Внедрение стандартов

Когда мы приходим на рабочее место gemba, визуальное управление обеспечивает меры по производительности. Мы замечаем отклонение, когда обнаруживаем лишние ящики около линии; когда тележка для перевозки запасов находится не на своем месте; когда коридор заполнен ящиками, веревками, браком и тряпками. (Коридор служит только для прохода, а не для хранения.)

Размещение рабочих стандартов напротив рабочей станции является визуальным управлением. Эти рабочие стандарты не только напоминают рабочему о правильном способе выполнения работы, но, что еще важнее, позволяют менеджеру определить, выполняется ли работа согласно стандартам. Когда операторы покидают свои стан­ции, мы знаем, что присутствует отклонение, поскольку в стандартах, размещенных напротив рабочей станции, указано, что операторы должны оставаться на своих рабо­чих местах в течение рабочего времени. Когда операторы не заканчивают работу в пределах времени цикла, мы не можем ожидать достижения производственной цели дня.

Когда стандарты описывают то, как рабочим следует выполнят свою работу, в них часто не указывается, что следует предпринять в случае возникновения отклонения. В первую очередь стандарты должны определять отклонения, а затем предлагать ответ­ные действия.

Производственные цели на день также должны быть видимыми. Цели на час и на день следует помещать на доску рядом с реальными цифрами. Эта информация дает знак руководителю принять меры, необходимые для достижения цели, такие как рабо­та до седьмого пота.

Все стены на рабочем месте gemba могут быть превращены в инструменты визу­ального управления. Следующая информация должна быть помещена на стены и на рабочих станциях для того, чтобы дать всем знать о текущем статусе QCD:

• Информация о качестве: данные по ежедневному, еженедельному и ежемесячному проценту брака в виде карт и графиков, а также задачи по улучшению

• Материальные объекты gembutsu брака должно быть видно всем операторам.

• (Эти материальные объекты gembutsu порой называют sarashikubi — слово из средневековья, означающее голову бандита, выставленную на обозрение на площади.) Эти бракованные товары часто служат в целях обучения.

• Информация по цене: данные по производительности, тенденциям и целям.

• Kosu (см. стр. 131).

• Информация по доставке: карты ежедневной производительности.

• Данные по времени машинного простоя, тенденции и цели.

• Общая эффективность оборудования (ОЕЕ).

• Количество поданных рацпредложений.

• Мероприятия в рабочих группах по качеству.

Для каждого конкретного процесса может потребоваться любое количество до­полнительных пунктов.

Дата добавления: 2014-11-29