Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо
24.
Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания
25.
Я люблю командовать близкими
Всего:
Шкала 6.
№
Утверждения
Балл
26.
Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах
27.
Жить в номере гостиницы с посторонним для меня просто пытка
28.
Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня
29.
Я проявляю нетерпение, когда мне возражают
30.
Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется
Всего:
Шкала 7.
№
Утверждения
Балл
31.
Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам
32.
Меня часто упрекают в ворчливости
33.
Я долго помню обиды, нанесенные мне теми, кого я ценю или уважаю
34.
Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки
35.
Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь
Всего:
Шкала 8
№
Утверждения
Балл
36.
Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку
37.
Внутренне я не одобряю своих знакомых, которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях
38.
Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь
39.
Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг)
40.
Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей
Всего:
Шкала 9.
№
Утверждения
Балл
41.
Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам
42.
Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер
43.
Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе
44.
Я стараюсь не поддерживать отношения с несколько странными людьми
45.
Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав
Всего:
Общий балл:
По каждой шкале подсчитывается общая сумма баллов. Максимальное число баллов по каждой шкале – 15, общее по всем шкалам – 135. Чем выше число набранных респондентом баллов, тем выше степень его нетерпимости к окружающим.
Показатели: 91 – 135 баллов – это низкий уровень толерантности; 46 – 90 баллов – средний уровень; 0 – 45 баллов – высокий уровень толерантности.
Согласно В.В. Бойко коммуникативная толерантность, или толерантность в общении, подразделяется на ситуативную, типологическую, профессиональную и общую. Уровень ситуативной толерантности определяется отношением человека к конкретному партнеру по общению (супругу, коллеге, случайному знакомому), типологической – отношением к собирательному типу или группе людей (представителям какой-либо национальности, профессии, социального слоя). Профессиональная коммуникативная толерантность проявляется в рабочей обстановке, во взаимодействии с теми людьми, с которыми приходится иметь дело по роду деятельности (клиентами, пациентами). Общая коммуникативная толерантность обусловлена жизненным опытом, свойствами характера, нравственными принципами и в значительной мере предопределяет другие формы коммуникативной толерантности.
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав!Последнее добавление
