Параграф 6. Особенности распространения слухов по «сарафанному радио»

Особенности распространения слухов по «сарафанному радио»

Люди привыкли больше доверять сообщениям, получаемым от родных и близких, друзей, а то и просто знакомых. Существуют многочисленные примеры в сфере бизнеса, доказывающие эффективность распространения слухов для роста популярности брендов. Такая технология получила название «вирусного маркетинга».

Существует устойчивое мнение, что слухами практически невозможно управлять и есть риск полнейшего изменения их содержания в процессе циркуляции. Возможны даже противоположные замыслу эффекты: слух может начать работать против своего источника. Так, проводились эксперименты, исследующие искажение сведений, содержащихся в слухах. И уже на шестом звене цепочки отмечалось глубинная трансформация сообщения, содержащегося в слухе. А в эксперименте были задействованы высокообразованные люди, специалисты.

Мы отвечаем на это возражение в параграфе, где идет речь об информационном обеспечении политических и решении этнических процессов в регионе. Здесь главное – поддерживать слух, поставляя его из разных источников и отслеживая его содержание.

Еще один вариант сохранения содержания слуха – наличие у него «вирусного потенциала», т.е., способности к самовоспроизводству. В противном случае, слух угаснет. Необходимо такое содержание сообщения, чтобы оно притягивало к себе неослабевающее внимание населения и заставляло раз за разом воспроизводить его. Следует оговориться, что данная технология вирусного маркетинга целиком лежит в русле идеи информационного заражения толпы и соответствующего эффекта циркулярной реакции (см. теоретический раздел). Ученые, к тому же, отмечают, что технологии вирусного маркетинга имеют сходную с биологией схему: источник-носитель-пораженный.

Эффективный слух, будучи запущен, живет своей жизнью и охватывает все большую аудиторию, эмансипируясь от источника. Собственно, выделяют три этапа запуска слуха: 1) выбор целевых групп – «поражаемых» слухом, 2) источник запуска слуха (газеты, интернет, ТВ и т.п.) и, 3) сама формулировка слуха. От выбора получателя слуха и будет зависеть используемый источник информации. Мы уже оговорили важность спланированной и массированной информационной атаки системы правых ресурсов на потребителя из националистической среды. Здесь же, выбираемый источник – сарафанное радио, ввиду более тесного общения населения регионов между собой, что называется, «из уст в уста». Это и стены домов, и устное сообщение, и листовки/стикеры, и т.п. действия.

Одним из важных моментов в распространении слуха является выбор ключевых «носителей» слухов, о чем речь пойдет далее. Далее, как уже ранее упоминалось, следует поддерживать слух из других источников (интернет, группы влияния на местах).

В вирусном маркетинге в бизнесе применяются некоторые методы для стимуляции продаж. Так, описываются случаи скрытой рекламы парфюмерии: две эффектные девушки целый день ходили в метро и нарочито громко обсуждали преимущества косметики одной известной фирмы. Или, представители компании по производству бытовой техники специально, под видом покупателей обзванивали магазины с вопросами о наличии в продаже товаров этой фирмы. После этого имел место шкал заказов на бытовые товары под брендом рассматриваемой фирмы. Последний пример – демонстративное разбрасывание на свалках массы пустой тары из-под водки определенной марки. Люди, видя такую «популярность» данной марки алкоголя, стали больше рассматриваемой водки заказывать.

Так что, поле деятельности для наших пропагандистов в этом случае – необъятное. Можно распускать очень серьезные слухи, сопровождая их, как уже указывалось, подтверждающими их действиями.

Сильная сторона негативных слухов – в известном свойстве массового сознания блокировать позитивную информацию и реагировать на отрицательное содержание сообщений.

Дата добавления: 2014-12-27