспективі?

3. Що треба змінити в товарній політиці, щоб досягти стратегічних цілей?

6.5.2. Канали розподілу

Методичні вказівки:

Запропонуйте, яким чином стратегічний товар надходитиме до кінцевого споживача. Сплануйте структуру каналу і кількість рівнів розподілу, зазначте статус і кількість учасників каналу розподілу. Обґрунтуйте функції каналів розподілу і зміни логічної системи підприємства з урахуванням короткотермінових і стратегічних цілей.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Яким чином зовнішнє маркетингове середовище впливає на вибір каналів розподілу?

2. Чи є у запропонованих товарів унікальні характеристики, що впливають на вибір каналів їх розподілу

3. Чи є оптимальною кількість рівнів та учасників маркетингових каналів окремих товарів?

4. Що впливатиме на зміни логістичної системи підприємства у перспективі?

6.5.3. Ціноутворення

Методичні вказівки:

Визначте цілі, що має досягти підприємство на зовнішньому ринку за допомогою своєї цінової політики. Необхідно висвітлити, на яких принципах повинно відбуватися ціноутворення на стратегічні для підприємства товари на зовнішньому ринку, як забезпечити зв’язок між відбором цільових сегментів і позиціювання товарів, яким чином слід уникати цінової конкуренції. Обґрунтуйте можливі тактичні засоби корегування цін.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Питання для самоперевірки:

1. Чи враховується при формуванні цінової політики щодо конкретних товарів Вашого підприємства стадія їх життєвого циклу?

2. Наскільки чутливими є споживачі до зміни ціни на товари Вашого підприємства? Як Ви це можете встановити?

3. Чи відстежує Ваше підприємство ціни конкурентів?

4. Чи здатні запропоновані ціни забезпечити досягнення короткотермінових цілей підприємства?

Дата добавления: 2014-12-16