Тема 11. Социологическое обеспечение ведения переговоров. Модель субьекта переговорного процесса

Роль тестов и профессиограмм в работе с персоналом и переговорном процессе; в определении причин конфликтов на уровне психологической и личностной несовместимости работников. Психодиагностика, психокоррекция, отбор персонала, расстановка по зонам ответственности.

Основные особенности тестовой методики 16-ти факторного личностного опросника Кэттелла: цели, методы сбора и обработки данных, интерпретация факторов, оценка валидности метода и достоверности полученных данных.

Модель субьекта переговорного процесса.Социально-психологический портрет эффективного переговорщика в экономической сфере Методы исследования и диагностики уровня эмоциональной устойчивости (неустойчивости) личности.

Рекомендуемый список литературы

Литература основная

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПБ: Питер, 2008.

2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организапции: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – 3-е изд. Доп. И перераб. – М., 2007.

3. Козырев Г.И. Политическая конфликтология: учебное пособие. – М., 2008.

4. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: учебник. М.: ИНФРА-М. 2007.

5. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – М., 2000.

6. Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993

7. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. – М., 2000.

8. Осеев А.А. Переговоры как регулятор социально трудовых отношений. Критическая фаза начала переговоров. М.: «АиФ ПРИНТ», 2001.

9. Осеева Е.А. Гендерные особенности функционирования российского предпринимательского слоя и деловые переговоры. // Россия и социальные изменения в современном мире: Материалы Международной научной конференции «Ломоносов –2004»: Сборник статей аспирантов: В 3-х томах: Т. 1 / Ред. кол. В.И. Добреноков и др.. – М.: МАКС Пресс, 2004.

10. Осеев А. А. Социально-психологический портрет руководителя (результаты теоретико-прикладных исследований). // Тезисы докладов и выступлений на Всероссийском социологическом конгрессе «Глобализация и социальные изменения в современнй России»: В 16 т. – М.: Альфа-М, 2006. – Т.3. Экономическая социология и социология труда.

11. Психология деловых конфликтов. Хрестоматия. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2007.

12. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора – М., 2006.

13. Пиз А. Язык жестов. Перевод с английского. – Воронеж, 1992.

14. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990.

15. Фишер Р. Как добиться ДА, или переговоры без поражения / Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон. - М., 2008,

Дополнительная литература

Для углубленного анализа переговорной проблематики целесообразно познакомится с работами следующих авторов

16. Римская Р., Римский С. Практическая психология в тестах, или Как научиться понимать себя и других. – М, 1998.

17. Собчик Л.Н. Методы психологической диагностики. – М., 1990.

18. Соколов В.В. Средневековая философия: Учеб. Пособие для филос.фак. и отделений ун-тов. – М., 1979.

19. Соколов С.В. Социальная конфликтология. – М., 2001.

20. Сэлкьюз Джезвулд У.Секреты заключения международных сделок: Мастерство ведения переговоров. - М., 1994.

Дата добавления: 2014-11-29